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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 13:27:26
-
昨年同時期に初めて伺い妻と又行きたいよね！って行ってたときに土日の現場がリスケになり急遽検索したら2部屋空いてましたので速攻で予約、事後報告で妻に言ったら喜んでくれました。（10/2の妻の誕生日を忘れてたお詫びです。）1泊しかししてませんが本当に良い湯です。もちろん岩盤浴も良かったですしスタッフの対応が何より最高です。今度は是非連泊でお邪魔したいなと思ってます。昨年も紅葉には早すぎたのでフロントの方が仰ってた燃えるような紅葉を観に来年もお邪魔出来たらなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月19日 12:10:00
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年も同時期にお越しいただいておりましたね。ありがとうございます。
紅葉でしたら、あと10日くらい遅くお越しいただければ、この辺りの見頃かなと思います。
来年は、奥様のお誕生日を忘れずにお越しください。
お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 16:27:18
-
部屋は小さめでビジネスホテルの様な感じですが、綺麗に清掃されており，浴衣も布団カバーも綺麗にアイロンがかかっていて，清潔で良かったです。ベットの寝心地も問題ありません。
大浴場も種類豊富で広いので平日だったのもあり、混み合う事はありませんでした。岩盤浴も綺麗でした。
食事もきりたんぽがあり、ライブキッチンもあり総合的に良い温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月19日 12:01:18
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
秋田の名物きりたんぽ鍋は毎日提供させていただいております。ライブキッチンは日替わりでお楽しみいただけるようにしておりますので、今度は連泊でお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 18:19:17
-
温泉がとても良かったです
あがった後、肌がスベスベになった感じがしました。
友だちと別部屋で1人部屋を希望しましたが、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年10月19日 11:53:54
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉もお部屋も喜んでいただき大変嬉しく思います。
是非またお越しください。お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 07:35:48
-
5度目です、9月1週間お世話になりました。温泉のお湯とビバの木と温泉の蒸気の香り、最高です。室内の岩盤浴も最高ですが、自然研究路での岩盤浴、森と大吹の空気は、素晴らしすぎます。帰って来て日常に戻ると、すぐにまた新玉川温泉に行きたくなります。身体が元気になる温泉。残念なのは、食事の質の低下、スタッフの質の低下、お客様のマナーの悪さが、今回は非常に気になりました、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月27日 14:53:27
-
いつも新玉川温泉をご利用いただきありがとうございます。室内の岩盤浴では、現在日にち曜日限定で、ヒバの香りによる疲労・ストレス軽減の調査をさせていただいております。多くのお客様にご利用いただき元気になっていただければ幸いです。
また、お食事、スタッフの接遇など改善すべきところがたくさんございますが、皆様にお喜びいただける宿づくりに精進てまいります。
今後とも新玉川温泉をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:28:10
-
プランの秋田牛は大変柔らかくとても美味しく頂きました。食事全般、風呂・部屋はとても良かったのですが一つ残念だったのは岩盤浴を利用した時のこと、予約時間になっていくと４～5人寝ていました。それも浴衣のままで。消毒済みの茣蓙は一枚もありませんでした。前の時間帯の人が時間を過ぎたのが判らず勝手に延長しているのかと少し待ちましたが動く気配はありません。フロントに茣蓙がない旨連絡し、新しく消毒済みの茣蓙を来た人の数だけ届けてもらいました。「予約・予約」と騒いだので先に来て寝ていた人は予約なしで入ってはいけないのだ！と初めて気づいたようで10分後に退室していきました。入口に大きく予約しないと利用できません！と張り紙をするか、交代時にはチェックをして頂きたいと思いました。また男性用も同じ時間帯で勝手に利用していた人を追い出したと夫が言っていました。また真っ裸で寝ていた若者もいたとのこと！要チェックです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月27日 14:23:49
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。岩盤浴の件ご連絡いただきましてありがとうございます。
予約時間までに消毒済みのゴザが準備れていないこと、前の時間のお客様かわかりませんがスタッフが終了のお声がけしてなかったこと、またチェックイン時にお客様への岩盤浴のご案内が不十分だったこと再度スタッフ一同注意して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
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matatabijapanさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- matatabijapanさん [50代/男性] 2023年09月12日 09:35:27
-
チェックアウトの際に食事でのアルコール代を飲んでいないのに間違って請求され訂正するのに5分以上待たされました。
原因は間違って他のお客が私の部屋番号を書いたということでした。
今後、このような案件が起こらないように業務の改善をお願いします。
お客が書くと間違えが発生することは防止できませんので、このようなケースは頻発しているのではないでしょうか、私のような経験をしている方も多いかもしれません。
折角、施設とサービスが良いのにもったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月16日 22:35:47
-
matatabijapan様 いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。しかも、ごゆっくりお過ごしいただいた後のチェックアウトで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフがルームーキーの確認を怠っていたのも原因かと思いますが、お客様皆様がよりよくお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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ふわふわ1108さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ふわふわ1108さん [60代/女性] 2023年09月05日 09:02:35
