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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 14:50:22
-
USBコンセントがあればもっと良かった。大浴場はきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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たっちゃん3918さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- たっちゃん3918さん [50代/男性] 2023年12月05日 16:44:17
-
朝食は残念でした。梅干しもありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年12月18日 03:53:33
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の件では、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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とと5989さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- とと5989さん [40代/男性] 2023年10月26日 16:58:37
-
部屋のクロークの中に前の宿泊者の物らしい脱いだままの靴下が置いてあってがく然としました。それ以外は５点ですが衝撃受けたので全体３点です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年11月09日 00:43:27
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に、清掃の見直しをし改善致します。
これからも精進して参りますので、こちらにお越しの際には、ご利用くださいませ。
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デイリズ36577さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- デイリズ36577さん [50代/男性] 2023年09月28日 23:09:04
-
大浴場が非常に良い
朝食無料もありがたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月29日 04:35:04
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
新たに出来ました浴場及びサウナも皆様に喜んでいただいております。
これからも満足してしていただけます様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 05:22:04
-
値段相応でした。
大浴場は改装したてと思われ、大変綺麗で良かったです。
駅からすぐで、近くにコンビニもあるので便利です。
アメニティは有料でした。
大浴場に箱ティッシュくらいは置いてほしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月20日 06:03:46
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
少しでもよりよいものをご提供できるよう、みなさまの貴重なご意見は、スタッフ共有しております。
皆様のご意見を真摯に受け止め、検討して参ります。
追伸 ティッシュボックスは、現在、置かせて頂いております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを、お待ちしております。
スタッフ一同
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毎日元気スマイルさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 毎日元気スマイルさん [40代/女性] 2023年09月11日 17:42:47
-
駅やコンビニに近く立地は良かったです。
禁煙ルームを頼んだのに、エアコンからの空気がタバコ臭がして困りました。
朝食は広々とした大広間でした。品数は少ないけど、朝からきちんと食べられて良かったです。
大浴場は洗い場が少なく、混む時間は狭い気がしました。私が入った時はガラガラでした。
朝、部屋のシャワーを使いましたが、ダージリンティーのシャンプーなど良かったです。アメニティを置かないようにして販売してましたが、必要ならばフロントでチェックインしたあと、自由に持っていけるといいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月20日 06:14:12
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
禁煙部屋にお入り頂いたにもかかわらずタバコの臭いでご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、スタッフ共有し、清掃に徹底出来るよう心掛けて参ります。
又、朝食に関しましてはご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
アメニティの件ですが、ＳＤＧｓの取り組みにより、ご自身のものをご使用して頂いております。ハブラシは、お部屋にご用意させて頂いております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 14:45:21
-
数年間 朝食が同じメニューなので、リニューアルがあってもいいかなと思います。
朝食後、部屋でコーヒーが飲めるように設置してあるのがとても有り難いです。
アメニティーも、充実してます。
客室内にゴキブリが出たので、
おそらく 1匹だけではないと思うので、駆除して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2017年11月15日 12:34:40
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食でご不便をお掛けして申し訳ございません。また害虫の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからもお客様により一層喜んで頂ける様改善して参ります。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 09:22:38
-
駅近で良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 18:33:36
-
新しくリニューアルして、大浴場が出来ていました。
サウナもあって、ビジネスで泊まっても疲れを癒せるホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 19:26:50
-
フロントは綺麗でスタッフの方はとても感じが良かった。
部屋が暗いのと鍵が人数分あればもっと良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 22:06:25
-
受付対応は素晴らしいと思います。駐車場の場所や精算方法等丁寧にご説明頂いて良かったです。
リニューアルしたお風呂はセキュリティのキーがよく分からず戸惑いましたが、安心して入れました。サウナもこじんまりとしてましたが温度湿度は申し分なく快適でした。
難点はやはり各部屋の壁の薄さでしょうか。隣部屋の音が響くので時間帯によっては睡眠に影響するかもしれません。
あとは男女で別階層でないことも少し気になりました。部屋数と階層数を考えると、浴場のセキュリティまで出来るのであればその辺りも考えていただけるのではないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 埼玉グランドホテル本庄 2024年03月26日 08:10:13
-
この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉も頂戴し、私共の更なる励みとなります。心より感謝申し上げます。
客室の件におきましては、お客様のご期待に応えられず、心苦しく感じております。
お客様のご意見やご感想を真摯に受け止め、試行錯誤を重ねながらより良いホテルにしていける様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:08:57
-
11月3日宿泊
駅から近くて、立地最高です。
フロント、朝食会場のスタッフ対応はすばらしいく、快適でした。
一点に気なったのは、大浴場の清掃です。
夜・朝利用しましたが、給水コップの補充がな利用できませんでした。ゴミ回収がされていなくてゴミ箱があふれていました。せっかく大浴場を新規で整備したのですから、改善してもらえるとより快適になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年11月20日 04:07:18
