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カンフージョンさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- カンフージョンさん [40代/男性] 2023年04月05日 09:01:22
-
結構な値段でしたのに部屋が臭かったのが残念です。古いから仕方ないのかな?
朝食にもっと卵系やお肉系の物があれば良いと思いました。
匂いの点で少し厳し目の評価になりました、ごめんなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイハートホテル川崎 2023年04月08日 08:45:01
-
この度は多数あるホテルの中よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。更に
、お忙しい中での有り難いご投稿を重ねて御礼を申し上げます。ご滞在に際して、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。朝食についての貴重なご意見は参考にさせていただます。改めて、ご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ゆったり15平米~】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 16:48:51
-
部屋のWi-Fiが弱い、
そして部屋のエアコンが臭い。
シャワーを浴びてると水が溜まってくる、排水管が詰まってると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スカイハートホテル川崎 2023年01月29日 06:14:42
-
この度は多数ありますホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございました。ただ、ご宿泊に際して、ご不便、ご迷惑をお掛けしました点、深くお詫び申し上げます。お忙しい中でのご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。ご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。 フロント 小礒
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- 【【禁煙】シングルルーム ゆったり15平米~】
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オ川さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- オ川さん [30代/男性] 2023年01月10日 11:22:05
-
まあ狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スカイハートホテル川崎 2023年01月14日 22:32:13
-
この度は数有るホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたセミダブルルーム15㎡のお部屋でしたが、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。ベットサイズ140センチのダブルルーム(19.5㎡)ツインルーム(22.5㎡)などもございますので、また、別の機会がございましたらお待ちしております。この度はご宿泊並びにお忙しいなかでのご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 17:21:51
-
昔のフォークの神田川みたいな雰囲気でした(笑)
昔のマンションをリフォームした作りなので、部屋(玄関)を開けると本当の廊下です。おっちゃんがウロウロしてて少し怖かったです。
絶対デートには不向き。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スカイハートホテル川崎 2022年11月06日 11:23:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。併せて、ご投稿も寄せていただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ご投稿にありますご感想の通り、年月を重ねております、外観も館内もマンションの造りになっております。ほとんどのお客さまの第一印象も同じだと思われますが、新築時よりのホテルとして開業し、今日に至っております。ご宿泊に際して怖い思いをさせてしまいまして点、申し訳ございませんでした。
改めて、この度はご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン
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- 【【喫煙可】★☆ツインルーム☆★】
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みねのんさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- みねのんさん [50代/女性] 2022年10月26日 22:31:12
-
エレベーターが古くよごれていた
部屋のドアがあけずらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スカイハートホテル川崎 2022年10月27日 12:30:03
-
この度は多数あるホテルの中より、お選びいただきまして誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。ご宿泊に際してご指摘いただきました件、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 フロント 小礒
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【連泊でお得】★地球に・お財布にもやさしいエコ割プラン★(清掃ナシ)
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 11:15:50
-
ワンルームマンションを改装したホテルだとは思わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スカイハートホテル川崎 2022年10月02日 22:04:53
-
この度は多数あるホテルの中より、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回、2食付きの飲み放題プランでのご宿泊に際して、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼をもうしあげます。いただきましたご感想ですが、既に長い年月を重ねておりますが、新築でのホテル開業より、多数のお客さまにご利用いただき、本日に至っております。外観並びに館内、客室内とワンルームマンションそのものに感じられるはずです。多くのお客さまから、同じような、ご感想をいただいております。改めて、この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。よろしければ、再度のご来館をお待ちしております。 フロント 小礒
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- 【【禁煙】シングルルーム ゆったり15平米~】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 15:07:47
-
禁煙室がないので仕方ないのですが、部屋にタバコ臭が染みついていて、窓を全開にしていても気持ち悪くなりました。
昔のワンルームマンションの造りなので、懐かしさがありそこは凄くよかったです。各階にジュースの自動販売機、1階にはアルコール自動販売機もあり、ホテル価格ではなく通常の街中価格の自動販売機です。
シャワーカーテンの臭いについて幻嗅する方がいますが、使い慣れている人からしたら許容範囲。
フロントの方はどなたもみなさん非常に感じがよい。
タバコの臭いさえなければ、是非また利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スカイハートホテル川崎 2022年06月22日 03:24:50
-
