この度はホテルプラザ神戸へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しまして、
また景色もご堪能頂き私ども大変嬉しい限りでございます。

是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。
ホテルプラザ神戸　宿泊部　笹沼　千恵子

　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂きまして何よりでございました。

ホテル最上階にございます「ダイニングバー ボンボヤージュ」の営業時間は、１８時～２３時（ラストオーダー２２時３０分）までとなっております。
また周辺のお店についての詳しい情報は、フロントスタッフへお気軽にお問合せ下さいませ。
静かな環境に恵まれた六甲アイランドで日頃の疲れを癒して頂ければと思います。

「いいホテル」とのお言葉を頂き、今後ともスタッフ一同業務に励んでまいります。

この度はご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

　この度はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺めにつきましては、お楽しみ頂けて何よりでございました。
添寝のお子様には、子供用のスリッパやカラフルで可愛い絵柄のハブラシ、ボディスポンジの入ったアメニティをチェックイン時にお配りしております。

お気に入り頂けて私どもも嬉しい限りでございます。

またホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

先日はホテルプラザ神戸へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
しかしながらスタッフの対応についてご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
神戸を代表するホテル様と比較して頂ける事を感謝すると共に、
スタッフ一人一人の接遇の向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご来館頂ける日をお待ちしております。
有難うございました。

ホテルプラザ神戸　宿泊　藤原　淳

　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティにつきましては、プランに関係なく全室同じアメニティをお部屋にご準備しております。
お客様にはご満足頂けず残念でございます。

ご意見を真摯に受け止め、よりご満足の頂けるよう今後の課題とさせて頂きたいと思います。

この度はご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足を頂けて何よりでございます。

今後ともホテルプラザ神戸をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
この度は特別にお広めのお部屋でご準備ができたようでございます。
お喜び頂けましたようで嬉しく思います。

今後とも引き継ぎ素敵なサービスをお客様へご提供できますようスタッフ一同一丸となって懸命に努力をして参ります。

ホテルプラザ神戸を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプラザ神戸　宿泊部　笹沼　千恵子

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

この度は清掃不備によりまして、お客様にご満喫頂けませんでしたことを心より深く申し上げます。

お部屋の扉につきましても、鍵の開錠にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
以前より鍵の開錠方法については問合せがございましたので、扉の開錠方法をチェックイン時にお渡しするお控えに告知させて頂いております。

ご説明が十分に行き届いておりませんで、大変申し訳ございません。

貴重なご意見を有難うございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラザ神戸　宿泊部　笹沼　千恵子

この度はホテルプラザ神戸へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

プラン特典につきましてご到着の際にきちんとお渡しできませんで大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。再度指導を徹底して参ります。

大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿有難うございました。
ホテルプラザ神戸　宿泊部　笹沼　千恵子

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食会場では、残念なお気持ちとさせてしまい、申し訳ございませんでした。レストランとも共有し、お客様に寄り添ったおもてなしが出来るようスタッフの再教育をしてまいります。 次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいりますので、ホテルプラザ神戸をお心に留めていただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スマホに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお声を有り難うございます。　　
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。