こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-07-18 18:48:16
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投稿日：2014-04-21 17:34:57
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投稿日：2014-04-21 17:29:52
総合4
yokkorin0612さんの こんぴら温泉 つるや旅館＜香川県＞ のクチコミ
まず、予約する時に、子供の料金がわかりづらく理解できないまま予約した。チェックインした段階で「あの、お子様の料金が大人と同額いただくのですがよろしいでしょうか？」と尋ねられた。お遍路でしたので、到底疲れていたので、了解するしかなかったが、できれば、予約の段階で携帯電話もお知らせしているので、その時点での了解確認をしてほしかったです。
こんぴらさんにはものすごく便利なところでしたので、大変助かりました。
また、夜ごはんを食べに出ようとご相談したら、お店までご案内していただき、助かりました。
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この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様の料金についてですが「※4歳以上のお子様は大人と同料金でのご予約となります。添い寝でのご利用出来ません。」とプラン内容に記載しておりましたが、ご理解頂けなかったようで申し訳御座いませんでした。
当日・夕方のご予約だった為、お車での移動中だと思い来られてからお伝えしようと思いました。
私の判断ミスでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
またご機会が御座いましたら、次はお食事付きでのご予約をお待ちしております。