この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行ということで、楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。近隣施設のふわふわドームは小学生や幼児様に大変人気の施設でございます。室内のため天候に関わらず楽しめると小さいお子様をお連れの皆様にも喜んでいただいております。また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。しかしながら、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有いたしましてチェック体制の強化をしてまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

先日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの説明不足によりお部屋でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。改めてチェックイン時のご説明を徹底してまいります。また扉と鍵に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
末筆ながら、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
宿泊部マネージャー

おかえりなさいませ。
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。「お仕事が快適に出来る」とのことで、何よりと思っております。また朝食会場においても、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフも業務の励みになっております。
今後もいつお帰りになられてもお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミにいつもご投稿頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
またお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ただ、客室内で前泊された方のものが残っておりましたこと大変ご不快な思いをお掛けしたと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
コロナ禍で、客室の清掃やチェックは徹底しなければならない中、不備がございましたこと、心よりお詫びいたします。
今後この様なことが無いように客室清掃の責任者に申し伝えます。弊社では小さなお子様も安心してお泊り頂ける専用のお部屋もございます。
また、機会がございましたらお越しいただけますよう心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大変温かいお言葉と共にスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に豊かなお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。また神戸にお越しの際にはビジネスや観光の拠点としてご利用下さいませ。
胡桃餅粉様 にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。微力ながら、大切な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと光栄に思っております。また、新メニュー「世界の朝食」も喜んでいただけ、何よりでございます。シェフが目の前でお作りするフランスのオムレツは朝食で大変人気のメニューとなっております。その他カリンでお出ししているケーキやプリンなどスイーツの種類も豊富で皆さまにご好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、記念日には是非お立ち寄り下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして 誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が拝察出来、大変嬉しく思っております。スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。私共としても、お客様からのこうした温かいご感想が大変励みになります。
しかしながらお部屋の空調に関しましては、全館空調で暖房に切り替わっており、ご不便をおかけしております。今後暑さ対策のための貸し出し品を充実させてまいります。
今後も皆さまに愛されるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、また関西にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色を楽しんでいただけ、何よりでございます。
また、最上階からの景色と共に、新メニュの「世界の朝食」をご堪能いただけ、大変嬉しく拝読いたしました。シェフが目の前でお作りするフランスのオムレツやブラジルのシュラスコなど各国のお料理が楽しめ、皆さまに大変ご好評いただいております。今後も地元の食材をいかしたメニュー作りに励んでまいりますので、神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠に有難うございます。またご多忙の中、クチコミへの投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルからの景色をご堪能頂き、大変嬉しく思っております。また、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、今後の業務の励みになっております。
しかしながら、お隣の部屋からの音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントにご連絡いただけましたら対処いたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
世界の朝食をお楽しみいただけ、何よりでございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室のシャワーカーテンに関して残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃スタッフと共有いたしまして、早急に対処いたします。また、設備に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。検討事項の一つとさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミへのご投稿、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊に満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応、朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しましては補充が出来ておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、フロントで在庫のチェック及び補充を怠らないようにしてまいります。
今後も皆さまに寄り添ったサービスの提供が出来るよう精進してまいりますので、神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。新メニューの「世界の朝食」を楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。今後も皆さまに喜んでいただけるようなメニュー作りに励んでまいります。今後も更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。新メニューの「世界の朝食」を楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。今後も皆さまを感動させるようなメニュー作りに励んでまいります。またお車でご来館の際には２４時間出し入れ自由で駐車場無料のプランも大変ご好評をいただいております。是非ご利用下さいませ。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいりますので、ホテルプラザ神戸をお心に留めていただきましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中大変温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。新メニューの「世界の朝食」を楽しんでいただけ、大変嬉しく思っております。今後も皆さまに喜んでいただけるようなメニュー作りに励んでまいります。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいりますので、神戸にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足いただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。お部屋やホテル全体、スタッフ、朝食についてお褒めをいただきましてありがとうございます。お仕事でご多忙の中のご滞在ということで、少しでもお寛ぎいただけ、朝食や景色を楽しんでいただき、気分転換のお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。しかしながら、シャワーに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に点検いたします。今後もビジネスの拠点としてホテルプラザ神戸をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへのご投稿・高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在に満足いただけ、嬉しく拝読いたしました。次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿、高評価をつけていただき、重ねて感謝申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。当館から最寄り駅までは屋根伝いで５分程度で行けるため、とても便利とご好評いただいております。また、バスを使えばノンストップで神戸の繁華街三ノ宮まででられるので、元町中華街などの神戸観光をされる際は是非そちらもご利用下さいませ。これからも、観光やお仕事の拠点としてホテルプラザ神戸をご愛顧いただければ幸いでございます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。リラックスできたご旅行となったとのことで、何よりと思っております。しかしながら、クローゼットのライトにつきましては大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、修理・交換いたします。このようなことがございましたのに、クチコミに満点の評価をいただけ、ありがとうございます。今後もこの評価に恥じぬよう、お客様に寄り添ったおもてなしをしてまいります。神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。抹茶仁丹様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。新メニューの「世界の朝食」を喜んでいただけ、大変嬉しく存じます。今後も様々な国のお食事を本場さながらのお味で楽しんでいただけるよう、メニュー作りに励んでまいります。またお部屋の設備もご評価いただけ、ご快適にお過ごしいただけた様子に安堵しております。これからも皆さまにお寛ぎいただける空間のご提供ができるよう、日々精進してまいります。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊を満喫されたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
更にサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また、朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。レストランとも共有し、最後の時間帯の方でもお食事を楽しんでいただけるよう改善してまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。