-
温泉は100％の強酸性は刺激的で初めての経験でした。浴室は広くて最高でした。一方、岩盤浴は説明が悪かったです。自分たち以外にもフロントと岩盤浴場を何回も往復していた人がいました。手ぶらで岩盤浴に行こうとしている客に作務衣はフロントで貸し出す説明は必要だと思います。
料理は宿泊費相応でした。お酒の取り揃えは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月10日 08:00:00
-
ふわふわ1108様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
屋内岩盤浴のご案内が悪く申し訳ございません。チェックインの際に必ずご案内するようにご案内用紙にも記載しておりましたが申し訳ございませんでした。作務衣の貸し出しはフロントで行っている旨きちんとお伝えできるようにしていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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庭師のだいちゃんさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 庭師のだいちゃんさん [60代/男性] 2023年08月29日 17:47:53
-
風呂の雰囲気が良かった。
今回はいけなかったが玉川温泉も利用できるようでサービスが良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月03日 18:20:15
-
庭師のだいちゃん様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお風呂をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今度お越しの際は両館のお風呂をご堪能ください。
お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:50:00
-
二泊三日でお世話になりました
温泉６回・岩盤浴３回の温泉三昧…
デトックスには最高です
デトックスJAPAN☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年08月25日 08:29:48
-
この度は新玉玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
当館は山の奥にある宿で温泉・岩盤による温熱効果と普段とは違う環境で過ごしていただく心理効果も期待できます。是非またお体を癒しにお越し下さい。心よりお待ち申し上げます。
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タラちゃん2848さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- タラちゃん2848さん [40代/男性] 2023年08月17日 18:48:40
-
2回目の宿泊です。
温泉最高です。
前回はピリピリ色んなとこが痛くて長い時間入れませんでしたが、今回はそこまでではありませんでした。
慣れたのか、お肌が荒れていなかったのか。
次は紅葉のシーズンにチャレンジしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年08月19日 22:59:12
-
タラちゃん2848様 2回目の新玉川温泉ご宿泊誠にありがとうございます。「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
紅葉シーズンは新玉川温泉の周り全体が紅葉で囲まれ、玉川大橋からの絶景は見ごたえがございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 14:19:47
-
温泉最高!
来年、現役引退するので、長期連泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年08月17日 13:31:45
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
来年は、ご自身の時間が増えるとのことですので玉川温泉の醍醐味でもある温泉と岩盤浴を組み合わせた「湯治」で是非お体を癒しにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 13:42:53
-
お風呂、食事がたいへんよかったです。新玉川温泉は玉川温泉と経営が同じでお風呂の種類や作りは同じですが、広さは新玉川のほうが２倍くらいあり、こちらのほうが風情があります。玉川温泉は遊歩道が近く料金が少し安いのがいいですかね。
訪れた日はとても暑く東北各地でも猛暑日を記録するような時期でしたが、到着時に部屋が暑くて困りました。部屋には簡易な冷房設備しか無く、夜はたいへん涼しいのですが部屋の内部が冷えるには夜中までかかりました。特に湯上がりで部屋に戻るとふたたび汗だくになったので扇風機などおいてもらえるとよいかと思いました。
あとWifi設備が廊下にあるのですが部屋まで電波が入らず、部屋の中ではいっさい使えませんでしたので改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年08月09日 14:06:09
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉とお食事をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の暑さに関しては、お客様がご到着される前に冷房を入れて部屋の温度を下げるようにしていきます。
Wi-Fi設備については、今後の改題でもありますので、
根本的な見直しを進めて参ります。
是非、又のお越しをお待ちしております。
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チカテツ5101さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- チカテツ5101さん [70代/男性] 2023年08月06日 18:28:34
-
7月25日に宿泊しました。
温泉は凄いです。
湯治に専門ではなく、リゾートホテルとしても綺麗で満足。
又、泊まってみたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年08月08日 15:28:30
-
チカテツ5101様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。是非またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
