この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは秋田市内で唯一海が望めるホテルですので冬の日本海をご堪能して頂けたご様子、大変嬉しい限りでござます。又、客室・朝食共にご満足頂けたご様子で少しでも旅のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きますので風邪等召されませぬようご自愛下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　赤平

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがうございました。
ご旅行中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたこと又朝食に関してもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様精進して参ります。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　赤平

返信が遅くなり申し訳大変ございません。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして、スタッフへの温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読致しました。今後も十分なおもてなしが出来ますよう努めて参ります。
例年にない寒さでございますので、どうぞご自愛くださいませ。
では、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、有難うございました。
フロント　赤平

スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しく拝読致しました。次回秋田にお越しの際は海側のプランもございますので是非ご検討下さいませ。
寒さも一段と厳しくなって参りました。体調を崩されぬようお体をご自愛下さいませ。この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお客様のお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。　フロント　赤平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、朝食・スタッフの対応をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読致しました。
寒さの厳しい秋田の冬ですが大浴場でお体の疲れを癒されたとのことで大変嬉しく感じております。寒さが一段と厳しくなって参りましたので体調を崩されぬようどうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　赤平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
長期のお仕事に伴うご宿泊だったのでしょうか？毎日お疲れ様でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
レストランと大浴場に関しまして、貴重なご感想・ご意見、誠に有難うございました。
夕食レストランに関しましては、当ホテルは分煙の体制をとっておりますので、お席を分けてご案内しております。しかしながら、仕切り等で分けているわけではない為、お客様にはご不便お掛けしていることと感じております。申し訳ございません。
今の時代、禁煙場所が大変多くなっております。私共の今後の営業に関しましても、只今検討しておるところでございますので、ご理解頂ければ幸いです。
今年も残り僅かとなり、寒さが本格的になって参りました。どうかお体ご自愛下さいます様に…。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回はQUOカード付きのプランでご予約頂き、またお喜び頂けまして、嬉しく存じます。他にも、お客様にメリットのある、お喜び頂けます様なプランを考案して参りますので、楽しみにしていて下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒さが厳しくなって参りました。どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さい。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
秋田でのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ご宿泊される方以外でも1,000円にてご朝食をお召し上がり頂けますし、12月までのご案内となりますが、フェリーで下船されたお客様に限り、500円にてご朝食をお召し上がり頂けます。(その際は乗船券を確認させて頂いております。)ご朝食は、常時30品ほどのメニューを取り揃えた、和洋のバイキングスタイル。栄養を考えた家庭の味で、ご用意しております。
また、当ホテル自慢の大浴場もご満足頂けたようで、何よりでございます。お湯は常時42度に設定にしております。寒さが増すこの頃でございます故、臨機応変にこちらでも温度調整させて頂きますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
段々と冬が近づいて参りました。どうぞご自愛下さいますように…。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。大変嬉しく存じます。
私共は客室を販売するお仕事ではございますが、私自身一社会人として、お客様の気持ちを少しでも癒してさし上げることができたら…、ご到着される、もしくはお出掛けになる前よりも少しでも気持ちをプラスにしてさし上げることができたら…、と思いながらフロントに立たせて頂いております。この度のご宿泊で、お客様が少しでも元気にご出発頂けたのなら、この上ない喜びに感じます。
お外で吐く息も白くなり、秋田もだんだんと冬めいて参りました。
どうか体調等崩さぬ様、ご自愛下さいますように…。
お客様に又お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
館内外に関しましての貴重なご意見、拝読致しました。
この度はお客様に快適な空間をご提供出来ず、大変心苦しく感じております。大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内と致しまして、当然のことではございますが、喫煙される方には喫煙のお部屋を、また、館内外合わせまして2箇所の喫煙場所を設けておりますので、お煙草をお吸いになる方にはそちらでのご利用をお願いしておりますが、今一度館内の確認を致しまして、お客様に快適にご滞在頂けます様に対応して参ります。
外の照明に関しましては、タイマー式の照明になっております。日の入りも早くなって参りましたので、お客様が迷わず、安全にお越し頂けます様に調整して参ります。本来ならば、こちらで早急に対応しなければならないことをご指摘頂く形となり、大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、また秋田にお越しの際は是非ご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、沢山のご意見嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。当ホテルは秋田市内では珍しい平面青空駐車場でございまして、駐車料金は無料で２４時間出入りが可能でございます。利用が自由な分セキュリティの面で不安を感じられることと存知ますが、スタッフの見回りなども強化していきたいと考えておりますので、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。また、当ホテルは秋田港の目の前にございますので、フェリーご利用のお客様もよくご利用いただいております。その為、少しでもご利用しやすくなるようにと、フェリー乗船券をチェックイン時ご提示頂ければ割り引いたお値段でご案内させていただいております。こちらのサイトでも「フェリーでＧＯＧＯプラン」の名称でお得なプランをご用意しておりますので、是非ご利用して頂ければと思います。この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

