この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
サウナの温度に関しまして、温度が安定せずご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。私共のお勧めの一つのサウナなので、新たにメンテナンスも重ね、スタッフの巡回も徹底し、今は温度も安定しております。
鏡や体重計の事やグループ全体で取り組んでいるSDGsの取り組みにおいて、お客様の大切なお声の一つ一つをグループ全体で共有させて頂きまして、できる事から少しずつ改善していければと考えております。
お客様のお声は私共にとりまして、大切な宝でございます。
より良いホテルにしていける様、スタッフ一丸となり試行錯誤しながら邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。