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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」―奥道後温泉引き湯― クチコミ・感想・情報

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ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯—のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.86
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.24
  • 食事4.23
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

部屋2

たな田さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

たな田さん [50代/男性] 2019年07月25日 01:35:28

フロントのおやっさんが上から目線で閉口しました。個人経営なのでしょうか?屋上?の露天風呂の近くにオーナー?らしき住居があり、従業員がそこに食事を運んだりしているのと度々出くわし落ち着いて入浴できなかったです。館内や部屋も老朽化しており、ネットの写真だけでは実態はわからないものだと改めて思い知らされました。予約時に楽天のページで「築何年」とか「いつ改修」「いつリニューアル」とかの情報があると、期待外れが減るかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!瀬戸内バイキング朝食付★奥道後温泉も楽しむスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

部屋2

隆ママ0769さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

隆ママ0769さん [50代/女性] 2019年06月18日 21:13:27

車は早めに止めてくれて良かったですが、トイレのウォシュレットは壊れていて、買い物から帰って来た時もお帰りなさいも無し、チエックアウトの時もありがとうございますが無くいままで色々泊まったが初めてです。朝ごはんもバイキングですが、年配の人がずっと近かにいて物を取るとすぐにキレイな形に戻してウザかった。まだ食べているのに近くの掃除をして椅子をガタガタ言わせていました。今しないといけない?と思いました。最悪です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<朝食付>14日前までのご予約がお得◆早期割14・朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆奥道後温泉大浴場完備】

部屋2

ごりまるくんさんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

ごりまるくんさん [60代/男性] 2019年01月25日 17:18:57

まずは予約の段階で、本館か別館かを明記しておくべきで、予約は投函ではなく本館ですと言われて移動しなければならなかった。6階の喫煙室を予約していたのですがエレベーターを降りた時から廊下はたばこ臭かった。それは毎日続いた。部屋はシングルだったが今まで経験ないくらい狭く、貴重品ロッカーもなくテレビはBS放送が観れなくてびっくり!部屋のボタンも触れただけで外れてしまって修理してもらった。パソコンの設定もフロントで、パスワードとか設定について確認したのですが電源を繋ぐだけで利用できますと伝えられたけど、当然の事だけど繋がらないのでフロントへ連絡して係りに来てもらったのですが当然のことだけどパスワードもあり普通の設定状況でした。
知らないのに適当な案内は困りますね.良かったのは朝食。美味しかったです。そして温泉、屋上の露天風呂もよかったです。総合的には、もう利用したくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約でお得にご宿泊!瀬戸内朝食バイキング付☆奥道後温泉大浴場完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

部屋2

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:12:20

食事は悪くないと思います。部屋は暗い感じがし、鏡が向かい合わせにあり何か嫌な感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF  瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン<喫煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

部屋2

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 17:26:53

お湯沸かし作動せず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2017年08月08日 00:21:50

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
もしお部屋でお困りの事がございましたら、フロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。皆様にお寛ぎのご滞在をご提供するべく従業員一同努めてまいります。ぜひ次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】夕食もホテルで♪朝夕2食+特典付きプラン☆奥道後温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【ゆったりスタンダードシングル<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

部屋2

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 17:25:52

部屋のテレビの角度調整部分壊れていました ぐらぐらでテレビ固定できず
カーテンの薄いカーテン(レース)がありませんでした 他の部屋にはありましたが 残念
料理を大変楽しみにしていきましたがエアコンの無い部屋で料理も期待していましたが残念
酒類の飲み放題も平日だけでしたので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】夕食もホテルで♪朝夕2食+特典付きプラン☆奥道後温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【ゆったりスタンダードシングル<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 19:52:11

露天風呂の湯が熱くよかった。
部屋のハンガー2本は少ない。
部屋のテレビが驚くほど小さい。   部屋にある懐中電灯が電池切れでつかない。  
部屋の簡易スリッパが厚手ではなく、薄くペラペラで、それを履いて歩いてエレベーターに乗って大浴場まで行くのが
歩きにくい。
設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>天然温泉×サウナを満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:21:04

二回目の利用でした。
チェックインして鍵を渡された部屋が最初からドアが開いていて、違和感を感じたのですが、部屋に入るとベッドメイキングもされていなくて、使ったタオルが床に落ちてたりして、フロントに電話すると、まだ清掃前の部屋とのことで驚きました。すぐさま部屋を換えてくれましたが、その部屋もエアコンの調子が悪くて、暖房が効かなくて夜寒くて眠れませんでした。
深夜でしたが我慢出来ず、フロントに電話して、エアコンの事と毛布の貸し出しをお願いしました。
快く応じて下さいましたが、あまりにも不備が多くて不快に感じました。
モーニングとお風呂がとても良いので、余計に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2024年01月28日 19:34:14

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずに、こちらの手違いにより不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、24日、愛媛は大寒波の影響で大変冷え込んでおりました。お部屋の暖房でご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。エアコンに関しましては早速点検いたしました。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>天然温泉×サウナを満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エキストラツイン<奥道後温泉大浴場完備>】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:20:19

友人4人で一部屋に宿泊しましたが、布団やタオルなどは3人分しか準備されていませんでした。スリッパはあまりにもペラペラすぎです。部屋に入って、カーテンを開け、窓を覗こうとしたら、埃だらけで、友人が拭き掃除していました。部屋の鍵は、内側が壊れていました。大浴場のお風呂は、一つシャワーの水圧が弱すぎて使えませんでした。露天風呂は排水が悪すぎて、気持ちが悪かったです。
朝食バイキングは種類もいろいろあって、良かったのですが、スクランブルエッグに卵の殻が入っていたのに気付かず、食べてしまったのでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2023年11月22日 13:11:07

