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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 19:49:33
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家族3人で宿泊しました。20周年記念の夕食付(鉄板焼)プランです。目の前で丁寧に焼いて下さるお肉やお野菜がとても美味しかったです。シェフも感じが良く、色々なお話をして下さって楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。ビューバスは大きくてゆったり温まる事ができ、また景色も良く、朝日が綺麗でした。一つ残念だったのは、お掃除の行き届いていない部分が少しあった事。でもそれを差し引いても満足できる良いホテルでした。また訪れる機会があれば良いなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月25日 18:06:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お掃除に関して、申し訳ございませんでした。改善していき、よりお寛ぎ頂けますよう、努力して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20周年記念企画】神戸牛特別ディナーコース(鉄板焼)
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス付コーナーツインルーム(43.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 18:54:27
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3回目の利用です。
今回は、部屋に置いていただいているスマホに前宿泊者の情報(gmail)履歴が残っていました。
本人がログアウトしないのがいけないのでしょうが、ホテル側もリセットするのが良いのではないでしょうか？
ぜひよろしくお願いいたします。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルプラザ神戸 2018年07月12日 15:02:56
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スマホに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお声を有り難うございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラン！(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月24日 21:55:38
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ゆったりした広さのツインルームでした。
高層階へアップグレードして頂いたのか、眺めが最高でした。
トイレとバスが完全に分離独立していて、バスには仕切られたシャワールームがあり、洗面台はトイレ、バスルームの二箇所にそれぞれ設置されていました。
広いクローゼットや入り口の前室など、大変贅沢なつくりで、すごく満足出来ました。
ただ、ホテルロビーがある三階のカフェレストランで、60分の飲み放題をお願いしたのですが、利用者があまりいないのか、私たちがお願いしてからスタッフの方が色々段取りし始められたので、何か少し間延びしたような感じになりました。
昨今、あまり人手をかけられない事情は理解できるのですが、
この点だけ改善されれば満点でした。
しかし、部屋の清潔さや間取り、朝食バイキングなどは概ね満足のいくものでした。
まあ機会があれば利用させて頂きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルプラザ神戸 2018年06月27日 16:31:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
飲み放題の件は、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月06日 20:07:48
-
ゆったりと過ごすことができ、大変満足でした。
立地も良いですし、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルプラザ神戸 2018年06月13日 15:42:41
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 泊まってクチコミ！モニタープラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインシングルユース(30.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月04日 22:09:59
-
見晴らしの良い部屋でした。連泊したのですが、朝食が同じで残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60％以上OFF】お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 21:07:53
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出張で2週間宿泊しました。
シングルにしては広い部屋とベッド、ユニットバスも広くて清潔感があったので気持ちよく使えました。フロントの方も皆気持ちの良い対応で良かったです。
朝食付きでしたが時間が日によって7時からの時もあり、超特急で食べないと出勤に間に合わなかったので、常にもう少し早いといいと思いました。
ホテルは駅と通路が繋がっていてアクセス良しですが、いかんせん周辺の食事処が少ないのが残念なとこです。
長期間の宿泊でなければホテルの食事でいいと思いますし、総合でオススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大84％OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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リリーラブ1224さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- リリーラブ1224さん [50代/女性] 2017年08月03日 17:24:37
-
古いホテルのようで、エアコンがあまりきいていませんでした。
部屋は眺めが大変良く、おまけにチェックアウトが12:00なのでゆっくり休めました。
食事つきであの価格は満足です。
駐車場が無料だったら尚いいのですが。(24時間1000円)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！】airweave(エアウィーヴ)体験プラン(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)2】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 14:38:41
-
三ノ宮起点ですと少し不便でしが、駅から近いので使いやすいです。
部屋は広く17階でしたので部屋からの見晴らし最高、2週間後また利用します、食事は品数が少ないサンダルで朝食している方がいましたが、結婚式も出来るホテルなのに緩いと感じましたね、コーヒの機械が故障するし、列が絶えない改善して欲しいし、オレンジジュースがすぐになくらる、補充する両が少ないケチくさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 00:12:31
-
グレードアップもリーズナブルでたいへん快適でした。
景色も良くて最高でした。
また泊りに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 17:34:08
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ゴールデンウィーク、予定が急に空いたので、いつもの宿が空いておらずこちらのホテルを利用しました。
予約した後、他の方のレビューを見て若干不安にもなりましたが、特に問題なく宿泊させてもらいました。
チェックインの時、料金はプラスしましたが、広い部屋が空いてるということでそちらにしました。角部屋で良かったなーと思っていましたが、それが理由かはわかりませんが、wi-fiが使えず、ガッカリしました。
また次利用するかは…迷うところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月10日 17:09:13
