ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レジャーでお越しとのことでしたが、松山でのご旅行はいかがでございましたか。
お客様の旅の思い出作りのお手伝いができていましたら、私共も大変嬉しく存じます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高の宿泊が御提供できるよう従業員一同
努力してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後の引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
皆様の一日の始まりの活力になりまうよう心を込めてお作りしておりますので、ご満足いただけ幸いでございます。

今後も従業員一丸となり、より上質なサービスの御提供に励んでまいりますので、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びいただいたにも関わらず、露天風呂の温度の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
御宿泊当日給湯管の工事を行っていた為、温度の管理に不備がございました。現在工事も終わり問題ございませんが、お客様のご旅行に不満の残る結果になり申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、温度のチェックにつきまして細心の注意をはらい確認を行ってまいります。

またご利用き挽回できるチャンスを頂ければ幸いでございます。より一層気を引き締めて取り組んで参ります。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

温泉に関しまして、「露天風呂が最高です」というお言葉をいただきまして従業員一同嬉しく拝読いたしました。
お客様からこのようなお声は、私共にとって何よりの励みであり、活力でございます。
心より御礼申し上げます。

お客様からいただいたお言葉を胸に、今後もより一層ご満足頂ける施設・サービスをお届けできるよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。
3階大浴場は16時～24時まで、10階露天風呂（月曜～金曜・日曜は男性、土曜のみ女性）は17時～23時まで、朝は5時30分～9時までご利用いただけます。
1日のお仕事の疲れを癒していただく他、1日のスタートのリフレッシュとしてもご利用下さいませ。

又ご朝食にも満足いただけた様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
当館のご朝食はただいま新型コロナウイルス感染予防の為、バイキングのご提供ではなく、お弁当・サンドイッチ（数に限りがございます）からお選び頂くようになっております。その他にも、数種類のお惣菜・サラダ・ドリンクもございます。お召し上がりいただくのは、レストラン会場もしくはお客様のおっしゃられているように、お部屋で召し上がっていただくこともできます。

紙スリッパの件でございますが、皆様に少しでも安心していただこうと新型コロナウイルス感染防止対策としてさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

これからも、お客様に安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、一層精進を重ねて参ります。松山市へお出かけの折には、是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿及び高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ従業員一同大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しまして、現在コロナウイルス感染予防対策として、バイキングでなくお弁当又はサンドウィッチ(数に限りがございます)からお選び頂くようになっております。
皆様の一日の始まりの活力になりますよう心を込めてお作りしておりますので、お客様のお声に嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足・快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

温泉に関しまして、お客様のおっしゃる通り4.6キロ先の奥道後より引き湯をしております。道後温泉とは、泉質が違いますので入り比べて温泉をお楽しみいただきましたら幸いです。

又松山城へは、当館より約15分程で松山城ロープウェイ乗り場・東雲口登城道へ行けますので、車をおいて松山城や周辺散策などされるお客様も多くいらっしゃいます。

ぜひ次回松山へお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりホテル泰平本館をご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お客様のおっしゃる通り当館駐車場は青空駐車場でございます。
その為、高さ制限を気にせずお泊りいただけますので、立体駐車場では入らないような車も対応可能でございます。
又、事前にご予約いただけましたらトラックなど大型の車もある程度対応可能でございます。

今後もゆっくり安心してお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当館には３階の大浴場、１０階の露天風呂(月曜～金曜・日曜　男性・土曜　女性)とございます。
お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

お客様のご指摘の通り新しい施設ではございませんが、建物の古さを感じさせないよう、今後もできる限りの施設のメンテナンス及びリニューアル、清掃の徹底、サービスの改善・向上に努め、お客様にご満足いただける施設づくりを行って参ります。

今後ともホテル泰平本館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選びくださり心より感謝申し上げます。

テレビが小さすぎるという事でございますが、今後設備のリニューアルを行う際の参考とさせて頂きます。

お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止めより充実した環境を整える事ができるよう日々努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

