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埼玉グランドホテル本庄 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.59
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.08
  • 食事3.73

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-16 21:58:40

コンピューターの接続不具合?ということで、ホテル側では
2日予約したうちの1日しか予約できていませんでした。何度
か旅の窓口を使っていますが、こんなことはこのホテルが
初めてでした。

フロントでは、予約の控えを見せるまで、説明しても「1日
しか予約してませんよね?」という態度で接してきたので、
残念に思いました。
また、当初は、2泊同じ部屋が取れないという説明で、こちら
が難色を示したら、やっと同じ部屋にしてくれました。
チェックインの時点で、だいぶ時間もとってしまい、あまり
いい印象を持てませんでした。

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