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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50
宿泊年月
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazu11296925さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

kazu11296925さん [60代/男性] 2023年07月28日 23:34:29

7月25日に宿泊しました。
上高地には前から泊りたい所でしたが、とても景色が良い部屋で満足しました。
食事も美味しく、スタッフも礼儀正しく良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高連峰独占のリニューアルツインルーム】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 18:14:07

約30年前に家族で訪れたお宿です。雰囲気が残っていて懐かしさが込み上げてきました。以前よりも食事が格段に美味しくなっていて驚きました。特に穂高連峰を望みながらの朝食は贅沢な気分になりました。五千尺ホテルと迷いましたが、景色は絶対白樺荘が上だろうと、こちらに決めて大正解でした。部屋にいればずっと穂高連峰を望むことができ、皆既月食も部屋から一部始終観察することができました。夜から朝までずっと月明かりに照らされている穂高連峰をベットで横になりながら見ることができ、その美しさを見続けていたくて眠るのがもったいないほどでした。モルゲンレーテも見ることができて感激しました!
一人旅で訪れましたがスタッフさんは皆さん親切で、温かい気持ちで過ごすことができました。
いつかまた必ず訪れます!幸せな時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月20日 11:28:21

30年ぶりのご利用誠にありがとうございました。
白樺荘は3年に渡るリニューアルにより、昔の雰囲気も残しながら一部を改装いたしました。
当日夜は真っ赤な皆既月食、朝は朝焼けに燃える穂高連峰、お天気に恵まれてご堪能いただけたようですね!
また季節を変えて違う上高地の表情もお楽しみいただければ光栄です。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 ソロ旅応援】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高側ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:02:46

全国宿泊補助も受けられ、旅館の対応は非常に親切で丁寧でした。晴天にも恵まれ、写真を撮るのに最高に恵まれた条件になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 14:48:41

この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気が良かったことは本当にラッキーでございましたね。
どの時期に訪れても上高地は本当に美しく癒される地でございます。またどうぞお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】リーズナブル和室[6畳or8畳]】

食事5

153kukuさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

153kukuさん [60代/女性] 2022年10月08日 11:11:11

河童橋横で立地がいいです。レストランやそのテラスからの景色が最高で、お食事もおいしかったです。お盆直前の宿泊だったのでリフォーム済の部屋に空きがなく、少し古いお部屋でしたが、部屋からまあまあ穂高が見えました。大浴場は昔のままです。
また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 14:14:53

この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
景色や立地、お料理のお褒めのお言葉をいただき、スタッフも大変うれしく存じます。
次回は是非ともリニューアルのお部屋にご滞在くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高側ツインルーム】

食事5

ありんこ070509さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

ありんこ070509さん [60代/女性] 2022年07月24日 15:32:06

なんと言っても立地が最高です。河童橋は目の前ですし、部屋はアップグレードして頂きバルコニー付きの穂高が正面に見える部屋でした。初日最初は雨でしたが、夜中にバルコニーから垣間見えた星がキラキラととても綺麗でした。スタッフの方々は皆さん親切で感じが良く心地よく過ごせました。食事は正直あまり期待していなかったせいか、夕食もバイキングもとても美味しかったです。朝食後に部屋のバルコニーで美味しいコーヒーを飲んだのは良い思い出です。本当は朝食後すぐにチェックアウトして散策する予定でしたが、居心地が良すぎて時間ギリギリまでバルコニーで穂高に見とれていました。またリピート出来たら幸せです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 14:29:21

この度のご宿泊に関してはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
部屋からの景色はお天気のいい日は最高のですよね。
また是非ともお越しくださいませ。美味しいお料理とともにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】焼岳側リニューアルツインルーム】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 15:24:18

【利点】
立地はとても良いと思います。
有名な河童橋の目の前なので。
ご飯も洋風で美味しかったです。

【欠点】
スタッフの対応にばらつきがある。
特に男性の対応が気になりました。冷たく見下しているような感じを受けます。朝食を食べる際に、座る場所を変えられないか相談させて頂いた際「無理です」と即答。無表情。
その後別の女性スタッフが要望に応えて下さいました。女性陣はとても親切。

ゴミ箱が小さいし最初何処にあるのか分からないのも気になりましたね。

わりかし良いお値段のホテルなのにスタッフの対応でイメージ変わりました。
同じエリアの比較的安い旅館の方がサービス良かったです。

スタッフ対応はマジで改善した方がいいと思います。特に男性。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 15:02:27