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。内鍵につきましては従業員が気付かない部分をご指摘いただきましてありがとうございました。また排水、シャワーに関しましても早速修理改善いたします。 貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<朝食付>30日前までのご予約がお得◆天然温泉×サウナを満喫!朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアム和洋室<奥道後温泉大浴場完備>】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 18:49:57

エアコンにカビ多く着いていた。エアコンからシャリシャリと異音が一晩中して不快感であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2022年02月18日 09:06:43

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】カップル・ファミリー・一人旅にもお勧め!奥道後温泉大浴場でゆったり滞在!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|シングルルーム<奥道後温泉大浴場完備>】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 13:19:25

限定シングルと通常のプランの違いを明確にしてほしい。

今回の部屋は机にコンセント1つのみ。
テレビはリモコン効かず、途中でテレビもCASカードの差しなおしを何回も出る。
壁紙もはがれかけ、空調の温度設定も出来ない部屋でした。

限定のプランの安い理由を書いてもらえると選択する際の判断になって良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2021年06月12日 18:53:46

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不備等、お客様へご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
コンセントの件でございますが、延長コードをフロントにてお貸出しをしております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。

お部屋の不備等、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロント従業員までご相談下さいませ。出来る限りの善処させて頂きたく存じます。

また、当館の宿泊プランに関しまして、他のホテル等、宿泊者の獲得に様々な工夫を凝らして企画を行っている様でございます。
当館も季節や曜日や祝祭日を考慮した企画を都度企画しています。
特に当館はビジネスのお客様が多く少しでも安価でお泊り頂けるよう限定シングルプランをご提供させて頂いております。また曜日に由りましては今回ご宿泊頂きましたプランより安価なプランもございますので是非ご利用くださいませ。
今回貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金込】<朝食付>お車でお越しの方におすすめ◆駐車料金&朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】13平米|室数限定シングル<奥道後温泉大浴場完備>】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 19:01:06

最初に通された部屋が空調に不備があり 部屋を変更してもらったのだが 変更前と変更後の部屋の綺麗さの違いに愕然とした。
そこそこ綺麗でエアコンのちゃんと効いた部屋に泊まれたことは良かったがあのままレースのカーテンもない部屋で宿泊させられていたらと思うと 今もモヤモヤした気持ちになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<朝食付>45日前までのご予約がお得◆早期割45・朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆奥道後温泉大浴場完備】

部屋1

かずあき3146さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

かずあき3146さん [50代/男性] 2019年05月06日 14:19:25

客室の時計やアラームが壊れているのかボタンを押しても反応しなかった。
客室内が暗い。
アメニティもシャンプーとリンスは分けて欲しい。
高校野球やテニスの生徒達の団体で朝食を食べる席が無かった。
エレベーターも一基しか無いので朝は中々来ません。
施設の老朽化も含めてのこの値段だと思いますが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>当館自慢の瀬戸内バイキング・奥道後温泉大浴場を満喫◆スタンダードプラン朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりスタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

部屋1

きよプーさんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

きよプーさん [40代/男性] 2019年02月01日 20:11:04

枕元にコンセントがなく、スマホを充電しながら置けませんでした。あと、寒い日でしたがベットは通常のメイキングで、空調も吹き出し口の場所の関係かあまり暖まらず寒く過ごしました。温泉の大浴場は良かったです。アメニティ、歯ブラシとかはなくてよいので、せっかくドライヤーがあるので櫛が置いてあったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF  瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆奥道後温泉大浴場完備】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 21:35:31

チェックイン時、30歳前後の男性が対応してくれたが、朝飯は何時からですか?と尋ねると「朝飯は7時からです。」・・・驚いた。こちらが朝飯とは言ったが。
部屋の鍵をもらい部屋に入る。シングルルームと思いきや、ふすまらしきものを開けると6畳程の和室が。即刻フロントに電話し、誰かと相部屋ですか?と尋ねたほどだ。
事前に言ってくれれば何でもないものを驚いてしまった。
良かったところ・・・10階の露天は狭いながら温泉に浸かった感じだった。
「朝飯」は値段にしてはいい朝食だった。ただ、従業員らしき人達が一緒にバイキング料理を取っていたのには違和感を感じた。40年余りの出張で札幌から那覇はもとより北米欧州アジアの各都市に宿泊したが、奇怪な宿泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】瀬戸内朝食バイキング付♪14日前までがお得☆奥道後温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

部屋1

投稿者さんの ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 16:26:13

設備が古いですが、部屋はきちんと清掃されています。
ただチェックインして部屋に入った途端、生乾きの雑巾の様な匂いがかなり気になりました。
ベッドのシーツは清潔でトイレやお風呂などの水回りも匂いはしないので、原因はわかりませんでしたが窓を開けてもあまり匂いが消えず、隣の部屋のお客さんのいびきもまる聞こえで夜は全く寝る事が出来ませんでした。
お風呂は露天風呂があり、こちらはすごく良かったです。
朝食バイキングもあり、従業員の方の対応も良かったので、コストパフォーマンスは悪くないのですが、部屋の防音と匂いだけ改善して頂ければ助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル泰平 松山城下の天然温泉「橄欖の湯」—奥道後温泉引き湯— 2018年10月01日 22:38:51

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご滞在いただけますよう、十分に細心の注意を払ってまいる所存です。
夜もお休みになれなかったとの事で心苦しく感じております。お困り事がございましたらフロントまでご相談くださいませ。ぜひ次回の機会にも当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大12%OFF  瀬戸内バイキング朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>☆奥道後温泉大浴場完備☆】

36件中 21~36件表示

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