こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-12-30 18:58:35
3.0
投稿日：2018-08-23 21:57:37
5.0
投稿日：2018-08-01 21:46:26
4.0
投稿日：2018-03-31 23:49:26
総合4
ゆずいもこさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
いつもはシェラトンかオリエンタルホテルを利用していますが、今回初めて利用させて頂き変わりなく満足でした。
交通についてはシャトルバスがないのは不便に感じました。
朝食はとても美味しかったですが、混雑していて幼児と一緒でしたので、狭くて取りにくく焦りました。
気になった点は、ロビーや廊下に香水のような何の臭いか香りか子供ともども不快に感じました。
帰りにはロビーにあるケーキを買って帰り、とても美味しく気に入りました。また泊まりたいです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ご不便等、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いようスタッフ一同精進してまいります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。