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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ･お客さまの声
立地5
悪くは無いですが…少し残念でした。宅急便を送っていたのですが往復だった事を教えてもらわずにチェックアウトして帰宅…重い荷物を持ち帰える事は仕方がないけど、宅急便のお金は当然戻ってこない。安く泊まれたのに余分なお金を支払う結果になっただけでした。 もう少し気を利かせて荷物を受け渡す時に一言言って欲しかったです。【ご利用の宿泊プラン】【２泊目半額プラン】シングルA タイプ 13平米 インターネット全室無料
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いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。この度はフロントで往復便に気が付かずに申し訳ございませんでした。お客様より荷物が届き渡せばそれで良いと言う認識が今回のような事になってしまったと思います。今回の事から往復便であるか確認して往復便なら「お荷物が往復便で届いています。」と一言添えるように徹底していきたいと思います。従業員一同またのお越しお待ちしております。フロントより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
悪くは無いですが…少し残念でした。
宅急便を送っていたのですが往復だった事を教えてもらわずにチェックアウトして帰宅…重い荷物を持ち帰える事は仕方がないけど、宅急便のお金は当然戻ってこない。安く泊まれたのに余分なお金を支払う結果になっただけでした。 もう少し気を利かせて荷物を受け渡す時に一言言って欲しかったです。
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いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントで往復便に気が付かずに申し訳ございませんでした。
お客様より荷物が届き渡せばそれで良いと言う認識が今回のような事になってしまったと思います。
今回の事から往復便であるか確認して往復便なら「お荷物が往復便で届いています。」
と一言添えるように徹底していきたいと思います。
従業員一同またのお越しお待ちしております。
フロントより