立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 17:34:24
-
GOTOなかったら泊まらないです。ただ、GOTO有ればギリ泊まれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2020年11月07日 20:20:07
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
改善点など含め、今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★スペシャルプライス★
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 07:43:05
-
朝食の時間が6:30~です。始発の東京行きに乗ろうとすると、朝食付きプランなのに食べれません。
残念でした。6:00~にしてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2016年11月18日 10:42:13
-
この度はホテルルートイン「新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
朝食レストランのオープンがご出発に間に合わず
申し訳ございません。検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これから寒さが厳しくなります。ご自愛下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援30日前早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 16:43:08
-
朝食サービスはありがたいですが、やはり生卵だけは外せないです。
どうにかならないのでしょうか?
お風呂は部屋のお風呂はユニットバスでありきたりですが、大浴場があるのが良いです。
必ず朝起きてから入るお風呂は、広くてとても気持ちが良いです。
【ご利用の宿泊プラン】
2泊以上のお客様限定!!出張応援プラン!!
禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2009年04月06日 15:45:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
生卵はよくお問い合わせをいただくのですが、衛生管理の規則上どうしてもお出しする事が出来ないのが現状でございます。よりお客様にご満足頂けるよう、メニューを工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上のお客様限定!!出張応援プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:11:58
-
ホテルの設備サービスは、他のルートインと変わらず一定の満足感があります。
今回、本館の空きが無く西館に宿泊しましたが
やはり、西館はなにかと不便でした。
チェックイン・チェックアウトは本館のみ。朝食会場も本館のみ。
また、コインランドリーは洗濯機が1台しかなく、使用中のため本館まで行く必要がありました。
多少値段が上がっても本館の方が楽で良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン新白河駅東 2023年07月30日 21:52:10
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは本館と西館で建物が分かれているため、ご不便お掛けして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル】
立地4
あんにん3776さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- あんにん3776さん [50代/女性] 2023年04月14日 20:04:26
-
女性用の大浴場に行くのに建物を移動する必要があったのが不便でした。朝ごはんはとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン新白河駅東 2023年04月15日 11:49:57
-
この度ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
女性用大浴場の件でご足労いただき申し訳ございません。
防犯上、女性用の大浴場はフロントのある本館にしかございません。
ご不便をお掛け致しますがご理解いただけたら幸いでございます。
しかしながら朝食が美味しいとお褒め下さりありがとうございます。
温かなお言葉は朝食スタッフの励みとなります。
お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 小島
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地4
3ryo7さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 3ryo7さん [50代/男性] 2022年11月05日 11:19:57
-
駅東側で駐車スペースあり駅徒歩圏内と便利。近くにローソンもあります。
部屋は窓開閉厳禁で換気悪かった。全開でなくていいので、対応願いたい。
朝飯は種類もあり美味しかった。
部屋はオートロックではないのて施錠お忘れなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2022年11月05日 20:18:49
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さり、誠にありがとうございました。
そして、滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、外壁工事を行っており、安全面を考慮し、窓の開閉を禁止させて頂いております。
お客様のご期待に沿うような対応が出来ず大変申し訳ありません。
朝食に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お部屋がオートロックでない件に関して、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。そして、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 鈴木
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
立地4
nekkon7470さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- nekkon7470さん [60代/男性] 2022年09月25日 20:49:05
-
事前にわかってはいましたが、別館扱いでやや不便。本館への入口は遠回りな正面玄関しかないのは如何なものか?ドリンクサービスを別館に持ち帰るのも正面玄関経由で見映えも悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン新白河駅東 2022年09月27日 21:24:06
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、別館へのご感想をお寄せくださいまして、本当に感謝申し上げます。
設備などご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、お客様からの貴重なご意見を今後に活かして参りたいと思います。
今後も変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO割】☆2連泊以上でお得なエコプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 16:23:02
-
11月7日に宿泊しました。
レディースプラン特典でDHCアメニティのはずが、説明もなく蒸気アイマスクと入浴剤でした。また、朝食は終わる1時間前に入ったのですが、早々に片付けが始まり、品数が減りヨーグルトも無くなり寂しい限り。ルートインファンなので残念です。
大浴場とお部屋は快適です。
加湿器のタンク汚れは掃除して頂きたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年11月10日 22:49:52
-
この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラン特典に関してDHCアメニティがお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、朝食レストランの内容に関してもご満足いただけるよう改善して参ります。
今後ともルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】◇特典付レディースプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙ツイン】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 15:21:24
-
喫煙室しか空いてなかったのが残念。
部屋のお掃除がイマイチで、お菓子のカケラやレシートなどがでてきたのもガッカリポイントでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年10月09日 20:17:00
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室がご希望でしたのに、変更が叶わず大変申し訳ございませんでした。事前にご希望を伺っていれば消臭対応をさせて頂きますので、またお困りの際はお手数ではございますがご連絡を頂ければ幸いでございます。
また、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お仕事の疲れを癒して頂くはずのお部屋であってはならない不備です。再度、全スタッフ清掃方法の統一・見直しを行い、指導して参ります。
コロナ禍でもありますので、フロント・ロビー・大浴場に関してもお客様に安心してご利用いただけるよう、清掃・消毒をマメに行って参ります。
今回の反省を生かし、より良いホテル作りを行って参ります。
また当館でお会い出来たら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントクラーク 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙セミダブル】
立地4
AY8076さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- AY8076さん [60代/男性] 2021年03月03日 22:33:36
-
各地のルートインで宿泊しているが、ホテル内の食事処でメニューのお刺身、ホッキ、サーモン、ヒラメ、を頼むと必ず時間がかかると言われる。親切とも理解するが、時間のかからないよう調理人を増やせないか?メニューに載せる意味がない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン新白河駅東 2021年03月04日 14:07:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時の料理提供に時間が掛かり申し訳ございませんでした。当ホテルではお刺身類に関しては品質劣化を防ぐ為、注文後解凍、調理を行っております。その為提供までに20分~30分程お時間をいただいております。お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕2食付】★満腹満足プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
