いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、設備も古く、ご不便をおかけしている点も多々ございまして、誠に心苦しく感じている中、何度もご利用いただき、さらに温かいお言葉のご投稿もしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、ご投稿のお言葉にありました「少々的が外れたサービスプラン」というのには、「確かに」と微笑みがこぼれました。
今後もお客様に喜んでいただけるプランやサービスを従業員一同で考えて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。