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2.0
投稿日：2021-06-13 10:50:42
4.0
投稿日：2014-10-20 17:56:39
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投稿日：2014-01-06 08:31:12
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投稿日：2010-07-08 18:48:07
総合2
イタハンさんの こんぴら温泉 つるや旅館＜香川県＞ のクチコミ
参道沿いという立地条件は抜群でした。
晩の食事は期待はずれ。鮮度の落ちた造りや冷めた汁物。人数不足なのか、サービスも遅かった。年始なのでしかたないのでしょうか…。逆に朝ごはんは期待以上で、○でした。
部屋のエアコンは小さすぎてなかなか暖まらなかった。旧館部屋だから仕方ないのでしょうが、物置として使っている部屋の入り口の戸が開いたままになっており、雑然とした部屋の中が丸見えになっていました。足湯のある空間も外気を遮断しないと寒くてしょうがありませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご滞在中は、数多くの不備な点が御座いましたこと大変申し訳御座いませんでした。お食事時に造里・汁物が適時にご提供できておらず、また倉庫ドアの開放などせっかくのお正月旅行に水を差す結果になり申し訳ございませんサービス業に従事するものとして今回の件に付きましては絶対にあってはならないことだと考えております。お客様からのご意見を真摯に受け止め今後このようなことのないようにスタッフ一同一から望んで参ります。足湯に関しましては、暖房器具を設置致しまして対応いたします。最後になりますが当館の朝食に格別の評価を頂戴できましたことが、唯一の救いだと思います。今回のことに懲りず次回、香川にお越しの際にも当館をご利用頂けましたら存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こんぴら温泉郷 つるや旅館営業部 森川