この度は川崎地区内に多数あるホテルの中より、スカイハートホテル川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。今回のかながわ旅割でのご利用でタバコ臭についてのご指摘ですが、禁煙室が多くなく、ご迷惑や不快な思いをさせてしまいました事、おわび申し上げます。禁煙室に余裕がある際には、振替させていただく事もございますが、200室の中で、限られた数しかございませんので、ご理解いただくようお願い申し上げます。ありがたい事に6月25日にもご予約をいただいております。現状では、禁煙室は満室の状況ではございますが、空きが出た際にはお振替、なければ、強めに消臭して、ご来館をお待ちしております。改めて、この度はご予約並びにご投稿をありがとうございました。 フロント 小礒
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かいさちさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- かいさちさん [40代/男性] 2022年06月19日 16:42:45
-
古い施設を承知で利用しましたが、それ以上に残念な滞在となりました。
チェックイン時にフロントの方から客室の説明がなかったこともありますが、客室に入るとボロボロのホテルチラシが机にあるだけで古さを助長していた感じでした。
テレビ内のホテル案内も情報不十分なため、冷蔵庫の電源が入っていないことにも気づかなかったり、鍵が掛かった食器棚が何の為に部屋にあるのかも分からずただ場所だけ取って邪魔でした。地震が発生したら真っ先にベッドに倒れてくるんじゃないかと戦々恐々でした、、
絨毯やデスクライトの傘もシミだらけでこれは古いから我慢するも、浴室やなぜか冷蔵庫内にも髪の毛が普通に落ちていたので、値段と天秤に掛けても流石に快適とは言い難かったです。
評判の良いとされているカレーも帰りのエレベーターの貼り紙で知りましたが、状況が改善されない以上泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スカイハートホテル川崎 2022年06月20日 02:37:44
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらに、お忙しい中での貴重なご意見やご指摘をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ご宿泊に際して、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。数々のご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後に役立てさせていただきます。この度はご利用ならびに貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。 フロント 小礒
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you11709974さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- you11709974さん [40代/女性] 2022年05月21日 00:30:43
-
Wi-Fi不具合があり、モバイルバッテリー貸出での対応だった。学生の実習期間の利用だったので、不便だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スカイハートホテル川崎 2022年05月21日 12:04:32
-
この度は4連泊のご利用をいただき誠に、ありがとうございました。実習でのご利用に際して、ご不便、ご迷惑をお掛けしました点、大変申し訳ございませんでした。実習に影響が出たはずで、心よりお詫び申上げます。この度は、ご宿泊ならびに、ご投稿をありがとうございました。
フロント 小礒
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あらしやま6964さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- あらしやま6964さん [20代/男性] 2022年01月28日 19:27:57
-
2泊8000円
過去宿泊してきた中で最悪でした。
古いマンションで部屋の中も古く、ユニットバスはカビまみれで風呂の排水溝?も真っ黒なのが見えました。
良かったところは食べておりませんがカレーが100円で食べられるところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スカイハートホテル川崎 2022年01月29日 22:38:00
-
この度はご宿泊に際し、ご指摘いただきました点、誠に申し分けございませんでした。2泊でのご滞在が満足いただけない結果となりましたこと、お詫び申上げます。建物は開業より年月を重ねております、さらに清掃が不十分であったご指摘を真摯に受け止め、明日からの清掃や設備のメンテナンスに結びつけて参ります。この度は数あるホテルの中より、お選びいただきながら、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 小礒
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ゆったり15平米~】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 20:23:37
-
浴槽の換気扇がホコリだらけで、全体的に埃臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- スカイハートホテル川崎 2020年12月29日 03:01:17
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の不備についてご指摘頂きました部分をチェック項目に含めて改善してまいります。
貴重なご意見頂き、ありがとうございました。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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きりしま3826さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- きりしま3826さん [50代/男性] 2020年01月29日 15:30:54
-
1/27に宿泊しました。ウォシュレットが壊れて使えない。部屋のスイッチがわかりにくい。床がベコベコする。まわりの治安があまり良くないような感じがする。ベッドがへたっている。ユニットバスは狭くて体を洗うとひじが壁に当たる。部屋の外の廊下はアパートのように外なので寒い日はかなわない。
でも、フロントは気持ちのいい挨拶。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スカイハートホテル川崎 2020年02月03日 03:19:59
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障の件ではご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
故障しているとのメモを残して頂けましたおかげで、その後迅速に対応する事ができました。お知らせくださいましてありがとうございます。
色々とご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、最後にお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きありがとうございました。
支配人:近藤
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル羽田空港へもアクセス至便】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 08:33:55
-
風呂(ユニットバス)がカビだらけで汚い。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スカイハートホテル川崎 2019年11月29日 19:48:37
-
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご滞在中に直接お申し出頂き、改善の機会を頂戴できました事、大変ありがたく存じます。
せっかく頂きました機会にも関わらず、一度では足りずに申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きありがとうございました。
