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別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井のクチコミ･お客さまの声
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たいした料理（定食と言われました）でもないのに、予約直後（宿泊の一週間ほど前）に携帯電話に連絡があり、魚か肉か選んでくださいとのことでした。さしみにしても肉にしても、たいした品物ではなく同伴の客人にも不評で、恥をかきました。夜遅くまで最上階の露天風呂で若い客人が大騒ぎをして、そこらじゅうに大声が響き渡っているにもかかわらず注意一つしない。駐車場を予約したが、そのときには駐車場代500円のことは何にも言われないのに、チェックインしたら言われた。はっきり言って二度と泊まりません。別府温泉で今まで宿泊した中で最悪でした。価格なりと言われればそれまでですが、フロントの対応その他全てに不満足です。利用すようとする方は、気をつけたほうが良いと思います。
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お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。こちらのプランは事前にお料理内容をお選びいただくプランです。お客様のご選択がなかったのでご連絡差し上げたのですが、「なぜ今選択しなくてはならない、行って決める」との返答をいただいたものですから、お越しになるまでご提供するお料理内容が把握できず実は私どもも大変心配しておりました。フロントスタッフも不手際のないように、お客様におもてなしさせていただいたつもりでございますが、このような書かれ方をされて大変残念でなりません。しかしながら、私どももに至らぬ点がなかったのか今一度反省し、今後のサービズ向上に努めてまいりたく思います。数ある宿の中より《ゆわいの宿 竹乃井》をお選びいただきご利用くださいまして誠にありがとうございました。
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ニュー ガーデナ ホテル（アメリカ合衆国）
5.0
投稿日：2016-06-30 17:25:25
別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井（大分県）
1.0
投稿日：2012-03-11 19:12:57
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波乗りサンタ1173さんの 別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井 のクチコミ
たいした料理（定食と言われました）でもないのに、予約直後（宿泊の一週間ほど前）に携帯電話に連絡があり、魚か肉か選んでくださいとのことでした。
さしみにしても肉にしても、たいした品物ではなく同伴の客人にも不評で、恥をかきました。
夜遅くまで最上階の露天風呂で若い客人が大騒ぎをして、そこらじゅうに大声が響き渡っているにもかかわらず注意一つしない。
駐車場を予約したが、そのときには駐車場代500円のことは何にも言われないのに、チェックインしたら言われた。
はっきり言って二度と泊まりません。別府温泉で今まで宿泊した中で最悪でした。
価格なりと言われればそれまでですが、フロントの対応その他全てに不満足です。
利用すようとする方は、気をつけたほうが良いと思います。
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お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
こちらのプランは事前にお料理内容をお選びいただくプランです。
お客様のご選択がなかったのでご連絡差し上げたのですが、
「なぜ今選択しなくてはならない、行って決める」
との返答をいただいたものですから、お越しになるまでご提供するお料理内容が把握できず実は私どもも大変心配しておりました。
フロントスタッフも不手際のないように、お客様におもてなしさせていただいたつもりでございますが、このような書かれ方をされて大変残念でなりません。
しかしながら、私どももに至らぬ点がなかったのか今一度反省し、今後のサービズ向上に努めてまいりたく思います。
数ある宿の中より《ゆわいの宿 竹乃井》をお選びいただきご利用くださいまして誠にありがとうございました。