客室設備・館内設備の清掃につきまして、今後はお客様のご意見を真摯に受け止め細心の注意をはらい清掃・点検・確認の徹底を行って参ります。

どうか今回に限らず今後とも変わらぬご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

ご投稿者様

いつもホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらずご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後もより一層ご満足頂ける施設・サービスをお届けできるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。

ご宿泊に関しまして、「とても良かった！」というお言葉をいただきまして従業員一同嬉しく拝読いたしました。
また、従業員についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様からこのようなお声は、私共にとって何よりの励みであり活力でございます。心より御礼申し上げます。

お客様からいただいたお言葉を胸にお客様により気持ちよくご宿泊していただけるよう従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

いつもホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂・ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様からのお声が従業員にとって大変大きな励みとなります。

お客様から頂いたあたたかいお言葉を励みに、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選び下さり心より感謝申し上げます。

露天風呂のロッカーの件でございますが、お客様のおっしゃる通り鍵付きのロッカーがなく、お荷物カゴのみのご用意となっております。
ルームキー・貴重品等フロントにてお預かりいたします。ご不便とは思いますが、何卒よろしくお願い致します。

又お部屋の清掃に関しまして、只今コロナ感染予防の為ご連泊のお客様に清掃をするか、備品のみの交換にするかのご希望を伺っております。担当した者のご案内不足で大変申し訳ございません。

しかしながら、当館でのご宿泊に「充実した滞在となりました」とご満足頂け従業員一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様が「安心・安全」にご宿泊いただけるようコロナ対策をしっかり行い、ご満足いただける施設づくりを従業員全員で行っていきます。

また、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテル泰平本館をお選び下さり心より感謝申し上げます。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル泰平別館は只今長期の休業とさせて頂き、本館のみ営業を行っております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。

温泉に関しまして、通常ホテル泰平別館をご宿泊のお客様には本館までご移動（100ｍ程）頂き、温泉をご利用頂いておりますが、今回はご移動なく何よりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のご来館従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「おススメです」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。

当館の立地に関しまして、伊予鉄道　市内電車の清水町駅・鉄砲町駅より徒歩圏内でございます。
繁華街から少し離れておりますが、市内電車又は当館無料レンタサイクルをおこなっておりますのでご活用頂ければと存じます。

露天風呂に関しましては、お客様のおっしゃる通り、土曜　夜（17：00～23：00）女性専用、平日　　夜（17：00～23：00）男性専用とさせて頂いております。大浴場は男女ともにございまして（16:00～24：00）ご利用頂けます。露天風呂が１ヶ所のみでございますのでご不便をおかけしますが、何卒ご理解頂ければと存じます。

また、次回松山にお越しの機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館従業員一同お待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不備等、お客様へご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
コンセントの件でございますが、延長コードをフロントにてお貸出しをしております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処させて頂きたく存じます。

また、当館の宿泊プランに関しまして、他のホテル等、宿泊者の獲得に様々な工夫を凝らして企画を行っている様でございます。
当館も季節や曜日や祝祭日を考慮した企画を都度企画しています。
特に当館はビジネスのお客様が多く少しでも安価でお泊り頂けるよう限定シングルプランをご提供させて頂いております。また曜日に由りましては今回ご宿泊頂きましたプランより安価なプランもございますので是非ご利用くださいませ。
今回貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく松山市内数あるホテルの中より、ホテル泰平本館をお選び頂きましたにも関わらず、快適な空間をご提供できておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘は今後の課題として取り上げて参ります。

しかしながら、温泉・ご朝食へのお褒めのお言葉、高い評価を頂けた事について大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたあたたかいお言葉を励みに、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また松山にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レジャーでお越しとのことですが、松山でのご旅行は満喫いただけましたでしょうか。

ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎいただけ嬉しく存じます。
フロントにて販売させていただいております生ビールにもご満足いただけたようで何よりでございます。

また、従業員の応対についてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
このようにお言葉をいただきますことは、従業員にとって大変大きな励みとなります、心より御礼申し上げます。

今後も従業員一丸となり、より上質なサービスの御提供に励んでまいります。
また松山へお越しの際にもホテル泰平本館をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。