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きぃ8717さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- きぃ8717さん [30代/女性] 2019年05月15日 00:55:04
-
娘の誕生日のお祝い旅行でお邪魔しました。
娘がまだ一歳の為、お部屋のご配慮もしていただき、お部屋も綺麗にお掃除されていましたし、
メッセージまで頂きました！
いい笑顔が沢山見れて感謝しております
ただ一つ残念でしたのは朝食です。
夜、アジア系の団体さんと遭遇したので、朝食をゆっくりとりたかった為、団体さんがはける時間を聞き、
食べに行ったのですが、私たちが最後だったようで
終了一時間ほど前に入ったのですが、ほとんどありませんでした。
お願いするまで補充もありません。
ケチャップやステーキソースも空、
ご飯も他のお客さんが言うまで空、
他のものも似たような状態で、
団体さんとごちゃごちゃしてでも一緒にとるべきだったのか、バイキングではなく子供がほとんど食べられなくても、
普通の朝食のプランにするべきだったのかと少しがっかりです
また利用したいと思えるホテルなので、ほんとにそこだけ残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルプラザ神戸 2019年06月03日 15:20:37
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定！２大特典付】グループ・ファミリーおすすめプラン（プレミアム朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 23:11:08
-
4人1部屋で2連泊しました。
深夜にチェックインしましたが受付の方に丁寧に説明をしていただきました。
駅からも近くお部屋も広かったのでとても楽しく過ごさせてもらいました。
ただ一つ朝食の事ですが、予約の際オムレツやステーキなどがあるとのことで大変期待していましたが、実際行ってみるとオムレツが無かったりステーキが無くなり時間が経って追加されたとしても早い者勝ちで食べる事が出来ないという、残念な朝食を過ごしました。
また利用したいので次は食べれるよう量を増やして欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルプラザ神戸 2019年06月03日 15:22:37
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。改善できるよう、社内でも共有させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定！２大特典付】グループ・ファミリーおすすめプラン（プレミアム朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 21:58:01
-
個人的には価格も安くて良い部屋に泊めさせて頂いて大変満足しています。
特に朝食は海鮮丼コーナーや酢飯などなかなかほかのホテルにはないご飯もありかなり良かったです。神戸牛のコーナもあったみたいですがこちらは食事したのが遅かった（9時頃）為食べられませんでしたが、その場合プレートを下げてしまった方がかえってガッカリしないのではないかと思います。
また、お部屋の空気清浄機のコンセントの位置が廊下を跨ぐ感じだったので、延長コードなど設置して別のところから取れるようにして頂ければさらに嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルプラザ神戸 2019年01月23日 11:47:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【楽天限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(プレミアム朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(19.6平米)】
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パリッテ2875さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- パリッテ2875さん [20代/女性] 2018年12月20日 14:57:06
-
ふっこう割りでお得に泊まれました！夕食がおいしかったです！子供が小さいので和室があったらいいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月27日 12:57:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【◆ご利用条件あり◆13府県ふっこう周遊割】 平成30年7月豪雨観光支援特別プラン(2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 20:22:36
-
チェックアウトが13時は、ゆっくりくつろげて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月27日 13:00:26
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしゃれな神戸・限定Aroma付×レイトアウト】カップルおすすめプラン(15時IN/13時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 23:25:23
-
部屋も綺麗でスタッフの皆さまのクオリティーも高く良い時間を過ごせました。バスルームの中にシャワールームも設けてあるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月27日 13:06:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 18:19:41
-
朝から鍵のトラブルのご対応ありがとうございました。お陰様で無事、美味しいご飯を食べれて仕事の準備も間に合い完了する事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月03日 11:25:13
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 17:46:03
-
格安プランで、朝食バイキングの質が良かったです。周辺の環境（食事店が無い）ので夕食プランにしたら尚更良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルプラザ神戸 2018年10月12日 11:14:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 14:28:42
-
今回2泊の予定でしたが、子供の急な発熱で、急遽1日キャンセルする事になりましたが、スタッフさんの対応が大変よく、助かりました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月24日 11:40:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 03:58:45
-
ホテルの機能としては充分です。ただ、楽天トラベルの料金で1万6千円払う程ではないかと。自販機がある階の案内は部屋やエレベーター内などにも表示して欲しい。そもそもホテルの入口を案内する標識を増やすもしくは大きく表示すべきでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月11日 11:43:37