支配人:近藤
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 19:07:32
-
駅から遠く、ホテルまでの環境が悪い。女性や、家族はやめた方が良い。
ワンルームマンションタイプ。
お風呂回りが、汚い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スカイハートホテル川崎 2019年11月05日 23:12:25
-
ご投稿頂きありがとうございます。
清掃の不備、設備の劣化により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の徹底はもとより、設備改修も視野に入れ検討して参ります。
ご利用頂きありがとうございました。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:46:07
-
立地:川崎駅から徒歩で10~15分かかる。歩いている途中、直観的に「ここはやばい」と感じ、Google検索してみると案の定治安は良くないとのこと。
部屋:建物が古く、絨毯やドライヤー等も古く汚い。
風呂:「お湯の温度が急に変更になる場合があるので十分注意してください」との張り紙あり。(少し文言は違うかもしれないが同意義)。
実際途中で熱くなった。一般的なビジネスホテルならお客様を入れない、使用中止するレベル。
サービス:フロントの男性、掃除の女性の感じは良かった。
総合:申し訳ないが、海外の安宿やゲストハウスよりも衛生面が辛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スカイハートホテル川崎 2019年08月20日 15:19:17
-
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
駅から10分程度、大通りから一本内側に入りますので、夜間の雰囲気は暗い印象を持たれる立地でございますが、近年はマンションなども増え、ホテルの向いには消防署もあり、治安はむしろ良い、閑静な場所でございます。
お部屋の印象が古く、清潔感が欠けていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
設備は古くなっておりますが、清掃につきましては確りと行っております。
至らぬ点は皆様からのお声を真摯に受け止め、常に改善に努めて参ります。
今後は改装の計画などもございますので、またのご機会を賜れれば幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 18:17:45
-
とにかく衛生面が…
トイレには流し忘れ、アメニティの歯ブラシを忘れられ、ゴミ箱にはゴミが残っている。
最悪なのは浴槽に髪の毛が…
ベッドメイキングだけして
あとは何もしてない感じの部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スカイハートホテル川崎 2019年08月05日 16:37:37
-
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃途中のお部屋にご案内してしまうなどという事はホテルとしてあるまじき事でございます。
お部屋にご案内する前の確認をするという基本中の基本を怠っておりました事、大変心苦しく存じます。お詫びの言葉もございません。
初心にかえり、徹底して参ります。
ありがとうございました。
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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mokana7329さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- mokana7329さん [50代/女性] 2019年06月01日 14:40:14
-
冷蔵庫のモーター音が煩すぎました。
煙草臭くって辛かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スカイハートホテル川崎 2019年07月19日 21:22:52
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
冷蔵庫の音、タバコの臭いでご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
冷蔵庫については振動が伝わりにくくする方法を考えさせて頂きます。
タバコの臭いにつきましても、清掃時の消臭を強化してまいります。事前にご連絡頂けましたら、禁煙室に空きがでた場合優先的にご案内させて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございました。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援価格!格安で泊まるシングル素泊りプラン【全室Wi-Fi対応】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル羽田空港へもアクセス至便】
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サッカーじいじさんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- サッカーじいじさん [60代/男性] 2019年03月26日 22:48:53
-
エレベーターを降りたら外だったのでビックリしました。朝食にコーヒーがなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スカイハートホテル川崎 2019年04月09日 20:54:00
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
外廊下である事に驚かれたようで、ご案内が足りず申し訳ございません。
当ホテルは外廊下のマンションタイプとなっており、ご自宅のようにお寛ぎ頂けると、多くのお客様よりご好評頂いております。特に長期で滞在されるお客様には最適でございます。
ご朝食時、コーヒーの場所がわかりづらく申し訳ございませんでした。
この件に関しましてもご案内が足りておらず重ね重ね申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 18:09:19
-
暖房も効かず、部屋全体が寒すぎる。風邪をひきそうで寝れませんでした。 施設の改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スカイハートホテル川崎 2019年04月09日 19:28:33
-
ご利用頂きありがとうございます。
お部屋の温度の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
空調機器のメンテナンスを始め、ヒーターや毛布のお貸し出し等も含めた総合的な改善を目指して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【早期得割】プラン7♪チェックアウトは11:00!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
何回か利用してますが立地は川崎駅からかなり歩き、途中の道には本物の怖い方達が大人数で道路にいます。
部屋は古さを非常に感じます。
壁に無数(かなり多くの)手のあとがあり、気持ち悪かった。わざと手のあとをつけた?人がいたのかもです。
ソファーがあったのですがシミだらけ座る気にもなりません。荷物を置く気にもなりませんでした。
手のあとを見てからはこのホテルしばらく来ないと思います。
100円カレーは毎回食べます。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、投稿をお送りしていただき、ありがとうございます。投稿の内容につきまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけなかった事で大変申し訳ございませんでした。特に壁やソファーにあるべきでは無い物が付いていたとの事で深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた点をもう一度見直し速やかに改善していきます。
これからも、よろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎 フロント 坂上