ご利用いただきましてありがとうございました。
外廊下のマンションスタイルの造りはホテルとしては斬新なスタイルではございますが、「まるで自宅のように寛げる」等のご好評もいただいております。
今後も様々なサービスやプランを提供いたして参りますので、またのご利用をいただけます様、お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中にご不便がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認いたし、ベッドマットレスの交換をいたしました。
また、ドライヤーにつきましてはベッド脇の電話代の下部に収納してございましたが、確かに判り辛い場所かと存じます。
今後は判り易い場所に置くよう注意して参ります。
ご滞在中に何かご不便なことがございましたら、２４時間対応いたしておりますフロントにご一報くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

この度はご利用をいただきましてありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃係に仕事の徹底を指導することはもちろん、全スタッフで気持ちを引き締めて参ります。
また、ホテル周辺環境におきましても、近隣住民や行政とも連携しながら、環境の改善に努力いたしたいと思っております。
この度はご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は今後のサービス向上に活かさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきまして有難うございました。
コンセントの使用が出来なかったとの事大変申し訳ございませんでした。
早急に対応策を取らせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
またのご機会をいただけましたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
“寝苦しかった）との事、大変申し訳ございませんでした。
皆様にごゆったりお寛ぎいただける様、細心の注意を払って参ります。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございまいした。
価格設定につきましては“適正価格”を打ち出せるよう常に気を付けておりますが、「得をした」と思っていただけるようなサービス向上に日々努力いたして参ります。
またのご利用をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルにつきご満足いただけなかったようで大変残念に思っております。
ご指摘いただきました項目に関しましては立地、構造と現在の状況では改善のお約束は致しかねますが、今後はサービス面などにて補って参りたいと考えております。
駅周辺には多くのホテルがございますが、一足おのばしいただく代わりに、お得なプランや様々なサービスを提供いたして参ります。
またのご機会を賜れます様お待ちいたしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊中ご不便、ご不快な思いをされました様で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘されました件は真摯に受け止め、それぞれ担当はもちろんの事、全スタッフに改めて業務改善の指導をしてまいります。
またのご機会をいただけました折には合格点をいただけるよう努力・精進いたして参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの造りはワンルームマンションと同じように出来ております。玄関で靴を脱いでご利用いただくお部屋になります。一部ですがミニキッチンも備えております。都心のワンルームマンションにお住まいの経験がある方は、懐かしく感じていただけるかもしれません。
朝食も含めて、さらなるサービスの向上を目指して参りますので、機会がございましたらばスカイコート川崎をご利用くださいませ。

ご利用いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに改めて接客マナ—を指導して参ります。
またのご機会を賜れます様お願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをされましたようで、大変申し訳ございませんでした。
京浜急行は京急川崎駅と八丁畷駅のほぼ中間となりますが、八丁畷は各駅停車しか停まりませんので、あまりご案内はいたしておりませんでした。

お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、また騒音でお騒がせ致しました事、重ねてお詫びいたします。
清掃係はもちろんの事、スタッフ全員に問題提起と改善を図ってまいります。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの設備等にご満足いただけなかったとの事、当方も大変残念に思っております。
暖房は個別空調ですので、温度調整はお客様ご自身での設定をお願いしておりますが、いずれにせよこちらの説明不足でございました。
申し訳ございません。
すぐに建替えとはまいりませんが、古くなった設備・備品などは順次新しい物へ交換していく予定でございます。
この度はせっかくのご旅行でご不快な思いをされましたようで、大変恐縮でございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の向上に努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。
ユニットバスがくさかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底とお部屋のチェックを厳しく指導して参ります。
この度はご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご機会をいただけます様お待ちいたしております。

ご利用ありがとうございました。
早朝のご出発で朝食が食べられなかったとの事大変残念でございました。
レストラン朝食は今年６月から１０月まで期間限定ですが、６：３０よりオープンいたしております。
ご出発の早いお客様もこの機会に是非朝食バイキングをお試しいただける様お待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
空調設備の音がうるさかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
古い設備は順次交換いたしていくよう計画いたしております。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

ご利用いただきましてありがとうございました。
テレビにつきましては全室液晶テレビとなっておりますが、受信障害か何かだったのでしょうか、映りが悪かったとのこと大変申しわけございませんでした。
また朝食が不足だったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のチェックや、足りなくなったメニューの補充など、スタッフの気が廻らなかったためにご不便をお掛けいたしました。
今後はこのようなことのない様に気を引きしめてまいります。
またのご機会をいただけますようお待ちいたしております。

御利用いただきましてありがとうございました。
マンションのようなスタイルは自宅のように落ち着けると御好評をいただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用頂き、有難うございました。クリーニングの件では、当ホテルの従業員の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ＬＡＮの接続料の件は、只今検討中でございます。あとしばらくお待ちくださいませ。