片手が不自由な人は、階段に手すりが両側に付いていてほしい

旅行の目的

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宿泊年月

2024年04月

海外から来た親戚を接待するため一泊を利用しました。とってもよかったです。窓からの景色もキレイでした。駅からホテルまでの距離がすこしあるため荷物がある人には少し大変だと思い思います。送迎の車があると助かります。

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家族

宿泊年月

2024年02月

江の島入ってすぐの立地でとても便利でした。チェックイン前に荷物を預けランチに行けて良かったです。
お部屋も広く眺めがよく大人も子供も楽しめました。

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家族

宿泊年月

2023年12月

1歳すぎの我が子に、子供用の白米とスープをサービスで出していただき、子供も一緒にご飯が食べれて嬉しそうでした。また、部屋食で子供用の椅子もあり良かったです。
欲を言えば、大浴場にベビーベッドがあれば子供とも一緒に入りやすいのかな？とは思いましたが、安全面を考えると部屋にお風呂もあるのでそれで問題ないのかなとも思いました。
従業員の皆様がとても感じ良く、気持ちよく過ごさせていただきました。初めての子供と一緒の旅行にこちらの宿を選んで良かったです。
ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2023年08月

鎌倉・江ノ島観光の際に宿泊させていただきました。
橋を渡ってすぐ、江島神社までのメインストリートのところだったので観光もしやすかったです。
お部屋からは大橋と海、江島神社のライトアップが見られ夜景を楽しめました！
お料理の方は旅館でよく出てくるものでした。

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宿泊年月

2023年07月

去年初めて宿泊しとても良かったので今年は最上階で予約しましたが眺めも良く朝夜の部屋食で落ち着いてのんびりと食事も出来ました。
冷蔵のお土産も預かって保管して頂きご迷惑を掛けてしまいました。
担当の中居さんも若い方でしたがとても気持ちの良い対応でした。
また宿泊させて頂きたいと思います。
改めてありがとうございました。

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宿泊年月

2023年03月

　創業400年とのことで古めかしい旅館を想像していたら、館内は予想外に普通のホテルでした。とても立地が良くのんびり歩きながら仲見世通りやイルミネーションを楽しめました。
　部屋の大きな窓からは海も神社も見えるし清潔でとてもいいお部屋だと思いました。
　お食事もお料理旅館と言うだけありどれも美味しくて朝晩お腹いっぱいいただきました。ミニサイズのペットボトルのお茶や氷水の入ったポットもうれしいサービスです。
　気になるところは、お食事やお布団の上げ下ろしの都度電話でこちらの都合を聞いてくださるのですが、
電話のベルで何度もまったり気分を遮られるとだんだん不快になってくるので、もう少し音量を下げるか柔らかい音楽の呼び出し音だといいのになと思いました。部屋のエアコンも夜遅く切れた後機械音がしていてしばらく寝付けませんでした。でも他のホテルでも何度か経験したことがあるのでこれは仕方ないですね。
　それとコロナ禍では難しいかもしれませんが、大浴場の前に給水器などのサービスがあったらうれしいです。
　それから何度試しても旅行支援のクーポンがアプリに入れられなくて、チェックアウトの時に再発行してもらい使えるようになったので良かったですが、紙クーポンのままチェックアウトしていたら使えなかったです。
　旅行支援で宿泊施設さんは雑務が増えるばかりで大変だと聞きますが、〇十年ぶりの江ノ島鎌倉はとても楽しかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年12月

立地も良く、海側のお部屋が空いていた為そちらにしていただき、江ノ島からの眺めを見ながらゆっくり過ごせました。宿の方は男の方ばかりでしたが、とても気持ちの良いおもてなしをしていただきました。
食事は松花堂御膳。見た目にも綺麗で、お吸い物の昆布の細工にはビックリしました！ただ、ボリュームは寂しく、メインとなるものは？？な感じで、男性だったら物足りないと思います。お味は優しく、美味しくいただきました。

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宿泊年月

2022年09月

【抜群の立地】
江の島内で泊まったおかげで、早朝の散策ができた。ひんやりとした空気を感じながらコッキング苑へ登ったり、近くの磯へ下りたり。空いている時間帯の江の島は満喫するなんて、贅沢過ぎる！

【夕食と朝食】
ボリューム十分、お腹いっぱい。配膳のスタッフさんがにこやかで、大変丁寧な方だった。（でも、子ども用の食事が……アンパンマンプレートはいかにも冷凍食品っぽい感じ。ハンバーグもエビフライも。豪華なものである必要は全くないので、是非手作りの料理を出してほしかった）

【総合評価】
リーズナブルな価格で高級旅館の雰囲気を楽しめた。都内からわざわざ熱海や伊豆までいかずとも、恵比寿屋さん泊まるという選択肢があるなら、近場の江の島で十分だと分かった。また来年利用したい。

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家族

宿泊年月

2022年09月

天麩羅が冷たかったりしたけど、金目鯛は美味しかったです
部屋は2人ならば十分で、景色は素晴らしいし、大浴場も海が見えて良かったです
値段もポイントだからお得に泊まれました
来年からはこちらに泊まりたいと思います

