食事3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 20:56:30
-
便利ななのでよく利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2012年07月09日 21:28:58
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂きたく、色々なプランをご用意してお待ちしております。
よくご利用頂いております様で、大変嬉しく思います。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も皆様にお寛ぎ頂けます様、日々邁進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東 根本
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- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月15日 00:19:09
-
エレベータ横の小さい部屋でしたが、寝るだけなら文句なし。
音も気になりませんでした。
ただ他の方も書かれていたように、西館には女性用の大浴場がないため、冬は通うのが寒いです。
あと、予想していたより広くない。家族風呂くらいの感覚です。
(それでもホテルの部屋のバスタブよりはもちろん広い)
1人利用ならいいのですが、他の人が入ってくるとお互いに少し遠慮します。
設備としては、1階のインターネット端末が使い物にならなかったのが残念。
1台はほとんどつながらず、もう1台もむちゃくちゃ遅い挙句に固まることしばしば。
機種がもう古いのかもしれませんが。
朝食は満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルルートイン新白河駅東 2012年02月15日 07:03:18
-
ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは西館のシングル(バス無・トイレ付)ということでございましたが、
こちらのお部屋タイプはエレベーター横に限らず、どの場所も同じ広さとなっております。
お部屋の中にユニットバスが無いことで、お客様のご想像よりも狭く感じられたことと存じます。
客室、及び女性浴場につきましてもインターネット上の説明が不親切であったのでは無いかと反省致しております。
またインターネットコーナーの端末におきましてもご迷惑をおかけ致しました。
ご不快な思いのままご出発されてしまったこととお察し申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は設備やインターネット上の文言や画像につきましても更なる改善を図って参ります。
また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
今井
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Tom0420さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- Tom0420さん [30代/男性] 2011年10月11日 13:57:38
-
西館なので少し不便でしたが、それを除けば満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2011年10月12日 06:25:13
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
西館をご利用いただくお客様には、お疲れのところご移動が負担に感じられる方もいらっっしゃり大変心苦しい限りです・・・。
その他はご満足いただけたご様子に安心いたしました。
朝食や大浴場など、更にお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、また白河にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 吉田
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食事3
tako123456さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- tako123456さん [40代/男性] 2011年09月12日 09:13:47
-
エコプランで申し込みました。
部屋にエコプランの場合にミネラルウオーターの引換券がありました。
フロントに持って行きましたがエコプランで申し込みの場合には「対象外」だそうです。
対象外だったらミネラルウオーターの引換券を置くべきではないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2011年09月12日 10:29:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、不愉快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は十分に検討させて頂きます。
秋にむけて紅葉が綺麗な季節になって参ります。機会がございましたら、ぜひ福島までお立ち寄り下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東 阿部
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- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
食事3
tako123456さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- tako123456さん [40代/男性] 2011年09月12日 09:10:50
-
エコプランで申し込みました。
2日目は、湯のみ、コップ洗浄無し、バスタオル、タオルの取り替え無し、歯ブラシ無しでした。
エコプランなので湯のみ、コップ洗浄無し、バスタオル、タオルの取り替え無しは問題ありませんが、歯ブラシ無しに関してはチェックインの際に伝えてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2011年09月12日 10:19:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またエコにご協力を頂きましたのに案内不足のため、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
9月も半ばになりましが、まだ暑い日が続き
そうです。ご自愛くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東 阿部
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- 【ECO割】2連泊以上で◆お得なエコプラン◆
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- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
食事3
SantoNinoさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- SantoNinoさん [50代/男性] 2011年03月10日 17:10:09
-
朝食つきでこの価格なら、いいんじゃないですか…夜も食事できるし、大浴場もなかなか
駅からの道が少しわかりにくかったですが次回からは迷わずにいけると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン新白河駅東 2011年03月19日 21:44:00
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと大変うれしく存じます。バイキング朝食はお客様の健康を考えたメニューで提供いたしております。夕食レストランも居酒屋風のメニューではございますがセットにすることで定食としてお召し上がりいただけます。映画見放題のプランでのご宿泊でございますが満喫できましたでしょうか。他にも二食付プランやお食事券付プランなど様々な用途のプランをそろえております。駅から徒歩5分ではございますが少々わかりにくく申し訳ございません。駅からは当ホテルのネオンが見えにくい場所にございます。白い文字のルートインを目印にお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東 大山
