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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.25
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.78
  • 食事4.26
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794件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 16:53:41

シングルソファーがシミだらけで不快でした。交換する予算がないのならば、カバーやクッションを置くとよいかもしれませんね。あとは概ねよいホテルだなと思いまさした。
眺めが良いので非日常感があってよいですね。
またいつか利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルプラザ神戸 2018年04月10日 19:29:30

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ソファーのシミは、大変申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見有り難うございます。 
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 21:07:53

出張で2週間宿泊しました。
シングルにしては広い部屋とベッド、ユニットバスも広くて清潔感があったので気持ちよく使えました。フロントの方も皆気持ちの良い対応で良かったです。
朝食付きでしたが時間が日によって7時からの時もあり、超特急で食べないと出勤に間に合わなかったので、常にもう少し早いといいと思いました。
ホテルは駅と通路が繋がっていてアクセス良しですが、いかんせん周辺の食事処が少ないのが残念なとこです。
長期間の宿泊でなければホテルの食事でいいと思いますし、総合でオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大84%OFF【PLAZA 正規料金】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:54:32

スタンダードで予約。でも、お部屋に行くとシービューのお風呂にシャワーブース!サービスでお部屋のグレードアップしてくれてて嬉しいサプライズでした。

部屋も子供と4人で4台ベッド入れてもらいましたが、それでも広々快適。
エキストラベッドもシモンズだったようで、行き届いてるなぁ~と感じました。宿泊先でベッドが良かったと思ったのは初めて!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 17:09:13

レイトアウトが遅めでゆっくりくつろげた。
朝食ビュッフェも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】レイトアウト&女性限定特典付(15時IN/13時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 18:46:33

12月25日に宿泊しました。設備もよく、サービスもよかったですよ。
クリスマスなので、食事もクリスマスメニューで頂きましたが、とてもおいしかったです。また、お金と時間に余裕がある時に、ぜひ、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルプラザ神戸 2017年01月13日 00:06:14

この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
クリスマスという特別な時間を過ごされるにあたり当館をお選びいただけたこと、非常に嬉しく思います。
かつ、ご満足いただけるサービスを提供できたことを喜ぶとともに、胸をなでおろしております。
お客様からの嬉しいお言葉をレストランを含め全館で共有し、さらなる精進に繋げてまいります。
またお越しいただける日をお待ち申し上げております。

宿泊部アシスタントマネージャー
庄賀 寿

ご利用の宿泊プラン
【Xmas限定!!フレンチイタリアン】Happy Xmas@Plaza 【夕食17:30】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】

サービス5

5910トモノリさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

5910トモノリさん [40代/男性] 2017年01月03日 14:37:55

アメニティがもっとあったらよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルプラザ神戸 2017年01月12日 23:58:03

この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見について、さっそく検討させていただきます。
次にお越し頂く際には、さらに気持ちよくお過ごしいただけるようお迎えしたいと思います。
是非またお越しくださいませ。

宿泊部アシスタントマネージャー
庄賀 寿

ご利用の宿泊プラン
【早期予約さき楽】30日前予約でお得(15時IN/12時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 14:18:59

1月1日に宿泊しました。
コンビニが近いのは便利だと思いました。
16階が部屋だったので眺めも良かったです。
洗濯サービスはありましたがランドリーがなかった。
大人二人 子供三人(1人乳児)
ベッド追加 2つ
それで30000円は安いのか高いのかわかりませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルプラザ神戸 2017年01月12日 23:53:32

この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
お正月の家族旅行のお役に立てたことを嬉しく思います。
コインランドリーについてのご意見も頂戴し有難うございます。
お客様の利便性を一層高められるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部アシスタントマネージャー
庄賀 寿

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

サービス5

かんこ8751さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

かんこ8751さん [40代/女性] 2016年11月04日 11:18:56

以前、急な宿泊予約で利用したことがあるこちらにリピート宿泊しました。
今回も急な予約だったのですが、丁寧な対応をいただき感謝しております。
当方の到着時間がとても遅い時間になってしまいましたが、
とても安心できる笑顔と思いがけずランクアップした素敵な部屋を用意していただき、移動の疲れも吹っ飛びました。

禁煙ルームではなく消臭対応ということでたばこの匂いが苦手なので心配していましたが、禁煙ルームとかわらないなと感じました。
清掃もベッドメイキングも隅まで行き届いた清潔感あるきれいな部屋で、エキストラベッドを1台利用してもゆったり過ごせました。

朝7時からのバイキングは、外国の方にも人気の神戸ということで混雑していましたが
それはホテルではよくあることでそうイライラすることもありませんでした。

しかしながら、総合で★をひとつ下げ、食事の評価が低い理由は
アレルゲン表示が不十分だったのでアレルギーを持つ娘が食べられるものを探すことに困ったためです。
ファミリー層も多く宿泊されるホテルでもあるでしょうし、私たち家族も今後もこちらのホテルを利用させていただきたいと思っておりますので、
食事のアレルギー対応(せめて主要アレルゲン使用の表示)をしっかり対応していただけるようご検討くださると助かります

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 18:12:04

神戸中心街から離れた場所にありコンビニが周りにはなく不便な部分はあった。部屋は子供らが泊まっても広々、朝食も美味しくすごくリーズナブルに泊まれて大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(4名利用)(28.0平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 22:23:17