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ナナサチさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ナナサチさん [60代/男性] 2023年07月27日 12:16:27
-
雨の中チェックインしましたが、到着すると駐車場の案内をするのでも無く、フロント入口に立っていたスタッフまでおじさんは、ずぶ濡れになりながら車から荷物を下ろしているお客に挨拶もせず、手伝うわけでもなく、傘をさしてあげるわけでもなく、自分はカッパを着て見て見ぬふり。
お前は何のためにそこに居るのだと言ってやりたかった。
岩盤浴が有ると言うだけでそんなに天狗になれるのか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月28日 11:05:07
-
ナナサチ様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント入口での接遇、誠に申し訳ございませんでした。今一度教育の方を徹底して参ります。
ナナサチ様からのご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 21:01:56
-
乳頭温泉に行きたかったけど予約が取れずこちらの宿を予約しました
失礼ながら聞いたことのない温泉だったので全く期待せずに辿り着いたのですがびっくりするくらい良いお宿でした
温泉はもちろんのこと接客も丁寧だしご飯が美味しい
何回も温泉を楽しみました
もう一泊したかったです
是非また行きたい場所です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月25日 10:43:45
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、料理についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
次回は、日本一の「強酸性」の温泉と天然岩盤浴をご堪能いただければと思います。
是非、又のお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 10:09:02
-
清掃が行き届いた」ホテルでのんびりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月25日 10:39:20
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただいたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様が安心、快適にくつろいでいただけるように取り組んでまいります。
是非、又のお越しをお待ちしております。
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総合5
fujisysさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- fujisysさん [60代/男性] 2023年07月16日 15:59:37
-
雨のため本館の岩盤に行くことはできませんでしたが、それ以外は大満足です。
食事がとてもおいしいので食べ過ぎてしまうのですが、お風呂に入ると元の体重に戻ります。毎回不思議な経験をしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月17日 09:18:18
-
fujisys様いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は、雨が続き、なかなか晴れずに残念でございました。
次回お越しの際は、屋外の岩盤に行くことができると良いですね。
fujisys様のお越しをお待ちしております。
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ナニプアオルオルさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- ナニプアオルオルさん [50代/女性] 2023年07月15日 15:52:52
-
治癒目的の友人と2泊しました。食事もお風呂もとてもよかったです。毎日メニューが変わって美味しかったです。
お風呂はとても効果があるようなピリピリくるお湯でした。治療目的の友人は早速次の予約をしていました。また行ってみたいだです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月16日 18:50:34
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ナニプアオルオル様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきましまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事ともに喜んでいただき、大変嬉しく思います。ナニプアオルオル様もご友人の方とまたお越しください。お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 19:48:45
-
家族との旅行で利用させていただきました。2回目の利用ですが、やはりとても良いお風呂・晩御飯でした。
気になる点は、さまざまな部屋・入り口が多いためか手すりがあまりにも途切れ途切れに設計されており、また、部屋から温泉までの距離も大変長く、足が不自由な家族がいる身としては不便でした。カート置き場（荷物専用？）も常に空で気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年07月04日 18:00:14
-
いつも新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
手すりにつきましては、改善は難しくご不便をおかけいたします。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できるように努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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テンちゃんサオさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
友人と2人で10月13日に1泊で宿泊しました。今回は２回目の玉川温泉ですが宿泊は初めてでした。温泉は最高で大満足でした。湯治の為に来られる方が多いのも納得です。食事はバイキングでしたが和食で身体に良いものばかりが豊富に提供されており、どれも美味しかったです。このような献立を考えるシェフの方に脱帽でした
。湯治が必要な家族、友人が居たら是非連れて来たいと思います。
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この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しては、連泊のお客様が多いので日替わりで
メニューを替えて提供しております。
おすすめは、温泉が体に合うかお試しいただくためにも3日～1週間位の「お試し湯治」がおすすめです。
是非、次回のご宿泊もお待ち申し上げております。