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- 【【本館】喫煙シングル】
食事3
guu1115さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- guu1115さん [30代/男性] 2011年02月26日 08:58:29
-
当たり障りのない、普通のホテルでした。もちろん理解した上で予約してますから不満はありません。
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!!ルームシアター見放題&QUOカード(500円)付プラン
【本館】喫煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン新白河駅東 2011年02月26日 09:36:11
-
このたびはホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
書き込みありがとうございます。
更なる向上を目指し、我々スタッフ一同はお客様に誠心誠意込めて接していこうと思っております。
何かご意見等ありましたら、是非お寄せ下さい。
お近くにお越しの際は、またご利用いただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!!ルームシアター見放題&QUOカード(500円)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
食事3
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ヤンザフリートさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- ヤンザフリートさん [50代/男性] 2010年08月21日 19:23:38
-
すいませんが、7/8の宿泊ですが、電話でキャンセルしたことになっていて
楽天ポイントがとり消されていますが、私は実際に宿泊しましたけど
どうなっているのでしょうか。
電話でキャンセルした覚えはありませんし実際に宿泊しました。
もちろん、7/2も宿泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン新白河駅東 2010年08月25日 09:24:38
-
ホテルルートイン新白河駅東をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
明日には、楽天様からポイント加算させて頂きますので、確認して頂きます様お願い申し上げます。今後この様な事がないようにして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン新白河駅東 阿部
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月28日 08:37:21
-
ルートインカードのポイントはつきませんが、こちらから予約してみました。
部屋は並の並です。オートロックでないので、ご用心。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン新白河駅東 2010年06月29日 12:21:48
-
この度はルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
福島県内のルートインは全てオートロックでございまして、
ルートイン新白河駅東だけがオートロックではございませんので
混乱されてしまうこととお察し致します。
施設上の問題の為、改善は難しい点でございますが、
チェックインの際にオートロックでは無い御案内をさせて頂き、
少しでもお客様の混乱を無くす努力をして参ります。
また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
食事3
SantoNinoさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- SantoNinoさん [40代/男性] 2010年03月20日 20:55:40
-
他のルートインホテルに比べると若干部屋が狭いような気がします。フロントも別棟で若干の戸惑いと不便さを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン新白河駅東 2010年03月21日 21:21:31
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。そして、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう、より工夫したサービスの御案内に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月23日 13:11:56
-
風呂が大きく、綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン新白河駅東 2010年02月24日 00:42:26
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場でお客様の一日の疲れが少しでも癒されればと思います。
ぜひ、またご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕2食付♪満足プラン(新メニュー追加!)
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル】
食事3
トミー0986さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- トミー0986さん [30代/男性] 2010年02月13日 09:50:46
-
特に部屋も、風呂も食事も普通に満足できました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン新白河駅東 2010年02月13日 14:40:45
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から満足の声を頂く事ができ大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、真心と思いやりを大切にして精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~~白河名物だるま市限定おつまみプラン~~
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙セミダブル】
食事3
聖者ジュゴンさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 聖者ジュゴンさん [40代/男性] 2009年11月09日 18:46:14
-
頑張っているビジネスホテルだと思いますが...(再利用しました)
【情報・良い点】
ホテルは2つの建物に別れていて本館でチェックインをする。本館の禁煙フロアーは2フロアーだけ、西館は不明。西館はオートロックでの出入り。(以前より味が良くなった)無料コーヒーのサービス。無料朝食は事前に献立の掲示があり日替わりメニュー。朝食の時間が6:30AMからで、朝食のお米が新米になったのか良くなり、料理も改善された。ベットが硬く寝心地が良かった。部屋が間接照明だけでなく蛍光灯照明もあり明るかった。加湿器の無料貸出、人口温泉の大浴場。清掃は全てに渡って充分されていた。
【気になった点】
以前に指摘し改善するとレスがあったが、今回宿泊した部屋のリーフレットもコピーサービス1枚10円と20円と書いてあるものがありどちらが正しいのか意味不明。ベットの枕が良くなかった。大浴場の足拭きマットが水浸し状態で、水虫感染の原因。大浴場の液体石鹸・シャンプーがPOLAからゆずの香りの物に変った。朝食の料理で補充されないものがあった。朝、エレベーターに乗るとタバコ臭かったが、喫煙所の空気清浄機の電源が入っていなかった。今回もフロント係は大減点、理由は前回と違い予約上の問題が発生した。基本とも言うべき事項で、思い込みは時間を必要とし、お客を不愉快にさせるだけなので、再び発生しないよう勉強して頂きたい。
【提案事項】
西館にある無料PCを本館にも設置してもらえると嬉しい。朝食にコーヒーだけでなく、紅茶の用意があると良い。大浴場が乱れているので見回りを増やしましょう。電子レンジの設置と空気清浄機の貸出。大規模改修の時に部屋のエアコンは個別管理にすると尚良い。(外は涼しいが部屋の中は暑かったー扇風機の貸出?)
