この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずに、お部屋が寒かったようで大変申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。コインランドリーに関しましては、洗濯機は室外に2台、室内に一台、乾燥機は室内に業務用が2台ございます。こちらの案内ミスがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
カーテンを至急確認し確かに窓より短く、お客様にご不便をおかけしました事を申し訳なく存じます。新しい物と交換し、私共で気づかねばいけませんのにお恥ずかしい限りでございます。皆様に気持ち良くご滞在いただけますよう、十分注意を払ってまいる所存です。
当館の冷暖房は館内一括での管理でございます。お部屋では風量のみの調整となりますので予めご了承くださいませ。これに懲りませず次回の機会にも当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良くご宿泊いただけますよう細心の注意を払ってまいる所存です。そしてたくさんの温かいお声に恐縮しております。皆様にお寛ぎのご滞在をご提供できますよう、これからも従業員一同努力してまいります。ぜひ次回の機会にも当館をご利用いただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングへの温かいお声に嬉しく、ご満足とのお声に安心しております。一日の活力にお召し上がりくださいませ。皆様にお寛ぎのご滞在をご提供できますよう、これからも努めてまいります。次回松山へお越しの際のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には朝食をお召し上がり頂けず、大変ご迷惑をおかけ致しました。当日はご宿泊者の半数以上が団体様であり、今後私共でも一般のお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、検討課題とさせて頂きたく存じます。
これに懲りませず、次回松山へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、露天風呂が混雑していたとのこと、大変心苦しく存じます。しかしながら、露天風呂は平日に関しましては夜、朝ともに男性の使用となっておりますので、時間がありましたら朝風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。また、コンセントに関しましては、枕元に2箇所、机に2箇所ございます。机のコンセントが分かりづらかったこと、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
奥道後温泉からの引き湯を用いた大浴場・露天風呂、各お風呂にありますサウナともに大変皆様に喜んでいただいております。
また、ダイソンのドライヤー、3階大浴場の女性専用シャンプーバーも人気でございます！
お忙しい中、大変に嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 松山へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は、全スタッフへ共有させていただきました。貴重なご意見を真摯に受けとめ、またご宿泊いただけるよう、日々努力していく所存でございます。ありがとうございました。

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊のお日にちに、団体様がご宿泊されていたため、ゆっくりお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございません。にも拘わらずご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
サウナ後の水風呂の水が溜まっていなかったとのことで、大変申し訳ございません。今後、このようなことのないよう注意して参ります。
しかしながら、ご朝食はご堪能いただけたご様子で何よりでございます。今後も皆様に美味しくお召し上がりいただけるますよう、ご提供して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お部屋の窓に関しまして、お部屋の清掃後閉めておりますので清掃従業員の閉め忘れでございます。今後はお客様のチェックイン前にフロント従業員が再度確認をするよう対応致します。大変申し訳ございませんでした。

また客室の清掃につきまして、今後はお客様のご意見を真摯に受け止め細心の注意をはらい清掃・点検・確認の徹底を行って参ります。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、３階女性大浴場の入口は鍵をかけております。お客様にはお手数をおかけいたしますが、暗証番号を入力し鍵を開けてご入場いたただいております。みなさまに安心してご利用いただく為でございます。脱衣所にも鍵付きの貴重品ロッカーもご用意しておりますので、安心してお寛ぎいただきましたら幸いでございます。
駐車場に関しまして、ホテル隣が青空駐車場でございます。その為、高さ制限を気にせずお泊りいただけますので、立体駐車場では入らないような車も対応可能でございます。又、事前にご予約いただけましたらトラックなど大型の車両やキャンピングカーもご利用頂けます。

今後も現状に満足することなく、お客様のご期待に沿うことが出来るよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様

この度はホテル泰平本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は奥道後からの引き湯の温泉でお寛ぎ頂け嬉しく存じます。

掲載画像の件、写真は間違いなく当館のツインルームでございますが、撮影時の照明や実際の客室配置などでおっしゃる様に写真通りの部屋とは言えない部分はございます。ご案内・ご説明不足であり誠に申し訳ございません。

お食事に関しまして、ただいま新型コロナウイルス感染予防の為、バイキングのご提供ではなく、お弁当・サンドイッチ（数に限りがございます）からお選び頂くようになっております。ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

また、当館従業員への励ましのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様も体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中、クチコミへご協力頂き誠にありがとうございます。