いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけまして、私どももほっと致しております。
朝食バイキングは毎日ご提供しておりますので、
メニューがマンネリ化しないよう工夫を心掛けております。
朝食は一日の活力となりますので、お客様に美味しくしっかりと召し上がっていただけますよう、
メニューとサービスの向上に励んでまいります。
またコーヒーのサービスも毎日ご用意しております。コーヒーは客室にもお持ちいただけますので、お寛ぎになる際ご利用していただければ幸いでございます。
最近は風邪やインフルエンザが猛威をふるっておりますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

新年明けましておめでとうございます。
ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
当日は海側・上階の客室に空きがありましたのでご用意させていただきました。ご満足していただけたご様子を拝読し、恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう、常にサービスの向上と施設のメンテナンスに励んで参る所存でごさいます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

また当ホテルへお越しくださり、誠にありがとうございます。非常に満足とのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。皆様にそのように思っていただけることが、何よりもありがたいことでございます。これからも泊まって良かったと思って頂けるホテルを目指し、精進してまいります。この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございました。またこちらへお越しの折は、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。またお会いできることを心よりお待ちしております。

伊藤千春

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れが癒されたとの言葉を拝読し、大変嬉しく思います。お客様が一日のお疲れを癒し、明日への活力を養えるホテルであるよう、これからもスタッフ一丸となって励んで参ります。
また、ロビーのパソコンが使いづらかったとのことで、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様がホテルのサービスを快適にお使いいただけるよう、目配りとフォローをしてまいります。
クチコミへのご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

伊藤千春

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。お寄せ頂いた温かいお言葉に大変感激致しましたので、各部署のスタッフへもお伝えさせて頂きました。お客様に安心してお過ごし頂ける事、泊まって良かったと思って頂ける事が何よりも励みとなっております。お客様に感謝の気持ちを忘れずに、これからもスタッフ一丸となって励んで参る所存にございますので、是非、またお越しくださいませ。お客様が良いお年をお過ごし頂けますよう、心よりお祈り申し上げます。伊藤千春

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。少しでも良い思い出作りに貢献できてましたらスタッフ一同幸いでございます。また海側の御部屋がご用意できず大変失礼致しました。またのご利用お待ちしております。ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秋田土崎
加藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。少しでも良い思い出作りに貢献できてましたらスタッフ一同幸いでございます。またのご利用お待ちしております。ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秋田土崎
加藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子を伺えまして大変嬉しく拝読致しました。又、夕食処「花々亭」もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。１２月中旬より体温まる鍋料理を御提供予定でございますので、御機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
菊薫る季節となりました。日増しに寒さが募って参りますので風邪などで体調を崩されませぬようどうぞ御自愛くださいませ。
御忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン秋田土崎　赤平

ルートイングループを御愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はホテルの自慢の一つでございますので、足を伸ばしてごゆっくり疲れを癒していただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を御提供出来ますよう精進して参ります。
秋田の山々はうっすらと色づき始め、紅葉の時季が待ち遠しくなって参りました。段々と寒さも強まって参りますので、体調を崩されませぬようどうぞ御自愛くださいませ。
この度は御投稿ありがとうございました。お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン秋田土崎　赤平

ご宿泊頂きまことにありがとうございました。
今回はお盆期間での連泊でのご利用でございましたが、ご滞在に不分がなかったようでなによりでございました。

『リーズナブル』にご利用頂けたとのこと、料金はもちろんのことご滞在頂く皆様に納得して頂けるホテル作りに今後も精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊頂き、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

