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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.25
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.79
  • 食事4.24

総合5

MOVE2213さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

MOVE2213さん [50代/女性] 2023-06-25 15:53:55

6/23に一泊しました。
全くの無知だったため、地下の駐車場からホテルへ行くエレベーターを間違ってしまいまさかの美術館に到着。
一回外に出て確認するも、写真で見た外観ではあるもののホテルへの行き方が分からず迷子状態・・・。
ホテルに電話して美術館の入口まで迎えに来てもらい、汗ダクダクのチェックインとなりました。
ただ、迎えに来てくれた方だけでなく受付の方も皆さんが非常に気持のいい接客をしてくださったのと、客室内も多少の古さは感じたもののキレイに掃除してくれてました。
また、楽しみにしていた朝ごはんも沢山の種類があったのに、その種類の多さが仇となり(笑)全然食べられなかったのが心残りです・・・。
今度行くときは、胃を鍛えてから行きたいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルプラザ神戸 2023-06-27 10:36:46

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまし誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル入り口までの案内が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。また、「世界の朝食」をお楽しみいただけ何よりでございます。スタッフが目の前でお作りするフランスのオムレツやブラジルのシュラスコなどいかがでございましたか?次回お越しの際にも是非各国のメニューを色々お楽しみ下さいませ。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。MOVE2213 様にまたお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント20倍!【世界の朝食】シンプルステイ!レイトアウト1時間付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】
MOVE2213さん
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