部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 16:39:22
-
ホテルエントランスのディフューザーの香りが凄く良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルプラザ神戸 2019年10月16日 09:42:06
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン!【あいたい兵庫】(無料モーニング付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
部屋5
KM.fugaさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- KM.fugaさん [60代/男性] 2019年07月26日 18:38:50
-
立地的には不満足でしたが、広くて良い部屋に泊まれて満足でした。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルプラザ神戸 2019年07月31日 14:11:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム朝食付き】お日にち限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
hareonnna0107さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- hareonnna0107さん [60代/男性] 2019年07月18日 11:02:03
-
甲子園球場観戦の後に宿泊しました。土地勘がなくポートアイランドまでの乗り換えが心配でしたが試合も早く終わり無事にチェックインできました。
夜景も美しく部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごせました。朝は早めに食事を頂きました。簡単な朝食とありましたが充分な内容で主人がお米が美味しいといってくれました。朝食の帰りにウェディング用のお庭も見せて頂き素敵な想い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルプラザ神戸 2019年07月24日 16:57:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン!【あいたい兵庫】(無料モーニング付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
部屋5
まくり5393さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- まくり5393さん [60代/男性] 2019年05月28日 21:23:07
-
部屋からの夜景は最高でした。部屋も広く快適に寝れました。交通の便もよくアクセスも駅から通路で通路で隣接していとても便利でした。
朝食もおいしくおいしくいただきましたが、種類がもっとあればもっといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルプラザ神戸 2019年06月03日 15:16:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月限定】タイムセール!トクトクプラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
部屋5
きぃ8717さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- きぃ8717さん [30代/女性] 2019年05月15日 00:55:04
-
娘の誕生日のお祝い旅行でお邪魔しました。
娘がまだ一歳の為、お部屋のご配慮もしていただき、お部屋も綺麗にお掃除されていましたし、
メッセージまで頂きました!
いい笑顔が沢山見れて感謝しております
ただ一つ残念でしたのは朝食です。
夜、アジア系の団体さんと遭遇したので、朝食をゆっくりとりたかった為、団体さんがはける時間を聞き、
食べに行ったのですが、私たちが最後だったようで
終了一時間ほど前に入ったのですが、ほとんどありませんでした。
お願いするまで補充もありません。
ケチャップやステーキソースも空、
ご飯も他のお客さんが言うまで空、
他のものも似たような状態で、
団体さんとごちゃごちゃしてでも一緒にとるべきだったのか、バイキングではなく子供がほとんど食べられなくても、
普通の朝食のプランにするべきだったのかと少しがっかりです
また利用したいと思えるホテルなので、ほんとにそこだけ残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルプラザ神戸 2019年06月03日 15:20:37
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定!2大特典付】グループ・ファミリーおすすめプラン(プレミアム朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 23:11:08
-
4人1部屋で2連泊しました。
深夜にチェックインしましたが受付の方に丁寧に説明をしていただきました。
駅からも近くお部屋も広かったのでとても楽しく過ごさせてもらいました。
ただ一つ朝食の事ですが、予約の際オムレツやステーキなどがあるとのことで大変期待していましたが、実際行ってみるとオムレツが無かったりステーキが無くなり時間が経って追加されたとしても早い者勝ちで食べる事が出来ないという、残念な朝食を過ごしました。
また利用したいので次は食べれるよう量を増やして欲しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルプラザ神戸 2019年06月03日 15:22:37
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。改善できるよう、社内でも共有させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定!2大特典付】グループ・ファミリーおすすめプラン(プレミアム朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 18:06:11
-
とてもきれいなホテルで、三宮からも近く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルプラザ神戸 2019年04月04日 13:02:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(19.6平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 11:41:58
-
1月下旬にお世話になりました。お時間経ってからのレビューになってしまい恐縮です。
見晴らしのいい最上階のレストランの朝食も楽しませていただきましたが、
料理をのせる9分割の安っぽくみえる食器はプレミアム朝食の名前にはちょっと似つかないかなと。
さらにサラダやデザートの近くにご飯茶碗しかないとか…ちょっとこれは改めて欲しいです。
とは言え、客室は十分広く、窓からの見晴らしも良くて、日常では味わえない気分に浸れ満足できるホテルです。
この方面に用事がある際はまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルプラザ神戸 2019年03月07日 11:55:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム朝食付き】60日前早期予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 19:02:36
-
ベットの布団が最高です。
夜景もきれいで、リーズナブルなのに素敵なホテルでした。
ただシャワーの圧力がかなり少なくて残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルプラザ神戸 2019年02月26日 09:57:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
シャワーに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。そして貴重なご感想有り難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定プラン!【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
hoge0710さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- hoge0710さん [40代/男性] 2019年02月06日 22:41:11
-
定宿にさせていただいています。これまで朝食のクオリティが極めて高いことが特徴でした。先日泊まった時には突発的に更にクオリティがあがり、これでやれるのかというほどだったのですが、その後がくんと下がりました。元のクオリティよりもだいぶ下です。値段相応といえばそれまでですが、これまで良かったので残念です。また朝食会場のカップが洗い切れていないものがありました。他は大変良いので改善を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルプラザ神戸 2019年02月15日 18:28:11
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食会場に関しまして、残念な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、改善して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 13:01:40
-
18階レストランでの朝食サービス付きを予約していたはずが、ホテルの手違いで3階のカフェ朝食付きとなっていました。
私が間違えて予約していたのかと思い、差額を払うので18階の朝食利用に変えてくれないかと頼んだところ、朝食代を全額(2800円でしたっけ)支払うなら18階でどうぞというかたちになりました。
その後、自分で予約を確認してみると、私の予約していたプランは18階朝食付きと判明。証拠として予約時の画像を見せながら、やっと18階朝食付きに変えて貰いました。
二人目のフロントの方は良い感じでしたが、一人目の方は、間違っていることにも気づかず態度もいまいちでした。
皆さん、予約確認のメールなどしっかり保存しておいたほうがよいです。。
さらにその朝食時、コックさんが焼くオムレツの順番を待っていましたら、私のあとで並んだ男性に、コックさんが先にオムレツを渡したのです。なんの躊躇もなく!
