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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
掃除が甘い!机を拭いたら、真っ黒になりました。ハウスキーパーの仕事を見てましたが、毛羽たきで、さーと拭いてるだけ。だから、ベトベトしたままなんだとおもいました。また、ドライヤーの風の出が悪いなぁって思い、のぞいてみたら、ほこりが詰まっていました。だから風が出ない。てか、ショートして火事になりそうな感じ。あれでいいと思ってるなんてありえない。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。
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羽田エクセルホテル東急(東京都)
3.0
投稿日:2019-11-15 23:11:17
ホテル龍名館東京(東京都)
4.0
投稿日:2019-09-22 17:07:19
投稿日:2019-09-22 17:04:30
5.0
投稿日:2019-07-22 22:44:29
投稿日:2019-07-22 22:43:04
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食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
でぶとまさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
掃除が甘い!
机を拭いたら、真っ黒になりました。
ハウスキーパーの仕事を見てましたが、
毛羽たきで、さーと拭いてるだけ。
だから、ベトベトしたままなんだとおもいました。
また、ドライヤーの風の出が悪いなぁって思い、のぞいてみたら、
ほこりが詰まっていました。だから風が出ない。てか、
ショートして火事になりそうな感じ。あれでいいと思ってるなんてありえない。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。