この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大晦日の年越しそばをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにも協力して頂き、皆様に少しでも沖縄での大晦日を楽しんで頂ければと思い始めたサービスでございます。
「良い年を迎えることが出来ました。」とのお言葉を頂き、このイベントを開催してよかったなと改めて実感致しました。
当ホテルの朝食は和洋のバイキングで日毎に代わるメニューを提供しております。連泊されるお客様にも飽きずに楽しんで頂けるよう、レストランスタッフが日々メニューを考案しておりますので、「美味しかった。食べやすかった。」とのお言葉はスタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。スタッフにお伝えさせていただくと共に、代わりに御礼申し上げます。
この度はクチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　古澤

この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂きましたこと、高評価をご寄稿下さいましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様の仰る通りモノレール「旭橋駅」及び「旭橋バスターミナル」からは約徒歩5分の距離にホテルがございますので公共交通機関でもお越し頂けることが当館の強みであると感じております。

近隣の飲食店に関しましては、従業員が個人的にオススメしているお店も多数ございますので次回ご宿泊の際は是非フロントスタッフにお尋ね頂ければ大変幸いでございます。

この度ご紹介した場所がお客様のお口に合わずでのご感想でしたら、大変申し訳ございません。
自信を持ってオススメできるお店を今後も増やして参ります。

この度は貴重なお時間を割いて御寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
本年もお客様のご多幸をお祈り申し上げます。
又のご利用、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン那覇旭橋駅東
店舗責任者　沖山

この度は当館をご利用頂き、また沢山のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

特に無料サービス朝食及び大浴場はルートインホテルズの強みでございますのでお客様にお喜び頂けて大変嬉しい限りでございます。

ご朝食ですが、12月より週末は「沖縄そば」や「ジューシー」を固定で提供致しますのでまたご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当日、お客様の担当をさせて頂きました者の隣のスタッフはまだ不慣れなスタッフでお客様へのご案内が誤っていたことから、サポートをしながらチェックインを行っておりました為、お客様には冷たい印象を与えてしまったかと存じます。大変申し訳ございません。

「少々お待ち下さいませ」などのお声掛けが必要であったかと存じます。至らない接客でございましたこと、私が責任を持ってお詫び申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず高評価を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
この度のご意見を受け止め「また泊まりたい」と思って頂けるようなホテル作りをスタッフ一同作り上げて参ります。

お客様の又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。この度は大切なお時間を割いてのご寄稿、ありがとうございます。

ホテルルートイン那覇旭橋駅東
店舗責任者　沖山

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは仰る通りアクセスがよく、すぐお隣にバスターミナルがございまして、モノレール駅や国際通りにも徒歩で行ける距離にございます。お客様には利便性が高いと高評価を頂いております。

屋上の大浴場は、以前はテントを張っていましたが、
テントを張ってしまうと大きな音を立てて揺れてしまったり雨がテントに溜まり、風で洗い場のお客様に大量に降りかかってしまうことから、露天の状態で営業する運びとなりました。雨の日や風が強い日はお客様にご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。少しでも改善出来る様に対処して参りたいと思います。

お客様の「コスパは良い」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
もっとご満足して頂けるように、スタッフ一同精一杯励んで参ります。
また沖縄にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：野原

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングをお気に召して頂きありがとうございます。沖縄ならではのお料理も提供しておりますので、お楽しみいただければ幸いでございます。

大浴場では気持ちよくお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は活性石人工温泉となっており、「疲れがとれる」とご好評頂いております。
お部屋でもリラックスされて、ぐっすりと睡眠もとれたご様子で良かったです。そして「沖縄を満喫できました」とのお言葉、本当に嬉しく思います。

当館の良い所ばかりご指摘して頂き誠にありがとうございました。
お客様が、再度沖縄にお越しの際には、当ホテルをご利用して頂けるよう
スタッフ一同精一杯努めて参ります。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント　野原