先に並んだ方が先でしょう?幼稚園児でもわかることです。
もちろん、自分が二番目と知りつつ先に受け取ったあの男性客にも問題がありますが(社会人の常識も知らない下流な男だったのでしょう。まあいいですけど。)、コックさんもひどいです。
どちらが先に並んでいるのかわからないなら聞くとか、いろいろできるでしょう。ちゃんとマナーを守ってください。
部屋の雰囲気と、綺麗な景色と、18階のレストランで夜に食べたパスタがとても美味しかったので(こちらは従業員の方もすべて感じよかったです)、まあいいかなという感じです。
心のもやもやも消えてゆく景色の力は偉大です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルプラザ神戸 2019年02月06日 11:51:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時のご案内が誤っており、またご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。そして、朝食時のご対応もお客様をがっかりさせるようなサービスになってしまい、申し訳ございませんでした。18階の料理担当のものにはしっかりと伝え、今後このような事がないよう、改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース(20.0平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 17:03:21
-
部屋が広く清掃も行き届いていたのでとても快適に過ごせました。
洗面台も広々としいたり、浴槽も広くて使い勝手が良かった。
ホテルの方の対応も丁寧で凄く良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルプラザ神戸 2019年01月31日 18:34:21
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 07:55:03
-
部屋は広く設備も良くゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルプラザ神戸 2019年01月31日 18:37:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】60日前早期予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
seonghvさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- seonghvさん [20代/男性] 2019年01月21日 09:11:26
-
六甲アイランドにあり、とにかく立地は悪い、けどなかなか綺麗なホテルです。部屋はちょっと古いけど部屋も広々く、開放感あるいいお部屋です。
禁煙部屋予約して、14階のお部屋に案内されましたが明らかに煙草の臭いがしていました。幸い他の部屋に替えていただけましたが、スタップの方がちょっとキレ気味で、煙草の臭いだと認めませんでした。他にスタップの対応で気になったところはありません。
食事とアメニティは大満足でした。テイクアウトカップ等の些細なおもてなしが本当に良かったんです。アメニティ質も悪くなく、タオルいい。アイスバケツと冷蔵庫の衛生状態がちょっと気になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルプラザ神戸 2019年01月23日 11:38:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご案内致しましたお部屋に対して、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。 また、お部屋のご移動の際はお手数お掛け致しました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大80%OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン(プレミアム朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 20:22:36
-
チェックアウトが13時は、ゆっくりくつろげて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月27日 13:00:26
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしゃれな神戸・限定Aroma付×レイトアウト】カップルおすすめプラン(15時IN/13時OUT)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
部屋5
若大将2851さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 若大将2851さん [60代/男性] 2018年12月17日 09:59:55
-
92才の叔母が泊まりましたが、部屋からの景色がきれいで朝食もおいしくて良かったと言っていました。
ただ朝食の時の客層がなんだか怖かったということでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月27日 13:00:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大83%OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 21:33:33
-
11月18日に宿泊しました。
3歳と1歳の子供と親子4人での宿泊でしたが、広さは十分でした。
眺めも良く、気持ちよく宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月03日 11:23:56
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 21:28:45
-
11月18日に宿泊しました。
17階のツインのお部屋でしたが、とても眺めがよく、満足のいくお部屋でした。
ただ、ベット周りにコンセントが欲しかったです。
朝食も美味しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月03日 11:23:46
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ!モニタープラン(朝食無料)【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
部屋5
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 14:11:28
-
朝食バイキングは大変混みました。中国、韓国からの観光客が多いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルプラザ神戸 2018年12月03日 12:12:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラン!(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
部屋5
やまぱぱ0326さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
フリードリンクは満足なレベルでしたが、朝食のレベルが低い。
朝マックより少し上のレベルと感じました。
この程度なら、ファミリーレストランの朝食にした方が、よかったと思います。
他は満足です
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
貴重なご意見有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。