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埼玉グランドホテル本庄 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.14
  • 食事3.78

風呂3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-15 19:20:46

朝食付きでこの値段なら満足できます。
立地は駅前からすぐなので良いです。ジュース自販機が110円なのも助かります。
部屋も一通りの設備が揃っていて不満はないです。
部屋のアメニティは最低限。コットンや綿棒くらいは欲しかったですね。
フロントの近くに何やら置いてありましたが、何だったのでしょう?
初めて泊まる施設では、説明がないと勝手が分かりません。
あと、窓が開くのは気持ちが良いのですが、11階の部屋で窓が全開するのは危険です。
窓のストッパーが壊れているのが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
埼玉グランドホテル本庄 2012-12-16 19:38:55

埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティのご案内が足らなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、フロント前の棚からお好みの物をお選び頂くバイキング形式となっております。
今後、ご案内方法をスタッフ一同再確認し、徹底して参ります。
また、窓のストッパーに関しましても不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に点検、修繕をしてゆく所存でございます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。

次回ご宿泊頂けた際には、更に快適にお過ごし頂けますよう日々邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【極得掲載記念・ 2011年当館人気プラン】★新鮮★地元野菜のバイキング付き♪】★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 20平米 シングルユースでも可】