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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ･お客さまの声
風呂5
駅やコンビニに近く立地は良かったです。禁煙ルームを頼んだのに、エアコンからの空気がタバコ臭がして困りました。朝食は広々とした大広間でした。品数は少ないけど、朝からきちんと食べられて良かったです。大浴場は洗い場が少なく、混む時間は狭い気がしました。私が入った時はガラガラでした。朝、部屋のシャワーを使いましたが、ダージリンティーのシャンプーなど良かったです。アメニティを置かないようにして販売してましたが、必要ならばフロントでチェックインしたあと、自由に持っていけるといいと思いました。
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございました。 禁煙部屋にお入り頂いたにもかかわらずタバコの臭いでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今後このような事が起こらないよう、スタッフ共有し、清掃に徹底出来るよう心掛けて参ります。 又、朝食に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 アメニティの件ですが、ＳＤＧｓの取り組みにより、ご自身のものをご使用して頂いております。ハブラシは、お部屋にご用意させて頂いております。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
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埼玉グランドホテル本庄（埼玉県）
3.0
投稿日：2023-09-11 17:42:47
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風呂5
毎日元気スマイルさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
駅やコンビニに近く立地は良かったです。
禁煙ルームを頼んだのに、エアコンからの空気がタバコ臭がして困りました。
朝食は広々とした大広間でした。品数は少ないけど、朝からきちんと食べられて良かったです。
大浴場は洗い場が少なく、混む時間は狭い気がしました。私が入った時はガラガラでした。
朝、部屋のシャワーを使いましたが、ダージリンティーのシャンプーなど良かったです。アメニティを置かないようにして販売してましたが、必要ならばフロントでチェックインしたあと、自由に持っていけるといいと思いました。
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この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
禁煙部屋にお入り頂いたにもかかわらずタバコの臭いでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、スタッフ共有し、清掃に徹底出来るよう心掛けて参ります。
又、朝食に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
アメニティの件ですが、ＳＤＧｓの取り組みにより、ご自身のものをご使用して頂いております。ハブラシは、お部屋にご用意させて頂いております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。