この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、2023年の全館リニューアルの際に、サウナ付き大浴場を新設し、客室内には全室に4Kテレビを設置致しました。多くのお客様にご好評を頂いております。

お客様に、私共お勧めの一つでもある大浴場にご満足頂けたと知り、大変嬉しく思っております。

お客様が多くの時間をお過ごしになる客室内において、インターネットテレビをお楽しみ頂けたとの事ではございますが、周りの音によりごゆっくりお寛ぎ頂く環境作りが整わず、大変心苦しく感じております。

お客様のお声の一つ一つをスタッフで共有させて頂き、お客様がごゆっくり寛ぎ頂ける様、試行錯誤を重ねて参る所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。