この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当館の立地につきましては駅周辺ではございますが少しばかり離れており大きなお荷物を持って歩いて行くにはご負担をかけてしまいます（新幹線ホームの南端から北端までの距離がございます）そのようなご負担をかけてしまった中で大浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後ともスタッフ一同、より一層サービス向上のために邁進いたします。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　高藤

この度はホテルルートイン「新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
朝食レストランのオープンがご出発に間に合わず
申し訳ございません。検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これから寒さが厳しくなります。ご自愛下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク　栗原

この度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に大変ご面倒をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も多くのお客様にご満足頂ける様、良きサービスにスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　相楽

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、担当させて頂いたスタッフにも確りと指導して参ります。そして、お越し頂くお客様に快くお過ごし頂けるようスタッフ一同より精進して参ります。機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　若林　祐樹

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きましてありがとうございます。
ロビーのパソコンの具合が思わしくなかったことにつきましては大変失礼いたしました。
また、今後より良いお客様へのサービスをご提供させていただく上でのご意見をいただきまして併せてお礼申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして、合わせて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けた点は大変嬉しく思い、ご指摘頂いた点は真摯に受け止めさせて頂き、よりホテルを目指して日々努めて参ります。機会がございましら、スタッフ一同お待ちしておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントクラーク　若林

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様がゆっくりおくつろぎ頂けるサービスをこれからも提供して参りたいと思います。

またお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　岩鍋

　この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

　ようやく白河の雪も溶け始めましたが、寒暖の差が激しい日々が続いております。
体調を崩さぬよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　平山

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように、館内巡回を強化して参ります。
また、朝食に関しましては少しでも混雑を回避し、ごゆっくりお召し上がり頂けるように対策を考えて参りたいと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ぜひ、参考にさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東　平山

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
飲食店などに関しましてはフロントでご案内させていただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。

ホテルルートイン新白河駅東　穴澤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お風呂や朝食バイキングにご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
お部屋の鍵はオートロックではないのでお部屋を離れる際は必ず鍵をかけてお出かけください。
大浴場をご利用の際も鍵は脱衣かごには入れず、１階貴重品ロッカーやフロントに預けていただくなど、お客様ご自身でも防犯にお心掛け頂いております。今後もご協力お願い申し上げます。
また白河にお越しの際はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまります。

またの白河にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　穴澤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　コンビニは徒歩5分強の場所にございます。
　大浴場でゆっくりして頂けた様で、少しでも疲れは取れたでしょうか。これからも、お客様に寛いで頂ける空間を提供して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　　ホテルルートイン新白河駅東　阿部
　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
西館のお客様にはご不便をおかけしておりますが、本館にも同じタイプのお部屋もございますので、次回は是非本館もご利用になさってみて下さい。
また、大浴場もぬるかったということで、重ねがさね申し訳ございませんでした。
多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

ホテルルートイン新白河駅東　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

同じ福島エリア内でも当ホテルは一番古い建物でございます。
更に手動の鍵の為、オートロックに馴染んでいると扱いづらいと思われます。

その旨ご案内がなく、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
建物の管理を徹底していき、お客様に安心してご利用いただけるよう、努めて参りたく存じます。

季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　金澤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　またエコにご協力を頂きましたのに案内不足のため、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
　９月も半ばになりましが、まだ暑い日が続き
　そうです。ご自愛くださいませ。
　またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

　　　ホテルルートイン新白河駅東　阿部

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと大変うれしく存じます。バイキング朝食はお客様の健康を考えたメニューで提供いたしております。夕食レストランも居酒屋風のメニューではございますがセットにすることで定食としてお召し上がりいただけます。映画見放題のプランでのご宿泊でございますが満喫できましたでしょうか。他にも二食付プランやお食事券付プランなど様々な用途のプランをそろえております。駅から徒歩５分ではございますが少々わかりにくく申し訳ございません。駅からは当ホテルのネオンが見えにくい場所にございます。白い文字のルートインを目印にお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルルートイン新白河駅東　大山

この度はルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
福島県内のルートインは全てオートロックでございまして、
ルートイン新白河駅東だけがオートロックではございませんので
混乱されてしまうこととお察し致します。
施設上の問題の為、改善は難しい点でございますが、
チェックインの際にオートロックでは無い御案内をさせて頂き、
少しでもお客様の混乱を無くす努力をして参ります。

また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

背中の痛みはその後大丈夫でしょうか？
誠に申し訳ございませんでした。
全室同じタイプのベッドが設置されており、ベッドの硬さはご選択頂けないのが現状でございます。
また「ベッドが硬い」とのご意見は多々頂いております。
しかしながら、すぐに対応出来かねることをご理解頂きたく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

バス洗面所への出入り口の高さの危険な箇所につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
事前に御案内をすべきであったと反省致しております。
施設的な問題でございますので、早急な改善は難しいところでございます。申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。