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
貴重なご意見を有難うございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 09:12:07
-
部屋があつかった
それ以外はとても満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年09月03日 10:24:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調の件に関しまして、ご不便お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 12:03:34
-
家族で利用しました。
朝食も最上階で眺めがよく、従業員の対応も良かったです。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルプラザ神戸 2018年08月19日 19:17:35
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 10:09:38
-
夜遅くにも関わらずリクエストにお応えしていただき、とても気持ちよく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月25日 17:55:32
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス付コーナーツインルーム(43.6平米)】
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Becketさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- Becketさん [30代/男性] 2018年07月12日 14:12:23
-
フロントの接客はとてもよく、シングルのプランにもかかわらず、何も言わずにツインにグレードアップしてもらえて嬉しかった。部屋は広く、夜景もキレイ。朝食会場は18Fで、大きな窓ガラスから六甲アイランドの大パノラマが広がり、開放感があって気持ちがよかった。
１点、水回りがやや残念な気がした。バスタブの排水が悪く、シャワーも水圧が強いのはいいがなかなか調整できず、シャワーヘッドから出る細かい水が少し痛く感じられた。
しかし、この値段でこのレベルのサービスが受けられるのは稀有なこと。兵庫出張の際には、また利用させてもらおうと考えている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月17日 10:43:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 23:27:22
-
夕方にチェックインした時のフロントの対応は爽やかでした。
部屋はレトロな感じですが、汚いという感じではなく、少し前の海外の良いホテルの部屋を思い出すかんじでした。
部屋がに照明器具があちこちに配置されているので全点灯するとかなり明るく仕事しやすい環境でした。
ただコンセントがわかりにくく、もう少し目立つ感じの方が良いのかと思いました。
また、部屋を使用する為の鍵に付いているカードを差し込みですが、ちょっと使いにくいのでカードの表裏の表記がついていても良いのかと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月12日 14:50:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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gtyさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- gtyさん [40代/女性] 2018年07月08日 18:23:44
-
お風呂のシャワーカーテンが臭くつらかった。
夜のバイキングはフライヤーの写真とお肉の内容も違って、メニューも少なく残念でした。
朝の朝食は美味しかったです。
スタッフの方々は、どの方もサービスが行き届いており愛想も良く居心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月12日 14:59:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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このまゆさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- このまゆさん [80代/男性] 2018年06月29日 16:24:01
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価格からみてお値打ちでした。特に同じ建物内のファッション美術館と小磯良平美術館が目的だったので至近の立地で美術館めぐりに格好でした。イタリアンディナー盛り付けのきれいさ鮮やかさにワイフはご機嫌でした。夜景もきれいでしたよ。また行かせてもらいます。よろしくね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月04日 12:23:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご夕食のご感想がお伺いでき、本当に嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20周年記念企画】特別ディナーコース（フレンチイタリアン）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(30.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月20日 21:00:52
-
廊下は年季が入っているのか、少し空気が淀んでいます。
それを除けば広さも十分いいホテルです。
六甲アイランドは寂れてしまい
ましたが、何とかインバウンドも活用して持ち堪えて欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルプラザ神戸 2018年06月27日 16:40:22
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
サービス5
マイタクミさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- マイタクミさん [40代/女性] 2018年05月08日 05:49:03
-
いつも御世話になっていますが、いつでもフロントを始め従業員の方の気遣いにこちらを選んで良かった！と感じさせます。部屋も清潔だしこのコストパフォーマンスはかなりで満足出来ます！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルプラザ神戸 2018年05月10日 13:10:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
一泊二日で利用させていただき、フロントやレストラン等従業員の方の対応がとても良かったです。
ただ、部屋ですが
ツインで広くて良かったですが、ベッドが4つもありそのせいで、身動きが取れずちょっと残念でした
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。