この度はホテル白樺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良くなかったとのご意見、不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
みなさまに快適にお過ごしいただけるよう今後はお客様対応にばらつきがないよう、ひとりひとりの社員教育を徹底してまいります。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
また上高地に来ることがございましたらお声かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 18:12:59

2泊3日でお世話になりました。
ちょうどかっぱ橋が見えるお部屋でフレンチコースのディナーの際、スタッフさんのお気遣いが特に素晴らしくてまたこちらに宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 16:01:50

この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在にご満足していただけますことが何よりも嬉しいことでございます。
今後もスタッフ一人一人がお客様の立場になり、サービスしていく所存でございます。
また上高地にお越しになる際には是非お声をかけてくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 ソロ旅応援】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

食事5

yonyonmayuさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

yonyonmayuさん [60代/女性] 2022年05月26日 20:00:44

まず立地が最高。かっぱ橋の目の前。バス停からも5分。
お部屋もそ後で清潔でセンスのよいツインルームルーム。
夕食のフレンチは、2階のレストランで、大きな窓が有り、そこからかっぱ橋が見渡せます。
朝食は、1階のレストランでブッフェでもテラスでもよい。
私はテラスを選びました。そこから見渡す穂高連峰と梓川の水の美しさは、抜群。
夜の星空散策も有り、充実した滞在とくつろげる雰囲気の両方を兼ね備えたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 16:38:29

たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてどうもありがとうございます。
ナイトツアーにもご参加していただきまして感謝申し上げます。週末と特定日だけ開催しており大変人気のツアーでございます。

5月下旬は新緑も美しい時期でございます。穂高連峰と梓川を眺めながらのご朝食は非日常を味わえる時間でございます。
ごゆっくりできたようで大変嬉しく存じます。
また上高地でお会いできますことを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳からの上高地】★特定日限定で宿泊料金OFF&便利な上高地散策マップ付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】焼岳側リニューアルツインルーム】

食事5

ヒップアップアップさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

ヒップアップアップさん [60代/女性] 2022年05月13日 22:35:15

とっても素敵な場所にあって、それが逆にマイカーで入れないという不便さがある。しかしなぜそうなったのかをタクシーの運転手さんに聞いて納得。大渋滞緩和と自然保護。これがほぼ理由になるのですが、それにしても素敵な景観。食事はフランス料理のフルコース。器があた素晴らしセンスで、そこに素敵なスタッフさんのサービスで、とっても満足でした。お風呂は5人だけの制限の小さ目大浴場。これもちょっと時間を見計らって入るというのが残念。お部屋はシャレた造りで、良かったですが、時期的に空調を切っていて、夕刻には少し寒くてフロントにお願いして空調を入れてもらいましたが、快く応じていただけて感謝です。山の気温はやはり難しいですね。総合的には満足でしたが、宿泊以外に現地までの往復交通費が別途居るので注意です。(駐車場の係りの方たちもすごく親切でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 16:51:12

この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
上高地のマイカー規制はこの美しい自然を守っていくために必要なことでございますことをご理解いただきありがとうございます。

現在はコロナ感染予防対策の為、共同浴場も密にならないよう人数制限をしておりお客様にはご不便をおかけしておりますこと心苦しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
またお会いできますこと楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳からの上高地】★特定日限定で宿泊料金OFF&便利な上高地散策マップ付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】森に囲まれたテラス付きデラックスツイン】

食事5

マムート隊長さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

マムート隊長さん [30代/男性] 2022年05月11日 22:36:57

5月9日に泊まりました。夕飯の際に2才の娘に大好きなイチゴを出していただき、わがままをきいてくれてありがとうございました。接客も素晴らしかったです。景色も素晴らしく、また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
上高地 ホテル白樺荘 2022年11月05日 17:00:25

この度はホテル白樺荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも喜んでいただきましたことを知り、大変嬉しく思います。
お客様には室内でも外でもご滞在中はごゆっくりして楽しんでいただけますようこれからも精進してまいります。

また上高地でお会いできますことをスタッフ一同、心より望んでおります。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高連峰独占のリニューアルツインルーム】

