この度はホテルルートイン秋田土崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。思い出に残る大切なご旅行でルートインホテルをお選びくださり、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはご宿泊に必要なアメニティ類をお部屋に備え付けておりますので、少ないお荷物でもご滞在いただけるかと存じます。他にもご希望の備品がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
また、館内のご案内につきましては不足がありまして誠に申し訳ございません。大浴場のご利用方法など、初めてお泊りいただくお客様にも分かりやすいご案内を徹底してまいります。
ご夕食レストランに関しましてもご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。近年の物価高騰に伴い、夕食メニューの料金も改定させていただいておりますが、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしております。料金が上がってしまった分、より接客サービスにも力をいれ、温かくおいしいお料理をご提供できるよう、一層精進してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、多くのご意見を賜りまして深くお礼申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、サービスの向上、改善に努めてまいります。
今後ともルートインホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　駒谷