立地4
ピコふーちゃんさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- ピコふーちゃんさん [50代/男性] 2020年09月15日 14:27:31
-
ベットが湿っぽかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2020年09月15日 21:51:46
-
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへ貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室にてお客様がお休みになる為の重要なベッドに不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクの際、ベッドパット・シーツ等の確認を更に厳重に行うべきと強く感じております。
お客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりの為に、スタッフ全体への周知を行い、是正に努めて参ります。
何卒、近くへお越しの際はまた当ホテルをご利用下さります様、心よりお願い申し上げます。
この度は、ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
- ご利用のお部屋
- 【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地4
OguOgu3さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- OguOgu3さん [50代/男性] 2017年09月17日 17:49:04
-
朝食時の混雑を避け、時間をずらして朝食会場に行きましたが、平日に関わらずサービスの方の対応が追いついて居らず、食材がテーブルに散乱したままでした。ビジネスホテルだから仕方ないのでしょうかね?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2017年09月17日 21:24:33
-
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
混雑を避けお越し頂いたにも係らず朝食のホールの対応が行き届かず不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。このような事がなくなるようスタッフ間で注意をし改善して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード2000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
立地4
karingonさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- karingonさん [50代/男性] 2016年11月15日 21:09:09
-
駅近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2016年11月16日 11:19:43
-
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駅近くの立地ということで、電車ご利用のお客様も多くございますので、お客様の言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、お気づきの点などあればお申し付け、頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 若林
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地4
gysrさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- gysrさん [20代/男性] 2016年11月07日 11:20:33
-
大浴場があるのはいいですね。
朝ごはんも充実していました。
初めての利用でしたが、チェックイン時に浴場等の案内がなかった。
隣の人には案内があったので気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン新白河駅東 2016年11月08日 20:51:55
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、ありがとうございます。
ホテル設備のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントクラーク 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 14:02:21
-
ロビー設置のパソコンの具合が悪いこととレンタサイクルがなかったのは残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン新白河駅東 2015年12月30日 17:33:02
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きましてありがとうございます。
ロビーのパソコンの具合が思わしくなかったことにつきましては大変失礼いたしました。
また、今後より良いお客様へのサービスをご提供させていただく上でのご意見をいただきまして併せてお礼申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントクラーク 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★スペシャルプライス★
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地4
eXtreamさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- eXtreamさん [30代/男性] 2015年07月20日 23:16:42
-
7月17日にふるさと旅行クーポンで半額補助を戴いて宿泊いたしました。
新白河周辺はホテルの激戦区で競合も多いのでサービスのレベルが上がっていることもあってよく宿泊しております。今回は大浴場が心地よくてよかったです。
ただ一方でそれ以外には元の宿泊費では平凡なサービスで会ったようにおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン新白河駅東 2015年07月21日 20:56:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして、合わせて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けた点は大変嬉しく思い、ご指摘頂いた点は真摯に受け止めさせて頂き、よりホテルを目指して日々努めて参ります。機会がございましら、スタッフ一同お待ちしておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントクラーク 若林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地4
パープルトンさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- パープルトンさん [40代/男性] 2014年12月03日 22:00:21
-
初めて利用しました。部屋にバスが無い西館の部屋だったのですが、大浴場があるからいいやと思っていました。その大浴場ですが、お風呂自体は良いのですが、洗い場が極寒です。とてもじゃないですが、お湯を常に浴びていないとつらすぎました。私は湯船に浸かる前に体を洗いますので、これでは厳しいので、部屋に風呂が必要と思ったので(でも部屋にはバスが無い)、部屋とお風呂に厳しい評価をつけさせていただきました。
この西館の大浴場の洗い場の寒さはちょっと私はありえないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートイン新白河駅東 2014年12月04日 18:44:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また折角ご宿泊を頂いたにも関わらずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にこれからの季節お客様により快適にご利用頂けます様、改善に努めて参ります。この度お客様よりお声を頂き、私共も気が付くことが出来ました。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様の声を大切にし、より良いホテルを目指して参りますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
フロントクラーク 若林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】
立地4
よっちん45さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- よっちん45さん [50代/男性] 2014年09月22日 19:58:12
-
駅伝大会があって、食事会場も風呂場も込んでおり、食事も風呂も入れなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2014年09月22日 22:11:45
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、お客様への館内状況の説明を強化してまいります。
ホテルルートイン新白河駅東 宗形
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
立地4
よっちん45さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
- よっちん45さん [50代/男性] 2014年09月22日 19:57:06
-
煙草臭いのと下水臭い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン新白河駅東 2014年09月22日 22:09:10
-
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙ルームもございますので、ホームページでご予約が取れない場合は一度店舗へお電話下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅東 宗形
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙シングル】
立地5
hard-boiledさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ
本当に久しぶりの楽天トラベル利用。喫煙者ですが1階に喫煙室があるとの事で残り1件だった西館禁煙室を予約。ただ西館は喫煙場所が外とは…それに浴場も大浴場とは行かずやや残念でした。それでも朝食は本館のみでしたが,こちらは満足。次回は本館に泊まってみたいです。
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この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございました。
喫煙所が西館から遠く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、朝食会場が本館のみであることにもご不便をお掛け致しましたがご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 松本