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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」―奥道後温泉引き湯― クチコミ・感想・情報

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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯—のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.85
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.23
  • 食事4.24

設備・アメニティ5

テーラー40さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

テーラー40さん [50代/男性] 2023-11-13 14:16:09

お風呂特に朝風呂でいただいた屋上大浴場がとても良くアメニティも豊富でお風呂は満点です。残念な点は外出後ホテルに帰った際にフロントで違った部屋の鍵を渡されたこと。疲れていたので私も部屋をあけて初めて間違いに気づきましたが、逆の立場だったらと、セキリュティ面がとても不安。不在事に盗難等あってもホテルは知らぬ存ぜぬで取り返しのつかない事になりかねません。
注意、改善が必要と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2023-11-22 13:54:02

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
奥道後温泉からの引き湯を用いた大浴場・露天風呂のお褒めのお言葉大変うれしく存じます。しかしながら、フロントスタッフが間違った鍵を渡したとのこと、本当に申し訳ございませんでした。改善をするべく、お客様からいただきましたご意見を、スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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