５月３日に宿泊しました。１７時にチェックインと連絡しておいたのですが、旅の疲れもあり予定より早く１６時前にホテルに到着しました。フロントで到着を告げると部屋の清掃が済んでいないとのこと、至急用意をするのでしばらく喫茶室にて待つように案内をいただきました。１６時３０分頃用意が整ったとのことで、部屋に入りくつろぐことができました。こちらの都合で早めにチェックインを希望したのに、きちんと対応していただき感謝しています。実は夫婦で久しぶりに神戸に来ることになり、初めてスイートタイプの部屋に宿泊することにしたのですが、お部屋のことよりホテルの対応が一番の良い思い出になりました。

４月３０日に家族４人で宿泊しました。　前日は大阪市内の別のホテルに宿泊したのですが、グレードに大きな差はないのに料金も安く、チェックインが相当早かったにもかかわらず部屋にすぐ入れたことや、朝食バイキングもいろいろなチョイスがあり、大変満足しました。　あえて気になったことを書かせていただきますと、WEBで公開されている建物の写真が六甲ライナー側から撮影されたものと思いますが、実際の正面は反対側であったようで、夜１１時頃外出から帰ってきたときに駅側（KFP入口）は閉鎖されていて一瞬どうやって入るのか迷ったことでした。　同じように迷ったと思われる宿泊の方もおられたようでした。　しかしながらホテルは海外も含めてよく利用しますが、全体のサービスから宿泊料を考えればとても「安い」という感想を持ちました。

寝巻きがパジャマで家内に好評でした。
部屋から海が見えるという触れ込みですが、海側は工業地域でコンテナクレーン等があり、チョッと過剰ＰＲではと思いました。
車で行きましたが、駐車場入口が正面玄関の手前にあり、荷物を抱えて駐車場からホテルに入れさせるのは不親切と思います。
気持ちの良いホテルなので、些細なことかも知れませんが、気づいたことをコメントさせて頂きました。

今回は１泊２食付きの格安プランで宿泊をしたが、ホテルの宿泊プランのグレードの高さと、ホテルの周辺環境の素晴らしさに驚いたほど。
他の方の投稿にもあったが、私達が宿泊した当日にも具合が悪くて食事が出来ない方がいたようで、最上階レストランの担当者が何度もフロントと連絡を取りあい、直接その方へ容態の確認や『おかゆでも・・・』と気遣う様子がたまたま食事中の私達にも伺うことができ、その細やかなサービスぶりに感動すら覚えた。
残念だったのは、無理な旅行日程から食事をオーダーストップぎりぎりの２１時に予約したせいもあったが
、食事中にスタッフ全員であわただしく翌日のテーブルセットや店内の片付けを始めだし
折角の素晴らし夜景や、お洒落なコースデイナーもせかされているようで
その雑音やスタッフの慌しさに『食事を楽しめた・・・』とは言いがたかったのが唯一残念。
それを差し引いても『満足感』を与えてくれるホテルであった事はつけ加えておきたい！

六甲ライナーの駅から歩いて４－５分だし建物の中だから
雨でもぬれない。その通りもきれいで快適。ライナーに乗る為
少し遠いが歩く距離は短く苦にならない。建物も新しく
清潔で感じかよい。部屋からの眺望もよく広さも申し分なかった。静かでレストランも近くに沢山あるし、散歩にも適当な場所が近くにあった。静かに週末を過ごすには最高と思う。丁度クラシッカー展示もあり良かった。コストとの対比においても大変満足出来た。

23日に主人と一泊させていただきました。こちらのホテルは初めて利用させてもらったのですが、一泊二食付きのプランでとても楽しみにしていたのに体調を崩してしまい、夕食も途中で切り上げて部屋で寝ていると、ホテルの方が凄く心配してくれてわざわざおにぎりを作って運んできてくれて、今までいろんなホテルに泊まりましたがここまで親切にされたのは初めてで大感激しました。体調は崩しましたが、とても心が癒される旅になりました。どうもお世話になりました。１つ心残りは有名なケ－キが食べれなかったので、また神戸に行った時は是非泊まりたいです。

　以前からこのＨＰで評価が高かったので機会があれば宿泊したいなと思っていました。初めての利用で、食事なしのシングルルームに宿泊しました。
　部屋は思っていたよりも広く感じ、トイレ・バスともきれいで清潔感がありました。ホテルのＨＰでも記載されているとおり寝具類は柔らかく気持ちよかったです。窓からの眺めもきれいでしたが、他の部屋から比べてどうなのかはわかりませんでした。（当然ですね）
　フロントの対応も丁寧で好感が持てました。
　近くに食事や買い物のできるところがあり便利でした。
　かなり前に近くの某有名ホテルに宿泊したことがありますが、コストを考えれば、こちらのホテルも十分高い評価を得られると思います。というよりお得です。
　今回は一人で泊まりましたが、次回は是非家族で宿泊して、夜景の見えるレストランで食事したいなと考えています。
　１泊だけでしたけど、ありがとうございました。

