この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございました。

喫煙所が西館から遠く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、朝食会場が本館のみであることにもご不便をお掛け致しましたがご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　松本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
改善点など含め、今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン「新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
朝食レストランのオープンがご出発に間に合わず
申し訳ございません。検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これから寒さが厳しくなります。ご自愛下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク　栗原

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
生卵はよくお問い合わせをいただくのですが、衛生管理の規則上どうしてもお出しする事が出来ないのが現状でございます。よりお客様にご満足頂けるよう、メニューを工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは本館と西館で建物が分かれているため、ご不便お掛けして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　松本

この度ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

女性用大浴場の件でご足労いただき申し訳ございません。
防犯上、女性用の大浴場はフロントのある本館にしかございません。
ご不便をお掛け致しますがご理解いただけたら幸いでございます。

しかしながら朝食が美味しいとお褒め下さりありがとうございます。
温かなお言葉は朝食スタッフの励みとなります。
お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロント　小島

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さり、誠にありがとうございました。
そして、滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、外壁工事を行っており、安全面を考慮し、窓の開閉を禁止させて頂いております。
お客様のご期待に沿うような対応が出来ず大変申し訳ありません。
朝食に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お部屋がオートロックでない件に関して、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。そして、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、別館へのご感想をお寄せくださいまして、本当に感謝申し上げます。

設備などご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、お客様からの貴重なご意見を今後に活かして参りたいと思います。

今後も変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロントクラーク　齋藤

この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラン特典に関してDHCアメニティがお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、朝食レストランの内容に関してもご満足いただけるよう改善して参ります。
今後ともルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　佐久間

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室がご希望でしたのに、変更が叶わず大変申し訳ございませんでした。事前にご希望を伺っていれば消臭対応をさせて頂きますので、またお困りの際はお手数ではございますがご連絡を頂ければ幸いでございます。

また、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お仕事の疲れを癒して頂くはずのお部屋であってはならない不備です。再度、全スタッフ清掃方法の統一・見直しを行い、指導して参ります。
コロナ禍でもありますので、フロント・ロビー・大浴場に関してもお客様に安心してご利用いただけるよう、清掃・消毒をマメに行って参ります。

今回の反省を生かし、より良いホテル作りを行って参ります。
また当館でお会い出来たら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントクラーク　石井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時の料理提供に時間が掛かり申し訳ございませんでした。当ホテルではお刺身類に関しては品質劣化を防ぐ為、注文後解凍、調理を行っております。その為提供までに20分～30分程お時間をいただいております。お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東　佐久間

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへ貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室にてお客様がお休みになる為の重要なベッドに不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクの際、ベッドパット・シーツ等の確認を更に厳重に行うべきと強く感じております。

お客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりの為に、スタッフ全体への周知を行い、是正に努めて参ります。

何卒、近くへお越しの際はまた当ホテルをご利用下さります様、心よりお願い申し上げます。
この度は、ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新白河駅東
フロント　金澤

　この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
混雑を避けお越し頂いたにも係らず朝食のホールの対応が行き届かず不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。このような事がなくなるようスタッフ間で注意をし改善して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロントクラーク　栗原

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駅近くの立地ということで、電車ご利用のお客様も多くございますので、お客様の言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、お気づきの点などあればお申し付け、頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　若林

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、ありがとうございます。
ホテル設備のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きましてありがとうございます。
ロビーのパソコンの具合が思わしくなかったことにつきましては大変失礼いたしました。
また、今後より良いお客様へのサービスをご提供させていただく上でのご意見をいただきまして併せてお礼申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして、合わせて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けた点は大変嬉しく思い、ご指摘頂いた点は真摯に受け止めさせて頂き、よりホテルを目指して日々努めて参ります。機会がございましら、スタッフ一同お待ちしておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントクラーク　若林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また折角ご宿泊を頂いたにも関わらずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にこれからの季節お客様により快適にご利用頂けます様、改善に努めて参ります。この度お客様よりお声を頂き、私共も気が付くことが出来ました。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様の声を大切にし、より良いホテルを目指して参りますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

フロントクラーク　若林

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、お客様への館内状況の説明を強化してまいります。


ホテルルートイン新白河駅東　宗形

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙ルームもございますので、ホームページでご予約が取れない場合は一度店舗へお電話下さいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　宗形