【総合として】
2009年5月に続き再び利用しました。改善されている点は評価できるが、まだまだ頑張って頂きたいと思います。
新白河で泊まる時はまた利用するでしょう。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2009年11月12日 11:42:00
-
この度は数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうござます。
また大変貴重なご意見ご提案をありがとうございます。
良い点、改善点等様々な視点でのご意見を拝見させていただき、今一度お客様視点での管理を心がける次第でございます。大浴場の件は大変申し訳ございませんでした。今一度、見回りを行い常に清潔を保てるよう心掛けてまいります。リーフレットも早急に改善させていただきます。ご指摘いただいたにも関らずに改善ができておらずお恥ずかしい限りでございます。
お客様のご意見をご参考にさせていただき今後も改善と向上に努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ドライブプラン~今年は東北、秋の紅葉を見にいこうよう!!~☆★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル 朝食無料バイキング付】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月03日 18:03:24
-
チェックイン時ミネラルウオーターを配布していました。
特にほしいわけではなかったのでそのまま部屋に入り、
外出から戻った際フロントでキーを受け取り私の友人が、ミネラルウォーターをくださいと要求したら楽天からの予約の方へは上げられませんとここと
側の自動販売機でどうぞ、たかが100円ですが非常に気分が悪かった
二度とこのホテルは利用しない- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2009年10月11日 10:03:53
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。また、私どもの不適切な応対により、ご不快な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。大切なご友人とのお時間を、スタッフの心無いひと言にてご気分を害され御迷惑をおかけしたこと存じます。今後、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ指導を再度、徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★ドライブプラン~今年は東北、秋の紅葉を見にいこうよう!!~☆★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル本館 朝食無料バイキング付】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 02:45:35
-
夫婦で利用させていただきました!いろいろなルートインを利用しておりますが、やはりチェックインの対応にはどこも疑問が残りますね!
お部屋のバス洗面所へ出入りする所の段差がすごくて、何度が転びそうになりました。あの高さの違いは危ないです。お風呂や朝食などはルートインならではのサービスで嬉しいです。このたびは大変お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
禁煙ツイン 朝食無料バイキング付- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2009年09月18日 03:54:34
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バス洗面所への出入り口の高さの危険な箇所につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
事前に御案内をすべきであったと反省致しております。
施設的な問題でございますので、早急な改善は難しいところでございます。申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 朝食無料バイキング付】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 16:43:08
-
朝食サービスはありがたいですが、やはり生卵だけは外せないです。
どうにかならないのでしょうか?
お風呂は部屋のお風呂はユニットバスでありきたりですが、大浴場があるのが良いです。
必ず朝起きてから入るお風呂は、広くてとても気持ちが良いです。
【ご利用の宿泊プラン】
2泊以上のお客様限定!!出張応援プラン!!
禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2009年04月06日 15:45:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
生卵はよくお問い合わせをいただくのですが、衛生管理の規則上どうしてもお出しする事が出来ないのが現状でございます。よりお客様にご満足頂けるよう、メニューを工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上のお客様限定!!出張応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 15:55:16
-
西館は部屋風呂なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン新白河駅東 2024年01月28日 19:37:15
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
西館には、お部屋にお風呂があるタイプとお風呂がないタイプのお部屋がございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非他のタイプのお部屋もご利用してみてください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 新谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 15:43:53
-
コーヒーの無料サービスがあり良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン新白河駅東 2023年08月31日 20:20:35
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙ツイン】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 13:14:38
-
朝食のバイキングが大変混み合っていて、満足に食事をとれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2017年10月01日 20:42:42
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
朝食の件ではお客様に不快な思いをおかけいたしました事大変申し訳ございません。
お食事の時間帯が重なってしまった事、今後、時間を分散し出来るだけ混雑回避が出来る様に努めていく所存でございます。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク 栗原
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食事3
takataki0407さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
仕事関連で宿の手配を頼まれたので予約しました。常に使用しているホテルなので宿泊者を特に感想は無かったです。
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この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常にご利用いただいているようで
ありがたく思います。
ご宿泊される方が気持ちよく、またご予約される方も自信を持ってお勧めできるホテルを目指して
毎日奮闘しております。
次回もまたホテルルートイン新白河駅東を
ご利用くださいませ。
ホテルルートイン新白河駅東 根本