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ホテルルートイン秋田土崎のクチコミ・お客さまの声
食事5
1点だけ不満がありました。他は満点なのですが・・・。部屋じゅうに漂う前の利用者のワキガ臭が、空気清浄機や消臭剤を総動員しても、まったく消えることはなかった。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、満点という身に余る温かいお言葉、大変うれしく頂戴いたしました。しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただくべき客室におきましては異臭が残っていたとのこと、こちらの確認不足により滞在中はご不快な思いであったと存じます。申し訳ございませんでした。今後は客室の管理を徹底し、お客様に全てにおいてご満足いただけます様努めてまいります。当ホテルは客室を含め全館リニューアル工事中でございます。また機会がございましたら新しく生まれ変わった当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。ホテルルートイン秋田土崎フロント 畠山
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ホテルルートイン秋田土崎(秋田県)
4.0
投稿日:2015-10-02 16:06:39
蔦温泉旅館-足元から源泉湧出の自噴温泉-(青森県)
5.0
投稿日:2015-10-02 16:01:01
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食事5
Tsuchigriさんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ
1点だけ不満がありました。
他は満点なのですが・・・。
部屋じゅうに漂う前の利用者のワキガ臭が、空気清浄機や消臭剤を総動員しても、まったく消えることはなかった。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、満点という身に余る温かいお言葉、大変うれしく頂戴いたしました。
しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただくべき客室におきましては異臭が残っていたとのこと、こちらの確認不足により滞在中はご不快な思いであったと存じます。申し訳ございませんでした。
今後は客室の管理を徹底し、お客様に全てにおいてご満足いただけます様努めてまいります。
当ホテルは客室を含め全館リニューアル工事中でございます。また機会がございましたら新しく生まれ変わった当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン秋田土崎
フロント 畠山