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こんぴら温泉 つるや旅館<香川県> クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 つるや旅館<香川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.61
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.21
  • 食事4.24

総合5

hirokkogozarさんの こんぴら温泉 つるや旅館<香川県> のクチコミ

hirokkogozarさん [50代/男性] 2015-08-29 16:14:34

 ついてすぐに車を預かっていただきました。場所は参道すぐ横で大変便利。部屋は、広くて美しく露天風呂もあって、家内も大変喜んでいました。ただし、露天の排水溝の目詰まりがあり、洗い場のさな板が浮いたのは残念。自分で詰まっていたものを取り除いたので、すぐ解消はしましたが定期的な点検は必要かと思います。この件については、宿泊後のアンケートに記入したところ、すぐに読んでいただいたようで駐車場で謝罪いただきました。誠意を感じましたし、このことからもわかるように、旅館の皆さんに大変丁寧に接客していただきました。
 料理は、おいしくいただき食べきれないものもあり、十分でした。大浴場は脱衣場が狭く、人が多いと少し大変です。大学生のグループと一緒になったときは、うるさく荷物も整理されず閉口しましたが、これはつるやさんのせいではなく、宿泊者のマナーの問題です。残念ですね。
 琴平は、私どもからは遠方なのでなかなかお邪魔できませんが、気持ちの良い旅と思わせていただいた旅館でした。金毘羅さんまで登る元気のあるうちに、またいける機会がありましたらよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
こんぴら温泉 つるや旅館<香川県> 2015-08-30 20:59:57

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に関しまして我々の出来ていないところも含めまして温かいお言葉を頂戴いたしましたことに重ねまして御礼申し上げます。
チェックアウトの際「気配」を感じたためすぐにいただいたアンケートを読ませていただいたのですが大変恥ずかしくすぐにお詫びさせていただいたきました。まさかこのような励ましのコメントをお書きいただけるとは夢にも思わず読み進むうちに情けないやらありがたいやらで目に涙がにじんでまいりました。
是非またお会いできる日を楽しみにいたしております。それまでに、スタッフ全員でもっと喜んでいただける旅館創りにまい進いたしてまいります。
本当にありがとうございました

マネージャー 中間敬彦

ご利用の宿泊プラン
【新館 半露天風呂】お手軽価格で気軽に泊れる♪記念日にも最適(*^_^*) おまかせ会席1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【新館】半露天風呂付き和室 広縁・喫煙外庭付き】