通常\12,600.-の部屋が\6,300.-の格安料金で宿泊でき
、満足しております。但し、インターネット接続プランで予約したにも関わらずワイヤレスでインターネット接続ができませんでした。
出張で利用したためにインターネットに接続できなかったのは大変、残念でした。

４月９日（土）に宿泊しました。ダブルでかなりお値打ちだったのに追加料金なしで、ツインにしていただき有り難うございました。また部屋もアメニティーもよかったです。また神戸に行く時は使用させていただきます。

非常によいお部屋で満足しました。ただ、全室LAN接続可能と言われていたのですが、LANケーブルはあったのですが接続が出来なかったのが残念でした。

お手ごろな追加費用でスイートにグレードアップしていただき、大変満足でした。以前宿泊したセミダブルの部屋と比べ、十分過ぎるほど広い部屋で、感動しました。食事もおいしくいただけました。ありがとうございました。

非常に格安料金で、広くてきれいな部屋に宿泊できて、なおも高層階で夜景がすばらしく、大変良かったです。ホテル周辺には店も多くて便利です。
寝具類も肌触りが良くて気持ちよく休めました。
また、部屋設備のトラブル時、グレードの高い部屋に変更して頂くなどスムーズな対応に感動しました。
ぜひ、また利用させて頂きたいと思っています。

３月１３にち（日）に宿泊しました。フロントの対応や部屋自体の印象は良かったのですが、不満が残りました。それは、同じ階に中学生（？）の団体がおり、ＰＭ１１：３０頃に（間違って？）２度にわたって部屋をノックしチャイムを鳴らすなど、睡眠妨害をされたことです。（空調の？）機械音が気になり、なかなか寝つけず、ようやく眠りについたときだけに非常に腹が立ちました。廊下に出た際、中学生達がおりましたが、非礼をわびもせず、余計に怒りが増しました。本人達の礼儀のなさが問題ではあるものの、ホテル側も(間違えやすい)部屋の配置などに配慮が欠けたのではないでしょうか？来週は別のホテルに予約します。

３月１０日１６時過ぎ申し込みにもかかわらず、ＯＫが取れ一路神戸へ向いましたが、予約の２２時チェックイン出来ずに１時間遅れでホテルに到着。フロントでは、嫌な顔せず広い部屋に入れて貰い、設備、広さ、あの値段で大変申し訳なく思いました。妻も感激して、又来ようねと喜んでいました。大満足でした。

過去にも何度も利用をさせて頂いており、過去にも幾度かスタッフのご対応に対し不満を感じることがありました.ただ、ホテルのお部屋の感じとコストが気に入っている為ご利用させて頂いております.
先日宿泊させて頂きました時、お部屋に案内レターがあり、「翌日暖房と給湯の点検があり午前10時～17時までご利用が出来ません.ご了承下さい.」とのこと.フロントに問合せると”全館で点検の為その時間以降はシャワーも利用できませんし、暖房も止まります.もちろん他のお部屋でもご利用できません”との非常に配慮の感じられないお返事.そもそもそういったことが決まっているのであれば、予約時もしくはホテルチェックインの時にお伝え頂け無いものでしょうか.12時チェックアウトを設定しておきながらそれまでにこちらは用意をしなくてはならないということや暖房も止まってしまうという中で、どうやってホテルでゆっくりした時間を過ごすことができるのでしょうか.あまりにもホテルの都合をこちらにおしつけた内容ではないでしょうか.またアウト時にそのことについては一切何もフロントの方もお触れにならず、非常に気分の悪い思いを致しました.ホテルを利用する側がどのような気持ちで滞在させて頂いているのかもう少しご配慮頂けないものでしょうか.

禁煙室を希望しましたが、部屋がタバコ臭かったです。フロントの方は禁煙室を用意したとはっきり言っていましたが、ああいう部屋は禁煙室ではありません。普通の部屋を消臭した（？）だけなのでしょうか。嫌煙家にとっては、少しの臭いも耐えられないと思いますので、禁煙室を希望される方は注意が必要です。

２月７日、出張ついでに家族３人でセミスイートに泊まりました。子供が２歳とちっちゃいのでツインを予約していましたが、フロントで「３０００円増しでセミスイートにお泊りできます」と言われたので元々特別料金で安かったのと広くてきっと子供も喜ぶだろうな、と思って迷わずそうさせてもらいました。部屋に入ると妻は広くて眺望もよい部屋に感激。子供は広い室内を走り回ってました。お風呂がシャワールームも別にある広さでびっくり。クローゼットもありました。とにかく大満足なお部屋でしたね。ありがとうございました。また利用させていただきます。朝食バイキングは料金の割りに品数が少なく「残念！」。

夜１２時近くまで食事が出来る様で有れば最高です

当日予約でしたが
ホテルに予約連絡しっかり伝わってないようで
チョックイン時に少し手間取っていた

出張で利用しました。
良かった点
・パジャマがあること
・風呂が広く、シャワー水量が適当であること。
・スタッフの対応が親切で、かついやみでないこと。
改善して欲しい点
・冷蔵庫の冷えが悪かった。
総合的に、出張には非常に適しており、快適に過ごせます。コストパフォーマンスが国内随一でしょう。ありがとうございました。