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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 09:52:30
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部屋のユニットバスを含めてなのですが、ユニットバスがカビだらけで利用しませんでした。
また、エアコンのダクト部分が部屋を通して外に出ており、その周辺がカビだらけで兎に角汚いとしか言えませんでした。
あとは利用した日が12月だったのですが、向かい側で建物の建設工事を行っている状況でした。
朝から『ドッシャン・ガッシャ』と騒音が酷く、叩き起こされしまつ・・・・
出来る事であれば訳ありなどにしたり説明欄にしっかり記載が欲しかったです。
正直今回GoToトラベルで利用させて頂きましたが、割引などが無ければ利用したくないで
す。
ただ、スタッフさんの対応が親切で丁寧だったのが唯一の救いだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- スカイハートホテル川崎 2020年12月29日 01:38:32
-
ご投稿頂きありがとうございます。
清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、隣地のマンション建設工事につきましてもご案内が無く、重ね重ね申し訳ございません。
至らぬ点ばかりでございますが、スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
頂きましたご意見を基に、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人:近藤
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ハサーン@さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- ハサーン@さん [30代/女性] 2014年07月12日 14:24:59
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蟻がいる。ありえない。もう二度と泊まりたくない!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スカイハートホテル川崎 2014年07月21日 19:40:23
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この度はホテルスカイコート川崎へのご利用誠にありがとうございました。今回のご利用に関しましてお部屋に蟻がいた事を深くお詫び申し上げます。ルームクリーニングに際しまして細かくチェックはしておりますがどうしても生き物の侵入を完全に防ぐのは困難な事と思います。いずれにしても、今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 22:22:26
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知り合いに、宿泊場所を急きょ頼まれ予約したホテルでしたが、私が迎えに行くまでロビーで待っているように知り合いに言っておいたのですが、迎えに行くとチェックアウト時間前にも関わらずロビーで待たせて貰えず、炎天下の暑い中外で待たされていました。
こちらで手配したホテルだっただけに、知り合いには申し訳なく感じました。夜も外がうるさく眠れなかったそうです。あまりの心無いサービスにガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年09月
- スカイハートホテル川崎 2013年10月17日 22:03:10
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この度はホテルスカイコート川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、今回のご宿泊の中で当ホテルの対応に不愉快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないようにスタッフ一同気を付けて、二度とこのような誤りが無いように
気を付けたいと思います。
この度は大変厳しいご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの スカイハートホテル川崎 のクチコミ
部屋が臭い。油とカレーみたいな臭いに参った。二度と利用したくありません。
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ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の臭いが気になられたとの事大変申し訳ございませんでした。
清掃とお部屋のチェックに不備があった事は否めません。
お叱りのお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。