こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-08-11 16:32:58
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部屋4
mopanさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
7月22日に宿泊しました。
今回は安いプランでの利用だったので、ビジネスホテルと思えば満足です。
チェックインの際のフロントの方の対応は20年前の田舎のホテル並みに慇懃無礼でした。
朝食は無料なので文句はございませんが普通です。
古いのは仕方ないとしても清掃は行き届いているとは言い難く、補修を含め改善の余地があると思います。
廊下の壁や床、部屋の中などもう少し何とかなるだろうと思う点が多く有りました。
駅直結と言ってもいいくらいの立地は良いです。駅近な割に線路や駅の放送の音は気になりませんでした。
アメニティもフロントから持って行くシステムで、これもビジネスホテル流です。今回の価格なら問題ないですが、通常の料金を支払いシティーホテルだと思って宿泊するとがっかりするかもしれません。
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この度は、数あるホテルの中より埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございまた。
チェックイン時には、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
又、設備面など、年数も経っており、本当に切なく思っております。にも関わらず、ご利用頂けることに感謝の気持ちでいっぱいです。
少しずつ改善して、お客様に喜んで頂けるホテルになるよう、従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同