食事5

Jack Somaさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

Jack Somaさん [60代/男性] 2021年11月20日 17:32:35

決して手頃な値段ではないですが、それなりの景色を部屋から味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】信州の幸ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高眺望テラス付きデラックスツイン】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 14:45:06

穂高連峰がみえる、最高のおへやでした。娘の休みが急遽取れたので以前から一度は訪れたいと思って居た上高地。検索して1万円以上お安く取れたのは本当にラッキーで最高のお部屋、お食事を頂き白樺荘の方々には感謝です。皆さん親切で笑顔が素敵でした。上高地は閉山間際の時期でしたが、天候にも恵まれまだ紅葉も残っており景色の素晴らしさは目に焼き付いて居ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 18:37:03

立地が素晴らしく、部屋から絶景が思い出深いです。お部屋も清潔かつ雰囲気も心地よく、カジュアルフレンチのコースつきでこの価格はリーズナブルだと思います。スタッフの対応もよく、チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりなど、助かるサービスもしっかりしていました。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高側ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 15:44:00

以前から泊まりたいと思っていました。
今回利用しスタッフの皆さんの対応がとても気持ちよく食事もおいしかったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【60歳からの上高地】★平日限定で宿泊料金10%OFF&便利な上高地散策マップ付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】焼岳側リニューアルツインルーム】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 16:14:56

1歳児同伴で転落防止で間に寝かせる為ツインベッドを付ける様事前にお願いしましたが快諾頂きました。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】信州の幸ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】焼岳側リニューアルツインルーム】

食事5

k.k2626さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

k.k2626さん [40代/女性] 2021年09月05日 15:29:00

最高の自然の中で宿泊し最高の時間を過ごしました。
明神池までゆっくり歩き、チェックインした後、温泉に入り夕食をいただきました。
化粧水などが無かったのが残念でした…
食事はフレンチじゃなくても良いかなぁという気もしましたが、最高なのは朝食です!
絶景のテラスでいただく、ビュッフェスタイルでした。とにかくお米がおいしく山盛り2杯いただきました。
本当に、贅沢な時間でまた伺いたい宿の1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 15:38:33

以前上高地に行った母に勧められてこちらに宿泊しました。
河童橋前と非常にアクセスがよくて周辺の散策に非常に便利でした。
お部屋も清潔感があり、とても快適でした。
チェックイン前も後も荷物を預かってくれます。
お料理はおしゃれでおいしくて最高でした!
お値段は上高地価格ではありますが立地も考えると仕方ないですかね、、!
最高の旅行になりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】和の温もりフレンチコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】焼岳側リニューアルツインルーム】

食事5

moeyuukiさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

moeyuukiさん [50代/女性] 2021年07月15日 16:54:23

チェックイン前からの荷物の預かりから始まって、何もかも とても良く対応してもらい嬉しかったです。
お風呂も、温泉のように肌当たりが優しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】~先取りの上高地 魅力再発見~ 県民5000円OFF!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高側ツインルーム】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キノコジャパンさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

キノコジャパンさん [60代/男性] 2021年06月21日 20:57:58

夫婦で連泊しました。2回目の宿泊ですが、期待に違わず建物全体が清潔でサービスや食事も良くて、いい妻孝行ができました。スタッフの関さんには気さくにいろいろと教えていただいて嬉しかったです。おかげで無事焼岳登頂できました。また来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】信州の幸ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高側ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月20日 15:02:00

家族四人でお世話になりました。立地も素晴らしく、窓からの景色や、夕方の散策を堪能できました。
スタッフの皆さんも気持ちよく対応していただき、子供たちも安心して利用できました。
小学生の子供たち用の浴衣を用意していただいたのですが、サイズが「特大」と表記されていたため、大人の特大かと思い、夫に渡してしまいました…。サイズをわかりやすくしていただくといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
上高地 ホテル白樺荘 2021年07月06日 19:35:57

この度は上高地ホテル白樺荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様共々楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
また、浴衣につきましては大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
色等で区別はしているものの表記方法は一緒でございますので、区別がつかないことは確かでございます。
今後、どの様にお客様に分かりやすくご利用いただけるか宿泊部のチームで検討していきたいと思います。

何卒、上高地ホテル白樺荘の今後のご愛顧、よろしくお願いいたします。

クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

上高地ホテル白樺荘
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】信州の幸ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】穂高連峰独占の和室】

404件中 1~20件表示