この度はホテルプラザ神戸にごご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。次回お越しの際には更なるおもてなしができるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食ビュッフェでございますが、混雑緩和のため入店のお時間を40分区間で分けさせていただいております。間違ってご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。アメニティでございますが、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題の1つとさせていただきます。今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。私共にとりまして大変励みになるお言葉でございます。
今後もこういったお声をいただけますようにお客様に寄り添ったサービスがご提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お目にかかりたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

なめこ様

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご朝食時のスタッフの対応が大変失礼なもので、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がございませんよう、朝食のスタッフには指導いたします。
客室はハリウッドタイプのお部屋でご宿泊いただきましたが、お子様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後何らかの対応を考えて参ります。
またご来館いただけましたら、幸いでございます。

過日はホテルプラザ神戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。「世界の朝食」をお気に召していただけ誠にありがとうございます。娘様たちが嬉しそうにおかわりをしに行く姿を想像し、嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、風呂場の設備に関しまして、ご迷惑をおかけしまして誠も申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきます。次回お越しいただいた際もより一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。また神戸にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。mama02234437 様 とご家族様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バーベキュー付きプランをお楽しみいただけ何よりでございます。お子様との楽しい夏休みとなっておりましたら幸いでございます。しかしながら、お部屋での設備の不具合及び清掃不備がございましたことに深くお詫び申し上げます。テレビに関しましては既に確認し修理済みでございます。浴室の清掃不備に関しましては清掃責任者とも共有いたしまして、チェック体制とスタッフの教育の強化をしてまいります。その他、カーペットに関しましても、対処してまいります。
次回デカパトスプールでのご宿泊の際には
ちょコぼーる 様とご家族の皆さまが気持ちよくお泊りいただけるよう施設の維持・管理に努めて参ります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お子様との楽しい思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、光栄に存じます。BBQも楽しんでいただけ何よりでございます。当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーの宿」に認定されたホテルでございます。なるべく身軽にご来館いただけるようお子様グッズの貸し出しやお子様およびご家族が安心・安全にお泊りできるよう対応したお部屋などのご用意もあります。また神戸にお越しの際には是非皆さまでご来館下さいませ。お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。「世界の朝食」をお楽しみいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。シェフが目の前でお作りするフランスのオムレツやブラジルのシュラスコ等人気メニューを取り揃えております。また朝食スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、今後の業務の励みにもなっております。ありがとうございます。今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。りきまる0806 様にまたお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？またコンセントに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
鉄板焼き「潮路」のディナーコースを楽しんでいただけ大変嬉しく思っております。またシェフ及びスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。この様なお客様からのお言葉が業務の励みにもなっております。今後もいただきましたお言葉に恥じぬよう、
皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
あゆコロちゃん２号 様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行ということで、楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。近隣施設のふわふわドームは小学生や幼児様に大変人気の施設でございます。室内のため天候に関わらず楽しめると小さいお子様をお連れの皆様にも喜んでいただいております。また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。しかしながら、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有いたしましてチェック体制の強化をしてまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中に廊下の音でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃のスタッフの作業の音も有るかもしれませんので、担当の者には伝え注意する様に申し伝えました。
ご朝食やサービスにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お客様によりお喜びいただけるようなサービスを今後も提供して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして 誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が拝察出来、大変嬉しく思っております。スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。私共としても、お客様からのこうした温かいご感想が大変励みになります。
しかしながらお部屋の空調に関しましては、全館空調で暖房に切り替わっており、ご不便をおかけしております。今後暑さ対策のための貸し出し品を充実させてまいります。
今後も皆さまに愛されるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、また関西にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。世界の朝食の中でも、人気メニューのブラジルのシュラスコは少し酸味の利いたソースと共に召し上がっていただけるため、朝からでも美味しくいただけると好評いただいております。また、以前のメニューよりも更に種類を増やしたデザートも3階のカフェ「KARIN」の人気メニューのスイーツなど多種ご用意させていただいております。ラインナップに関しましては、レストランとも共有いたしまして、今後の検討事項とさせていただきます。
その他、アメニティ・ベッドにもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう皆さまのご意見を取り入れながら、清潔・快適なお部屋作りに励んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
世界の朝食をお楽しみいただけ、何よりでございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室のシャワーカーテンに関して残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃スタッフと共有いたしまして、早急に対処いたします。また、設備に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。検討事項の一つとさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中クチコミへ大変温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在に満足いただけ、嬉しく拝読いたしました。次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。この度はせっかく朝食付きプランをご利用いただいたにも関わらず、バイキングのお食事のご提供が行き届かず申し訳ございませんでした。いただいご意見を真摯に受け止めております。レストランスタッフとも共有いたしまして、オペレーションの見直しをし、お客様に美味しい状態でお食事のご提供をスムーズに出来るようしてまいります。今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。また、全てのスタッフに対しても心温まるお言葉を頂戴し一同感激しております。
プラザルームではお部屋からはもちろん、浴室からも神戸の景色をお楽しみいただくことができる客室最上階のお部屋で大変ご好評をいただいております。また、季節のアフタヌーンティーもお楽しみいただき、この度のご宿泊でご家族の皆様と、大変素敵なお時間を過ごして頂いたご様子が拝察出来喜ばしい気持ちでいっぱいとなりました。ありがとうございます。
次回お越しの際にも更なるおもてなしが出来ますよう精進してまいりますので、思い出とともにホテルプラザ神戸をお心にとめて頂けましたら幸いでございます。
皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの客室にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
お二人様にとって思い出となる、素敵なお時間をお過ごしいただけたのであれば、何より幸いでございます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指して精進してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しいところ、口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく励みになります。
今後共お客様に更に喜んで頂けます様、接客スキルの向上を目指してまいります。
またお越し頂けます事、心よりお待ちいたしております。