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場では大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有しまして早急に対処して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:29:59
-
10/28.29とお世話になりました。駅からも近く飲食店には困りませんでした。
大浴場も有り基本的には満足でしたがアメニティーが他と比較すると不足しているかと。
このゆなご時世だからかもしれませんが髭剃り、綿棒等はありません。基本シャンプー、
リンス、ボディシャンプーのみです。この辺りが改善されると良いと思いました。
それ以外は満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年11月09日 02:55:04
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたアメニティの件では、今後の改善するにあたっての課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
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pero009さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- pero009さん [60代/男性] 2023年10月18日 15:41:00
-
禁煙ルームなのに部屋がたばこ臭く残念でした。特にベット
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年10月24日 02:14:59
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
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0303kanaさんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 0303kanaさん [20代/女性] 2023年09月30日 19:38:58
-
デラックスシングルの部屋の写真にソファが設置されているのを見て、連泊のためソファのある部屋でゆっくりくつろぎたいと思い、デラックスシングルで予約をしましたが、泊まった部屋にはソファがなくとても残念でした！！
歯ブラシ以外のアメニティー(化粧水、乳液、櫛、お茶パック等)は持参するか、追加でセットの物を購入しなければ無いので要注意です。
大浴場はきれいで満足しました。女湯のサウナは、4人が座れるほどのコンパクトなサウナです。
23時ごろは貸切状態を楽しめるのでとても良かったです。
部屋にある壁に備え付けのドライヤーより、大浴場のドライヤーの方が良い物なので、部屋のお風呂を使っても髪は大浴場で乾かすのが良いかもしれません…
大浴場にも化粧水などは置いて無いので要注意です！
チェックイン時に頂くホテルの案内や部屋に置いてある案内に、コインランドリーのことが書かれていなかったので、無いのかと焦りましたが、大浴場のある5階の男湯側に向かう通路の途中にありました。もう少し分かりやすくしてもらえると良いかもしれません…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年10月05日 08:19:13
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
デラックスシングルタイプは、本館にソファー、新館にテーブルとチェアーが設置されております。
ご希望に添えずとても心苦しいです。
頂戴したご意見、今後の課題として早急に検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 12:36:44
-
今回、初めて利用させていただきました。
大きなホテルという事もあり期待しすぎていたのかもしれませんが
書き込みいたします。
まず、お部屋ですがビックリするほど古かったです。
鍵は昔ながらのバーがついた物、浴室がとにかく古くて使用する気になれませんでした。
大浴場はとっても綺麗に改装されていて女性用にはコードを入力しないと使用できない
などセキュリティ面ではとてもうれしい面もありました。
ただ、アメニティが一切なく、最低限ブラシくらいは用意してほしかったです。
(有料ではあるそうです)
お風呂の洗い場に鏡がないのはどういった理由なのでしょうか？
きちんと洗えているかメイクが落せているかなど確認したくても一枚もないので
とても困りました。
記載があったかどうか確認していませんが、それなりのお値段しますのでこれはちょっと
と思いました。
朝食のみ付けましたが、お料理の量と種類の少なさにがっかりし恐ろしいくらい冷房が
利いていてどの料理もすぐに冷めるかお皿も冷たくて本当に食べる気が起きませんでした。
平日なので、と思い次の日の土曜日も見てみましたが変わらないとの感想でした。
遠方のお客様と一緒の利用でしたので駅前はありがたかったのですが、また利用したいとも
思えませんでしたしおすすめはできないです。
朝と昼は近くのコンビニ、夜は周りにたくさん居酒屋があるのでそれで食事だけはどうにか
なるかな、と思うので寝るだけならまだ・・・かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月13日 04:59:38
-
この度は、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
数々のご意見頂き、これから改善していくなかでの貴重な課題とさせていただきます。
又、ご利用していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 12:12:48
-
大浴場はよかったが、ちょっと部屋がタバコくさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年09月13日 05:05:51
-
いつも、埼玉グランドホテル本庄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は、全室禁煙となっており、換気やオゾン消臭をおこなっておりますが、大変申し訳ありませんでした。
清掃の強化に励み、皆様にいつも快適にご利用頂けるホテルであるよう、日々努力を尽くしてまいりますゆえ、これからも埼玉グランドホテル本庄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 01:26:53
-
お風呂が新しく5Fにできて行きました。案内がわかりにくかったです。
でもお風呂は新しくてとても気持ちが良く、また行きたいなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 埼玉グランドホテル本庄 2023年07月26日 04:01:41
-
いつも、ご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただいたご様子なによりで御座います。 浴場の案内では早急に検討させていただきます。 貴重なご意見有難う御座います。 またのお越しをお待ちしております。
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つのちゃん6865さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
- つのちゃん6865さん [60代/男性] 2022年04月22日 10:00:55
-
駐車場が判りにくい。ホテルのメイン入り口前の立体には、「宿泊客用では無い」旨の表示を。2か所あるコインパーキング → で二か所とも回ってしまう。
「第一が満車の場足は →」の表示が欲しい。ホテルの従業員用駐車場が、客用よりも近くないですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 埼玉グランドホテル本庄 2022年04月27日 03:41:55
-
この度、埼玉グランドホテル本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場は、現在稼働しておりません。
駐車場案内の表示がわかりづらく申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
従業員一同
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル本庄 のクチコミ
大浴場ができて快適でしたがアメニティが何もないのが不便でした。
部屋の洗面所に排水口の匂いがあり残念。
前に泊まった時は気にならなかったのに。
トイレは1Fか5Fの共用のほうがよかったです。
駐車場無料は有難いです。
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