出張で2週間宿泊しました。
シングルにしては広い部屋とベッド、ユニットバスも広くて清潔感があったので気持ちよく使えました。フロントの方も皆気持ちの良い対応で良かったです。
朝食付きでしたが時間が日によって7時からの時もあり、超特急で食べないと出勤に間に合わなかったので、常にもう少し早いといいと思いました。
ホテルは駅と通路が繋がっていてアクセス良しですが、いかんせん周辺の食事処が少ないのが残念なとこです。
長期間の宿泊でなければホテルの食事でいいと思いますし、総合でオススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

スタンダードで予約。でも、お部屋に行くとシービューのお風呂にシャワーブース！サービスでお部屋のグレードアップしてくれてて嬉しいサプライズでした。

部屋も子供と4人で4台ベッド入れてもらいましたが、それでも広々快適。
エキストラベッドもシモンズだったようで、行き届いてるなぁ～と感じました。宿泊先でベッドが良かったと思ったのは初めて！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

レイトアウトが遅めでゆっくりくつろげた。
朝食ビュッフェも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

以前、急な宿泊予約で利用したことがあるこちらにリピート宿泊しました。
今回も急な予約だったのですが、丁寧な対応をいただき感謝しております。
当方の到着時間がとても遅い時間になってしまいましたが、
とても安心できる笑顔と思いがけずランクアップした素敵な部屋を用意していただき、移動の疲れも吹っ飛びました。

禁煙ルームではなく消臭対応ということでたばこの匂いが苦手なので心配していましたが、禁煙ルームとかわらないなと感じました。
清掃もベッドメイキングも隅まで行き届いた清潔感あるきれいな部屋で、エキストラベッドを１台利用してもゆったり過ごせました。

朝７時からのバイキングは、外国の方にも人気の神戸ということで混雑していましたが
それはホテルではよくあることでそうイライラすることもありませんでした。

しかしながら、総合で★をひとつ下げ、食事の評価が低い理由は
アレルゲン表示が不十分だったのでアレルギーを持つ娘が食べられるものを探すことに困ったためです。
ファミリー層も多く宿泊されるホテルでもあるでしょうし、私たち家族も今後もこちらのホテルを利用させていただきたいと思っておりますので、
食事のアレルギー対応（せめて主要アレルゲン使用の表示）をしっかり対応していただけるようご検討くださると助かります

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

神戸中心街から離れた場所にありコンビニが周りにはなく不便な部分はあった。部屋は子供らが泊まっても広々、朝食も美味しくすごくリーズナブルに泊まれて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋も思ったより広く、綺麗で設備等もすごく良かったです。ただ一つ、お風呂とトイレが一緒だったのでどちらかを使用していると使えなくなるのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

久しぶりに宿泊しましたが、到着が遅かったため
食事もできませんでしたが、メニューを見ると、ホテルにしては安い！！
また、９時までなら、一階のスーパーが開いてるらしいです。
周りに何もないため、レストランしか食事場所がありません。
なお、部屋は、シャワーブースと浴槽があります。
が、掃除する側としては、浴槽にシャワーがあると、浴槽につかるだけで
ブースは利用しないと思います。
構造上、今更、シャワーはつけれないでしょうが…もったいない気もしました。
加湿器もあり、居心地が良いです。
宿泊者の駐車代がかかるのは、少々痛い気がしました。

また、出発が早いため、朝食はつけなかったですが・・・
朝食券をだされました。正直に申し出ましたが・・・間違わないほうがいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

こちらの都合でもスタッフの方の対応が凄く良く申し訳ない位でした。
ただ、お風呂の掃除があまり出来ていなく浴槽はザラザラ、髪の毛はあちこちに落ちているし、シャワーブースの床はツルツルで子供が何度も滑り、転びそうになりました。お風呂自体は広いし快適なのに、、、。朝食はバイキングで子供が食べられる物もたくさんあったし満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

同じフロアで、アジア系の団体さんが泊まられてたようで、廊下を何度も行き来してそのたびに大きな声で話されるのですごくうるさかったです。あとシャワーカーテンに髪の毛が付いていて、なんだか不快でした。仕事でこれからもちょくちょくお世話になるし、好きなホテルなのでこの意見も参考にお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

生憎の雨でしたが夜景も綺麗でした。
また機会があれば利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

いつもは三ノ宮のホテルに泊まっていますが、今回は気になっていたこのホテルに決めました。なかなか落ち着いたいいホテルですし、コストパフォーマンスがよかったです。
高層階ですし、景色は文句なし、静かでした。朝食も最上階で美味しくいただきました。階下にスーパーがあるのもいいですね。
ただ韓国人でしょうか、マナーがいまひとつ。この種のホテルでは仕方ないのでしょうが、東南アジアの人とは相性がよくありません。
三宮から交通費を使って来る価値があるかどうか・・・。ありますねえ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

先日はどうもありがとうございました。ゆっくり休むこともできて部屋も広く感じました。ただ朝食のときに味噌汁のお椀を置いている台が汚く残念でした。またお椀の前に置いているポップも邪魔でした。バイキング台が長すぎるのでもう少しコンパクトにしてほしいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

ルミナリエを見る為今回利用させて頂きました。
三ノ宮駅からは少し乗り換えがあり遠いでしたが～ライナーからの景色が綺麗でした。
ホテルのお部屋はゆったりとした清潔感のあるお部屋でリラックスできました。お部屋からの景色が神戸の街なみが一望出来て絶景でした。一つ残念だったのが朝のバイキングがサラダの種類が少ないのと暖かいものが暖かくなくて～どれもぬるくておいしさが半減し残念だったです。
もう少しシェフがその場でオムレツを焼くとか思考があるとホテルの話題にも繋がって行くと思うのですがー
コーヒーもぅ～一杯飲みたかったけど～ガラスのポット二つとも空っぽで最後に頂けませんでした。もぅ～少しゆとりある量でお作り頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

夫＆二歳の娘と神戸でお買い物をする前日に宿泊しました。三人で寝られるハリウッドツインを見つけての選択でしたが、神戸らしい内装と窓からの眺めに、寝るだけの予定だったホテルでの時間が素敵なものになりました。また、夜8時過ぎのチェックインにも関わらず、フロントの方々が気持ちの良い対応で旅の疲れも吹き飛びました。パジャマもズボンつきで便利です。ボディーソープやシャンプーもいい匂いでした♪お風呂は口コミにあったように水漏れしていましたが、このお値段であればそのくらいは仕方ない気もします。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

きれいな部屋で快適に過ごせました。
また、次回よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

夜景も見れたし快適に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月