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レイトアウトが遅めでゆっくりくつろげた。
朝食ビュッフェも美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】レイトアウト＆女性限定特典付(15時IN/13時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(20.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 14:18:59
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１月１日に宿泊しました。
コンビニが近いのは便利だと思いました。
16階が部屋だったので眺めも良かったです。
洗濯サービスはありましたがランドリーがなかった。
大人二人 子供三人(１人乳児)
ベッド追加 ２つ
それで30000円は安いのか高いのかわかりませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルプラザ神戸 2017年01月12日 23:53:32
-
この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
お正月の家族旅行のお役に立てたことを嬉しく思います。
コインランドリーについてのご意見も頂戴し有難うございます。
お客様の利便性を一層高められるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部アシスタントマネージャー
庄賀 寿
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】
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ばいちん4136さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ばいちん4136さん [40代/女性] 2016年12月13日 23:05:03
-
レストランが最上階なのが、よかったです。
ホテルの周辺情報が、あまりわからなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【頑張る女性に】レディース・ビジネス応援プラン(18時IN/9時OUT)(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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かんこ8751さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- かんこ8751さん [40代/女性] 2016年11月04日 11:18:56
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以前、急な宿泊予約で利用したことがあるこちらにリピート宿泊しました。
今回も急な予約だったのですが、丁寧な対応をいただき感謝しております。
当方の到着時間がとても遅い時間になってしまいましたが、
とても安心できる笑顔と思いがけずランクアップした素敵な部屋を用意していただき、移動の疲れも吹っ飛びました。
禁煙ルームではなく消臭対応ということでたばこの匂いが苦手なので心配していましたが、禁煙ルームとかわらないなと感じました。
清掃もベッドメイキングも隅まで行き届いた清潔感あるきれいな部屋で、エキストラベッドを１台利用してもゆったり過ごせました。
朝７時からのバイキングは、外国の方にも人気の神戸ということで混雑していましたが
それはホテルではよくあることでそうイライラすることもありませんでした。
しかしながら、総合で★をひとつ下げ、食事の評価が低い理由は
アレルゲン表示が不十分だったのでアレルギーを持つ娘が食べられるものを探すことに困ったためです。
ファミリー層も多く宿泊されるホテルでもあるでしょうし、私たち家族も今後もこちらのホテルを利用させていただきたいと思っておりますので、
食事のアレルギー対応（せめて主要アレルゲン使用の表示）をしっかり対応していただけるようご検討くださると助かります- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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DRAHORSEさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- DRAHORSEさん [40代/男性] 2016年07月27日 21:32:32
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７月２５日に宿泊しました。USJ後の宿泊として利用しました。車で３０分程度で近く、昨年もUSJ後に宿泊しました。部屋もきれいに掃除がしてあり、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(28.0平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月18日 18:28:48
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こちらのホテルは何度も利用させてもらってます。その理由はコスパです！
この値段で朝食付きは安いです。いつも一人で泊まるんですがツインの部屋にアップグレードしていただくことが多いです。部屋も広くていいです。ただ最近レストランの接客が雑になってきてることが残念です。外国人客の対応に疲れてるのかもしれませんが挨拶くらいしてもらいたいです。それ以外はフロントの女性の笑顔も素敵でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 20:51:21
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部屋は奇麗で広くゆったりできます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ビジネスご奉仕プラン(18時IN/8時OUT)(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 18:28:28
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ホテル自体が洒落ていて部屋もきれいです、風呂も広くて文句無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ビジネスご奉仕プラン(18時IN/8時OUT)(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 21:31:13
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アクセスは雨の中ホテルの最寄り駅からは濡れることなく案内表示に従って行きやすく想像していたよりよかったです。
お部屋は高層階の見晴らしがよくて広いお部屋にアップグレードしていただけました。
朝食は品数がもう少しあればよいと思いました。コーンスープはあたたかくておいしくいただけましたがジュース類があまり冷えてなくてぬるく感じました。それとマンゴージュースがかなりクセのある味に感じられて失礼ながら万一何かの間違いであればと思ってしまいスタッフの方に声をかけたところ間違いなどではなく個性的なお味とのことでしたが口には合わなかったです。朝食は全体的には普通によかったです。
チェックアウト時間は遅めなのでゆっくりできました。
総合的にはコストパフォーマンスが高くラグジュアリー感もありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大77％OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(19.6平米)】
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ケン7546さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
食事の鉄板焼きはビジュアル的に皆が大変喜んでくれました。肉も焼き方も満足しました。
メニューもボリュウームが少々不満でしたが、お値段的には納得できました。ユニットバス
も広目で大きな窓からの景色は最高でした。近くの温泉施設に寄ってチェックインしましたが
ここの風呂だけでも良かったと思いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。