この度は数ある那覇市内ホテルより当館をお選び頂きましたこと心より感謝申し上げます。

立地面におきましてお客様がご不便を感じずご宿泊頂けましたようで安心致しました。
コンビニエンスストアは大手3大会社が徒歩5分以内の距離にあるので私共も便利であると感じております。徒歩5分以内の那覇バスターミナルからも、様々な観光地へ行って頂けますので、是非またご来館頂きレジャーをお楽しみ頂けたらなと存じます。

当館は昨年に20周年を迎え、設備面では周辺のホテルより怠っていることと存じます。
しかしながら“清潔で悪印象がない”と感じて頂き嬉しい気持ちで拝読いたしました。今後は“好印象”と感じて頂けるホテルになりますようホテルスタッフ一同努めて参ります。

電灯に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。お客様から頂いた貴重なご意見を元に少しずつ改善して参ります。

ご朝食はご満足いただけた様子が伺えて頬が緩みました。ご連泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう和洋折衷、品数豊富にご用意し日替わりでご提供しております。お客様の1日の活力になっておりましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿、ありがとうございました。お客様のまたのご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒い日々が続いております、どうかご自愛下さいませ。

フロント　内藤

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋が狭いことで、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。お客様の「それ以外は満足でした」とのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはビジネスホテルの造りになっていますので、広い客室を提供することはできませんが、
その他のサービスでご満足いただける様にスタッフ一同これからも精一杯努めて参ります。
お忙しい中でのコメントありがとうございました。また、那覇市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂きましたこと、心より感謝申し上げます。滞在中は、お仕事のお疲れを少しでも癒されたでしょうか
お疲れの中駅から当館までご足労をかけまして申し訳ございません。それを除けば満足でしたとのお言葉スタッフ一同心より大変嬉しく思います。お忙しい中でのコメントありがとうございます。
またお仕事だけでなく、那覇市内にお越しの際はお客様にご利用頂けましたら嬉しく思います。
　　　　　　　　　　　　　フロント　野原

この度は当館でのご宿泊、心より感謝申し上げます。

お仕事でお疲れの身体を癒せたようで
ホテルスタッフとしてはなによりのお言葉でございます。

この度は、禁煙の空室がないことで
お客様のご希望に添いかねましたことを
お詫び申し上げます。

今後、インターネットからのご予約で、喫煙部屋しか空きがなかった場合、一度ホテルにご連絡頂き、禁煙に空室があった場合は禁煙部屋にお振替することも可能でございますのでご連絡頂ければ幸いでございます。

私共もご宿泊頂くお客様のご希望に
添えられるよう今後も努めて参ります。

お仕事や観光に限らず、また那覇市内に
お越しの際は是非当館でお寛ぎ頂ければ嬉しく存じます。

この度の暖かいご寄稿、ありがとうございます。

フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのご利用にあたり、ご満足頂いた様子に大変嬉しく思います。
是非またの御来館を楽しみにお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂きご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
フロント：田場小

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは那覇空港からも車で約15分、那覇空港駅からモノレールに乗車して頂くと最寄り駅である旭橋駅まで乗車時間約11分と、好アクセスの立地でございます。
旭橋駅までは徒歩約5分、那覇市のメインストリートである国際通りの入口までは徒歩約6分でございます。
那覇市内や市外へ出るためのバスが発着する那覇バスターミナルも徒歩約1分の最寄りにございます。
チェックイン前やチェックアウト後の荷物も預かれますので、お車をお持ちでないお客様も安心してご旅程を計画頂けます。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント：田場小

県内に数ある宿泊施設より、ホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また滞在のご感想も投稿頂きましたこと、重ねて感謝を申し上げます。

お客様におかれましてはご満足を頂けず、またお喜び頂けるサービスを提供できなかったこと、心苦しい思いで拝読致しました。
感動のサービスを提供すること、それがホテル業に携わる我々にとっての使命であり何よりの喜びでございます。
せっかくホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂いたにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、ただただ猛省するばかりでございます。

