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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ･お客さまの声
立地4
大浴場ができて快適でしたがアメニティが何もないのが不便でした。部屋の洗面所に排水口の匂いがあり残念。前に泊まった時は気にならなかったのに。トイレは1Fか5Fの共用のほうがよかったです。駐車場無料は有難いです。
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いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルでは2023年に全館リニューアルを致しまして、サウナ付き大浴場を新設し、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にも私共のお勧めの一つでもある大浴場で快適にお過ごし頂けたと伺い、大変嬉しく思っております。アメニティの件におきましては、グループ全体でSDGsの取り組みを行っており、お客様にご不便をおかけ致しました事、大変心苦しく感じております。お客様の大切なお声の一つ一つをグループ全体で共有させて頂きまして、さらに良いホテルにしていける様、改善を重ねて参ります。洗面所のご指摘もありがとうございます。お客様にご不快なお気持ちを与えてしまう事が無い様に、日々の点検、施設管理もさらに厳しく行う所存でございます。お客様にお寛ぎ頂ける環境作りこそ何よりも大切な事の一つと考えております。駐車場の無料サービスもお喜び頂けまして、幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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立地4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
大浴場ができて快適でしたがアメニティが何もないのが不便でした。
部屋の洗面所に排水口の匂いがあり残念。
前に泊まった時は気にならなかったのに。
トイレは1Fか5Fの共用のほうがよかったです。
駐車場無料は有難いです。
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いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルでは2023年に全館リニューアルを致しまして、サウナ付き大浴場を新設し、多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にも私共のお勧めの一つでもある大浴場で快適にお過ごし頂けたと伺い、大変嬉しく思っております。
アメニティの件におきましては、グループ全体でSDGsの取り組みを行っており、お客様にご不便をおかけ致しました事、大変心苦しく感じております。お客様の大切なお声の一つ一つをグループ全体で共有させて頂きまして、さらに良いホテルにしていける様、改善を重ねて参ります。
洗面所のご指摘もありがとうございます。お客様にご不快なお気持ちを与えてしまう事が無い様に、日々の点検、施設管理もさらに厳しく行う所存でございます。
お客様にお寛ぎ頂ける環境作りこそ何よりも大切な事の一つと考えております。
駐車場の無料サービスもお喜び頂けまして、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。