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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ･お客さまの声
総合2
建物は古いなりにきれいに保たれているとは思いますが部屋のユニットバスの排水溝が詰まり、翌朝までお湯が残ってしまっていました。宿泊1日目に気付いたので、翌日の部屋の清掃の際に担当の方が気づいて修理等をしてくれるだろうと思っていたところ二日目の夜～三日目の朝にかけても詰まったままなのには驚きました。清掃係の方は気付かなかったのでしょうか？
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埼玉グランドホテル本庄をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。早急に確認と清掃の再徹底を強化してゆく所存でございます。お客様から頂いたお声を大切に、これからもより良いホテル作りをして参ります。またのご来館を、心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
建物は古いなりにきれいに保たれているとは思いますが
部屋のユニットバスの排水溝が詰まり、翌朝までお湯が残ってしまっていました。
宿泊1日目に気付いたので、翌日の部屋の清掃の際に担当の方が気づいて
修理等をしてくれるだろうと思っていたところ
二日目の夜～三日目の朝にかけても詰まったままなのには驚きました。
清掃係の方は気付かなかったのでしょうか？
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埼玉グランドホテル本庄をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認と清掃の再徹底を強化してゆく所存でございます。
お客様から頂いたお声を大切に、これからもより良いホテル作りをして参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。