もしまた機会をお与え頂けるのであれば、ぜひ当館へお越し頂ければと存じます。
お客様より賜ったお言葉を次へと必ずや生かし、今後も心に残るようなおもてなしをできますように努めてまいります。

フロント：荒木

この度はルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊頂き誠に有り難うございました。

那覇市内のホテルでは大浴場併設は数少ないと思います。
そんな中で当ホテル自慢の大浴場をお気に召された様子でとても嬉しく思います。
お仕事の疲れ、旅の疲れがとれたことと思います。

今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。
スタッフ一同、精一杯旅のお手伝いをさせて頂きます。
フロント：湖城

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

そうなんです。
当ホテルは那覇市の中心地にありながら駐車場は無料提供となっており多くのお客様から大変喜ばれております。
台数に限りがあるため、また、昨今はほとんどのお客様が車の利用であることを考えますと、公平を保つため駐車場の予約確保は一切受け付けておりません。
現在「タイミング」によって駐車できるかどうかの判断になっておりますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

これからも多くのお客様から喜ばれるホテル創りを目指して参りますので次回もどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同精一杯旅のお手伝いをさせて頂きます。
フロント：湖城

いつもルートインホテルズをご利用頂き誠に有り難うございます。

スタッフの対応、清掃と滞在中満足であったとの感想で大変嬉しく思います。
レストランスタッフへも沖縄らしさのメニューを構成し提供できるよう伝えていきます。

お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：湖城

いつもルートイングループのご利用有り難うございます。

タオルの有料追加サービス、お客様のように必要性を感じている方もおられるのだなと再認識させられました。
貴重なアドバイス有り難うございます。
是非、館内インフォメーションに追加サービス項目として案内の検討させて頂きたいと思います。

今回のプラン、当日限定プランだったのですね。
目の付け所がよろしいですね。
急な宿探しで困ってる時の一推しプラン。
料金的にもやさしく安心してお休み頂けます。

またいつでもご予約、ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございました。
フロント：湖城

この度はルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

朝食に満足頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。
朝食は当ホテルの自慢であり、焼きたてパンをはじめ、沖縄らしさを組み込んだメニューを提供し、多くのお客様からも大変喜ばれております。
これからも創意工夫し皆様に喜ばれる朝食の提供を目指します。

またご宿泊の際には、違ったメニューにご期待下さいませ。

フロント：湖城

全国のルートインの朝食をお気に召されている様子でとても嬉しく思います。
どの店舗も朝食メニューには力を注いでおり、飽きのこないよう、季節の食材等も吟味しながら提供しております。
もちろん当ホテルも沖縄らしさを伝える食材でメニュー構成で提供致しております。
お客様に直接伝わっていただけたことが大変嬉しいです。

これからも皆から常に「ルートインの朝食は美味しいね」と言われるよう努力して参りたいと思います。

またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：湖城

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有り難うございました。

出張先の会場に近かったとのことで利便性にご満足頂きまして私共も嬉しく思います。

当ホテルは以前から立地が良いと数多くのお客様より大変喜ばれておりますが、数年後には新しいバスターミナルや、商業施設等が立ち並び今よりも更に便利になるかと思います。

立地だけでなく、私共スタッフの接客サービスも磨きをかけ今以上に多くのお客様から愛されるホテル創りを目指していきます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして大変有り難く思います。
又のお越しをスタッフ全員でお待ちしております。
フロント：湖城

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有り難うございました。

大浴場の件、大変ご不便をお掛けしました。
実際、お客様のご感想、ご意見と同じくこの季節大浴場の洗い場が寒いと数名のお客様からもご指摘がございました。
おおがかりな設備改善事項である故、すぐには対応が出来かねますが、お客様からの重要なご意見として今後の改善事案とさせて頂きたく存じます。
ご理解頂ければ幸いでございます。

また沖縄にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心から旅のお手伝いをさせて頂きます。
フロント：湖城