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投稿日：2022-10-24 00:26:16
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投稿日：2010-11-18 12:36:20
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投稿日：2010-11-18 12:20:53
総合2
KANI3さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
設備が古いのは致し方ないとしても、風呂の排水が悪くてシャワーを浴びているだけでも
どんどん排水が溜まってくるというのは如何なものでしょう？
フロントの方に、掃除をしたと言われましたが、結果は変らず。
ワイファイの接続が非常に悪い。
エレベーターの傍の部屋は電波状態がいいといわれましたが、それでも３本しか立たず、
しかも、部屋の中でも向きによっては更に悪化する。
フロントの方に相談すると、ＬＡＮケーブルを貸してくれましたが、
スマホでどうしろって言うんでしょ？
朝飯はバイキング方式ですが、ある程度、人が入ると係りの方が、
「相席しかないですね」と言い始めた。
いくらコロナが下火になったとはいえ、このご時勢で、さえぎるアクリル板も無く、
仲間内でもない方と相席ですか？
相席というならそれなりの対策をして頂きたいと思います。
フロントの方の対応は早かっただけに、
残念な結果が目立ちました。
今後に期待します。
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今回の御宿泊誠にありがとうございました。
お風呂の排水の件、Wi－Fiの件、朝食の件では
お客様には不快な思いさせてしまった事、またご不便をおかけしまったことお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう早急に対策検討をしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました
スタッフ一同より良いサービスを目指し頑張っていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用お待ちいたしております。