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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用させていただきました。部屋は広くてきれいでゆっくり休むことができました。バスルームのカーテンにカビが生えていたのが、少し気になりました。朝食時、とても混雑していたにも関わらずスタッフに朝食チケットを渡すとそのまま無反応で「勝手に席を探して食事してください」というような態度に不満を感じました。混雑時は席の誘導をする等の対応が欲しいです。食事を終えた方の後片付けの際、テーブルを拭いていなかったのも不衛生ではないでしょうか。食事内容や部屋に関してはよかったし駅に近いのでまた利用させていただく予定ですが、少し改善をして頂きたいです。
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。率直なご意見お褒めのお言葉ありがとうございます。朝食時のレストラン担当のサービス対応が不十分であるが為に、不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。バスルームではカーテンにカビが生えていた事にも重ね重ねお詫び申し上げます。清掃担当、レストラン担当に伝え直ぐにでも改善させます。お客様のご意見を元にれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。従業員一同またのお越しお待ちしております。フロントより
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
部屋は広くてきれいでゆっくり休むことができました。
バスルームのカーテンにカビが生えていたのが、少し気になりました。
朝食時、とても混雑していたにも関わらず
スタッフに朝食チケットを渡すとそのまま無反応で
「勝手に席を探して食事してください」
というような態度に不満を感じました。
混雑時は席の誘導をする等の対応が欲しいです。
食事を終えた方の後片付けの際、テーブルを拭いていなかったのも
不衛生ではないでしょうか。
食事内容や部屋に関してはよかったし
駅に近いのでまた利用させていただく予定ですが、
少し改善をして頂きたいです。
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この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食時のレストラン担当のサービス対応が不十分であるが為に、不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
バスルームではカーテンにカビが生えていた事にも重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃担当、レストラン担当に伝え直ぐにでも改善させます。
お客様のご意見を元にれからも満足頂けるように頑張りたいと思います。
従業員一同またのお越しお待ちしております。
フロントより