当ホテルのキャッチコピー「ホテルから海まで２００ｍ！晴れた日の夕景は最高」の通り、秋田港フェリー乗り場からは徒歩でもお立ち寄り頂ける立地であり、早い時間で出航するフェリーご乗船の皆さまに好評頂いております。
ご滞在がご満足いただけたようでなによりでございます。またの機会のご利用をお待ちしております。
返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺えまして、大変嬉しく拝読致しました。海側の客室はいかがでしたでしょうか？夕日と海のコントラストをご堪能頂けたら幸いでございます。また、お客様より「また、利用させて頂きたい」との身に余るお言葉を頂戴致しましたことは何よりの励みとなります。こちらのお言葉に甘んじずお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
お客様のご宿泊頂きました時期は秋田県内桜が見頃でございましたが、お花見などはされましたでしょうか。お客様のご旅行に当ホテルをお選び頂けましたこと、誠に嬉しく存じ上げます。気温が安定しない日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
では、お客様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

チーフフロントクラーク　畠山

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。出張での疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
館内にございます夕食処「花々亭」もpontaポイントを加算する事が出来ますのでお時間のご都合がつくようでしたら是非、ご利用下さいませ。只今の季節は秋田の郷土料理「だまこ鍋」がオススメでございます。
そろそろ花粉の季節ですね。気温の変化等で体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
では、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　畠山

スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しく拝読致しました。次回秋田にお越しの際は海側のプランもございますので是非ご検討下さいませ。
寒さも一段と厳しくなって参りました。体調を崩されぬようお体をご自愛下さいませ。この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお客様のお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。　フロント　赤平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、朝食・スタッフの対応をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読致しました。
寒さの厳しい秋田の冬ですが大浴場でお体の疲れを癒されたとのことで大変嬉しく感じております。寒さが一段と厳しくなって参りましたので体調を崩されぬようどうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　赤平

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
秋田でのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ご宿泊される方以外でも1,000円にてご朝食をお召し上がり頂けますし、12月までのご案内となりますが、フェリーで下船されたお客様に限り、500円にてご朝食をお召し上がり頂けます。(その際は乗船券を確認させて頂いております。)ご朝食は、常時30品ほどのメニューを取り揃えた、和洋のバイキングスタイル。栄養を考えた家庭の味で、ご用意しております。
また、当ホテル自慢の大浴場もご満足頂けたようで、何よりでございます。お湯は常時42度に設定にしております。寒さが増すこの頃でございます故、臨機応変にこちらでも温度調整させて頂きますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
段々と冬が近づいて参りました。どうぞご自愛下さいますように…。

当ホテルでゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子にほっと安堵しております。また、ご投稿頂き誠に有難うございます。嬉しく拝読致しました。文句の付け所がないとのお言葉に大変恐縮しております。何かご不便な点やご要望はございませんでしょうか？お客様一人一人との出会いを大切にし、今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また秋田にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
沢山の貴重なご意見、誠に有難うございます。嬉しく拝読致しました。
お客様のご意見を参考に、今一度館内案内・設置物の見直しを図り、改善すべき点は改善して参りたく思っております。
サービス業として当たり前のことではございますが、お客様の立場にたった視点を重々大切にして参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ウェルカムコーヒーの件に関しましてご案内が不足しておりましたこと、また、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。ウェルカムコーヒーは15時から22時まで、朝食会場にご用意してございます。抽出の件でございますが、確認致しましたところ、コーヒーの量を調整するダイヤルに問題がございました。大変申し訳ございませんでした。コーヒーは、お客様にホッと一息して頂けます様、準備しておるものです。ご案内に不足がない様、徹底して参ります。
お客様に、私共のホテルを高評価して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。有難うございました。今後も「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、サービスの向上に日々精進して参ります。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントの応対に関しましてのお褒めのお言葉、大変恐縮しております。誠に有難うございます。
ホテルでのご滞在がただの『宿泊』になるのではなく、「このホテルを選んで良かった」と思って頂けるような、心温まるおもてなしを常日頃考え、心掛けております。
お客様がご予約される際、もしご要望がございましたら、出来る限りのご提案・対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。お客様のご滞在がより良いものとなります様、精一杯努めさせて頂きます。
また秋田にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂きたく存じます。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。