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埼玉グランドホテル本庄 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル本庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.13
  • 食事3.76

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-13 21:24:39

2回目の利用でした。

前回、ここでコメントをしたからか、
朝食時は並ばずにスムーズに食べることができて
改善の速さに感心しました。

前回は部屋に関して満足していましたが、
今回泊った部屋はとても寒く、
エアコンの温度を上げても全く暖かくならず、
一緒に宿泊した者と風邪をひいてしまいました。
又、バスルームから排水溝の生臭い匂いがしており、
部屋にその匂いが充満していました。
洗面所の水道からなかなか水が出ないということもあり、
不便を感じました。

改善に向けて対応してもらいたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
埼玉グランドホテル本庄 2011-01-30 19:48:49

いつも埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコン効きが悪く又、バスルムールの不快な臭い、洗面所の水が出にくいなど誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適な空間を提供できなかった事に対して深く反省いたします。

エアコン、バスルームの改善を検討させていただきます。

またのご利用従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
★学生限定★【学割】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 インターネット全室無料】