以前より当ホテルをご希望されていたとのお言葉に大変感激しております。ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。当館はお客様のご期待に沿えるホテルでしたでしょうか？コインランドリーは１Ｆ自動販売機横に１台、男性大浴場内に１台ご用意しております。女性のお客様にはご不便をお掛けしておりまして、心苦しい限りでございます。男性女性共に全てのお客様にゆっくりお過ごし頂けるよう、お客様の立ち場にたったおもてなしを心掛けて参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。他にもご意見ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。ご朝食に関しましては、7:00～9:00の間でしかご用意が整いませんことを大変心苦しく思っておりますが、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。出来得る限りのおもてなしをご提供いただけませんでしたにもかかわらず、満足したとのお言葉を頂き大変恐縮しております。お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく存じます。また秋田へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。また、スタッフへのお心遣い大変恐縮しております。ホテルに携わる者として、お客様にご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳なく思います。折角のご旅行を楽しむことができなかったのではないでしょうか？しかしながら、お客様の温かいお言葉に大変励まされました。心より感謝申し上げます。是非、また当館をご利用頂ければと思います。より、皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルになるよう、益々励んでまいります。また当ホテルをお選び頂けます様、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

当ホテルでゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子にほっと安堵しております。また、ご投稿頂き誠に有難うございます。嬉しく拝読致しました。文句の付け所がないとのお言葉に大変恐縮しております。何かご不便な点やご要望はございませんでしょうか？お客様一人一人との出会いを大切にし、今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また秋田にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ポイントシステム変更に伴い、ご不便をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。やはり、宿泊代等の領収書とは別に明細が欲しいとのお声を多く頂いております。皆様のお声を真摯に受け止め、是非改善の参考にさせて頂きます。ご不快にもかかわらず、貴重なご意見誠に有難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、あらゆる場面での気配りはホテル業に携わる者として当たり前のことでございますが、皆様に喜んで頂けることが何よりも励みになります。嬉しかったとのお言葉に喜びを感じると同時に、これに慢心せずよりほっと寛げるホテルを目指して励んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
毎年毎年、新しい商品であったり、メニューもマンネリ化しないように、試行錯誤しながらメニュー作りをしております。
美味しいもの、いつ来ても飽きないもの、健康的なものを、今後も提供できますように精進して参ります。
ご希望・ご要望ございましたら、どうぞスタッフにお声がけ下さいませ。客室内にも簡単なアンケートをご用意しておりますので、お気軽にご記入頂きたく存じます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるものを提供できますよう努めて参りますので、またご利用頂きたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
一泊二食付きの夕食メニューに関しまして、只今、メニュー内容のリニューアルを考えております。メニューを増やし、お楽しみ頂けるような内容を考えております。
また今回のご宿泊中、「廊下での声が部屋まで響いた」とのこと、大変申し訳ございませんでした。当日は満室近いご予約を頂いておりました。だからこそ、全てのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるように、みなさまにご協力頂くお声掛けや、館内の見回りに、より注意を払わなければなりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今回はどうかご容赦頂きまして、またお越し頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。