部屋も思ったより広く、綺麗で設備等もすごく良かったです。ただ一つ、お風呂とトイレが一緒だったのでどちらかを使用していると使えなくなるのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(28.0平米)】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

otabechan0807さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

otabechan0807さん [40代/女性] 2015年01月22日 18:32:10

久しぶりに宿泊しましたが、到着が遅かったため
食事もできませんでしたが、メニューを見ると、ホテルにしては安い!!
また、9時までなら、一階のスーパーが開いてるらしいです。
周りに何もないため、レストランしか食事場所がありません。
なお、部屋は、シャワーブースと浴槽があります。
が、掃除する側としては、浴槽にシャワーがあると、浴槽につかるだけで
ブースは利用しないと思います。
構造上、今更、シャワーはつけれないでしょうが…もったいない気もしました。
加湿器もあり、居心地が良いです。
宿泊者の駐車代がかかるのは、少々痛い気がしました。

また、出発が早いため、朝食はつけなかったですが・・・
朝食券をだされました。正直に申し出ましたが・・・間違わないほうがいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスご奉仕プラン(18時IN/8時OUT)(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 18:40:14

こちらの都合でもスタッフの方の対応が凄く良く申し訳ない位でした。
ただ、お風呂の掃除があまり出来ていなく浴槽はザラザラ、髪の毛はあちこちに落ちているし、シャワーブースの床はツルツルで子供が何度も滑り、転びそうになりました。お風呂自体は広いし快適なのに、、、。朝食はバイキングで子供が食べられる物もたくさんあったし満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー平日限定】家族旅行おすすめプラン(15時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30.0平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月19日 13:12:03

同じフロアで、アジア系の団体さんが泊まられてたようで、廊下を何度も行き来してそのたびに大きな声で話されるのですごくうるさかったです。あとシャワーカーテンに髪の毛が付いていて、なんだか不快でした。仕事でこれからもちょくちょくお世話になるし、好きなホテルなのでこの意見も参考にお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
アイランドセンタ-駅より徒歩3分!お日にち限定(17時IN/11時OUT)(朝食バイキング無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

サービス5

ぽっくん6888さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

ぽっくん6888さん [30代/男性] 2013年12月02日 18:17:15

生憎の雨でしたが夜景も綺麗でした。
また機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】レイトアウト&女性限定特典付(15時IN/13時OUT)(朝食バイキング無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月01日 16:32:02

いつもは三ノ宮のホテルに泊まっていますが、今回は気になっていたこのホテルに決めました。なかなか落ち着いたいいホテルですし、コストパフォーマンスがよかったです。
高層階ですし、景色は文句なし、静かでした。朝食も最上階で美味しくいただきました。階下にスーパーがあるのもいいですね。
ただ韓国人でしょうか、マナーがいまひとつ。この種のホテルでは仕方ないのでしょうが、東南アジアの人とは相性がよくありません。
三宮から交通費を使って来る価値があるかどうか・・・。ありますねえ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【頑張るあなたに】ビジネスマン応援プラン(18時IN/9時OUT)(朝食バイキング無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 20:59:51

先日はどうもありがとうございました。ゆっくり休むこともできて部屋も広く感じました。ただ朝食のときに味噌汁のお椀を置いている台が汚く残念でした。またお椀の前に置いているポップも邪魔でした。バイキング台が長すぎるのでもう少しコンパクトにしてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
六甲ライナーアイランドセンタ-駅より徒歩3分!お日にち限定(17時IN/11時OUT)(朝食無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 14:54:07

ルミナリエを見る為今回利用させて頂きました。
三ノ宮駅からは少し乗り換えがあり遠いでしたが~ライナーからの景色が綺麗でした。
ホテルのお部屋はゆったりとした清潔感のあるお部屋でリラックスできました。お部屋からの景色が神戸の街なみが一望出来て絶景でした。一つ残念だったのが朝のバイキングがサラダの種類が少ないのと暖かいものが暖かくなくて~どれもぬるくておいしさが半減し残念だったです。
もう少しシェフがその場でオムレツを焼くとか思考があるとホテルの話題にも繋がって行くと思うのですがー
コーヒーもぅ~一杯飲みたかったけど~ガラスのポット二つとも空っぽで最後に頂けませんでした。もぅ~少しゆとりある量でお作り頂きたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
ホテルプラザ神戸 レギュラープラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(20.0平米)】

サービス5

ミカ0843さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

ミカ0843さん [30代/女性] 2012年10月01日 22:25:16

夫&二歳の娘と神戸でお買い物をする前日に宿泊しました。三人で寝られるハリウッドツインを見つけての選択でしたが、神戸らしい内装と窓からの眺めに、寝るだけの予定だったホテルでの時間が素敵なものになりました。また、夜8時過ぎのチェックインにも関わらず、フロントの方々が気持ちの良い対応で旅の疲れも吹き飛びました。パジャマもズボンつきで便利です。ボディーソープやシャンプーもいい匂いでした♪お風呂は口コミにあったように水漏れしていましたが、このお値段であればそのくらいは仕方ない気もします。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
六甲ライナー【アイランドセンタ-駅】より徒歩3分!お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(23.8平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月06日 11:32:00

きれいな部屋で快適に過ごせました。
また、次回よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
六甲ライナー【アイランドセンタ-駅】より徒歩3分!お日にち限定プラン(17時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 14:36:32

夜景も見れたし快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ホテルプラザ神戸 レギュラープラン(15時IN/12時OUT)(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19.6平米)】

794件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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