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宿泊年月

2022年07月

支配人の心配りが良く、また、料理も素晴らしく満足できました。ただ、仲居さんが、男の老人の方で、配膳の際、咳き込んでいたりしていて、印象を悪くしたと思います。中居さんたびのは気配りの出きる女性方が良いのではとつくづく感じました。

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宿泊年月

2022年05月

陽当たり良くのんびり過ごせました。

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宿泊年月

2022年05月

立地は言うまでもなく、料理も味、ボリュームに満足。
従業員の方も対応良く、大きな不満は無し。

ただ、Wifiは無く、4G電波すら場所によっては入りにくいのは改善してほしい。

ハイシーズン料金？はやや高め。

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宿泊年月

2021年09月

場所がわかりづらかったこと、室内が汚らしいところ以外は部屋も広く高評価。

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宿泊年月

2020年06月

部屋も広くて綺麗で、良かったです。
食事も、大変おいしかったですが、夕食は、もう少しテンポよく出していただけたら良かったと思います。少し手持無沙汰の時間がありました。
朝食は、十分でしたね。つい食べ過ぎてしまいました。
ただ一つ、残念だったのが、大浴場のお風呂がぬるかったことです。長く入っていても、なかなか温まらない状況で、ぽかぽかにはならなかったですね。
翌日の、朝風呂は丁度良い温度でした。
全体的には、良かったので、また、来てみたいです。

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宿泊年月

2019年11月

１月１日に宿泊しました。
スタッフさんの対応：出迎えから見送りまでとても丁寧。質問にも丁寧に答えていただき参考になりました。
食事：豪華すぎました。私たちには食べきれないくらいでもったいないくらい美味しかった。ただし、全て終了まで
　　　に約２時間は旅行慣れしていない私たちにはかなりびっくり。夕食で食べられないものがあり、別のものを　　お願いしたさいにすぐに了解をえられたのですが、出てくるまでに時間がかかってしまったのが残念。
　　　正月でお忙しそうでした。
風呂：大浴場は少しぬるめでした。部屋風呂は普通
サービス：すばらしい。
設備・アメニティ：普通

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宿泊年月

2019年01月

12月23日に１泊しました。
チェックイン時のお抹茶が嬉しかったです。
お部屋は新館角部屋の六畳で少しお部屋はこじんまりとしていますが、湘南海岸と江ノ島神社、シーキャンドルも少しだけ見えて景色はすばらしかったです！壁二面に大きな窓があるため、開放的です。

お食事は伊勢海老のお刺身・お味噌汁、ふぐさし、あん肝ポン酢、かに味噌豆腐、あんこう鍋、和牛など、とてもおいしかったです！
お部屋食なのでテレビを見ながらゆっくり食べられました。

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宿泊年月

2018年12月

６月18日宿泊しました。
行くまでに色々お寺周りもしたせいか、駅からは遠かったです(泣)
雨に打たれ汗だくになってのチェックイン。すかさず、フロントでタオルを差し出していただき嬉しいほっこり気分で、スタートしました。
客室係の方もとても良くて、色々良くしてもらいました。
食事も手の込んだものばかりで、昆布が扇形、見たら恵比寿家と…
月イチ旅行行ってますが、初めて見ました。
お風呂も確かに温泉ではないけれど、隅々まで掃除してあり気分上々(o^∀^o)
ブラシは欲しかったかな(^。^;)

夜は、遊ぶ所は無かった
周りも無かったので、ゆっくり部屋で過ごしました。たまには良いかな(笑)

帰り荷物を送る手筈を取りチェックアウト。
上の神社に一巡りした所、旦那がもう汗だく(笑)
また舞い戻り、荷物がまだ送ってないなら着替えたいと伝えた所、快く受け入れていたしました。
本当、良かったです。

口コミで、宿から必ず御礼やらのコメントがあります。
そう言う所は、絶対ハズレがないと今回確信した次第です。

また是非寄らせてください。
心温まる接客も大変な時もあるでしょうが、頑張ってくださいませ。。。

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宿泊年月

2018年06月

今回、初めての江ノ島、家族と両親、祖母でお世話になりました。最寄駅からも小さな子供連れ、また祖母でも無理なく歩ける徒歩圏内で、何よりお土産物屋さんや飲食店の通りの中に旅館が有るのが、すぐにお出掛け出来て嬉しかったです。お料理も美味しかったですが、子供用のお食事にペッパーのきいた辛いウィンナーが乗っていたり、少し驚きました。子供にはスパイシーで食べれませんでした。また期待していたお風呂は露店風呂なしで、常連さんの様なお客さんが、脱衣場の抜け毛が気になりお掃除をしてくれていました。去年来た時は綺麗に掃除が行き届いていたのに…と呟いて居ました。それ以外の従業員の方々のご対応はとても丁寧でした。お部屋も角部屋で景色も良く、広いお部屋で満足でした。また必ず行きたいと思える旅館でした。

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宿泊年月

2017年03月

3月23日から1泊宿泊されてもらいました
場所は江ノ島に入ってすぐでしたが、狭い道が多く少し迷いそうな印象がありました 特に駐車場は少しわかりにくかったです
朝夕のご飯はとても美味しかったです！たまたま自分が誕生日だったのですが、サービスまでしていただいて嬉しかったです
機会があればまた行きたいと思いました

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宿泊年月

2017年03月