この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様のご投稿にもございますが、当建物は築２０年以上が経過しておりますので、いろいろな箇所で老朽が進んでいます。
なお、当ホテルでは７月から８月にかけて一部客室の絨毯とクロスの張替えを実施いたしました。
若干ではございますが、今まで以上に安心してお寛ぎ頂けることと思いますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋が暑かったとのことで、十分にお休み頂けなかったことと思います。お詫び申し上げます。
当ホテルの冷暖房ですが、全館集中式となっておりまして、お部屋ごとに温度調整が出来ません。
現在は全館暖房ですので、日にちによっては夜間も暑く感じるお客様がいらっしゃるかもしれません。
今すぐに解決は出来ないのですが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルでは併設しておりますレストランでのお食事の他にも、ラーメンやお寿司などのデリバリーサービスもご利用頂けますので、当ホテルへご宿泊の機会がございましたら、ご利用下さいます様お願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様の投稿にもございますが、当ホテルの周辺は殆ど飲食店がございません。徒歩１５分くらいかかりますが、ススキノまでお出かけ頂くか、当ホテルのルームサービスをご利用頂けたらと思います。なお、当ホテルのルームサービスにはラーメンやお寿司、ピザなどのデリバリーもご利用頂けます。
最後になりますが札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、十分にご満足を頂けなかったご様子で大変失礼致しました。
朝食に関しましてはオープン当初から・パン・コーヒー・ジュースの軽朝食を無料でご提供しております。コストや人的配置の問題もあり、現時点では変更の予定はございませんが、過去の掲示板にも同様のご指摘をたくさん頂戴しておりますので、検討したいと考えております。
ウェルカムコーヒーのお部屋への持込ですが、廊下でコーヒーをこぼされるケースがあり、絨毯にシミが付いてしまうことからレストランでのご提供に変更させて頂いております。何卒ご理解の程をお願い致します。
最後になりますがご投稿有難うござました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。「駅からの距離が予想以上にあった」との事で、誠に恐縮でございます。

マピオンの「キョリ測」というサイトで当ホテルの玄関から地下鉄南北線「中島公園」駅出口１番までを測りました所、４２６ｍございました。

また、今調べていて発見したのですが、同じく「中島公園」駅の出口３番から出ていただきますと３６０ｍで、出口１番と比べて６６ｍも短くなるという事が判りました。

お客様のご投稿のおかげで新たな事実をつかむ事が出来ました。貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント若林

この度は当ホテルにご宿泊、並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

近隣食事処に関しましては確かに少ないかも知れませんが、ノルテの正面玄関を出て徒歩３０秒！に味噌ラーメン専門店「狼スープ」がございますのでご案内致します。「食べログ」札幌ラーメンランキングで１３位！ですので、かなり上位のお店です。店主は札幌の超有名ラーメン店「すみれ」で修行した「すみれ三銃士」の１人、らしいです。オススメです。

もう１軒、ノルテから徒歩４分、セイコーマートの先にある洋風惣菜店「ラツヤ・トレトゥール」、こちらもオススメです。

あと「狼スープ」の隣にあるケーキ屋さん「ボン・ヴィヴァン」さん、ここのケーキも大変美味です！

次回お越しの際には是非ノルテの近隣巡りをしてみて下さい。お待ちしております。

フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お支払の件ですが、クレジットカードのご利用をご希望されていたご様子でご不便をお掛け致しました。
当ホテルではいろいろなプランをご提供しておりますが、中に【現金払い限定】のプランがございます。
お客様から頂戴致しました【早割６０プラン】は室料をかなりお安くご提供していることもあり、お支払が現金限定となっております。
プランタイトルならびにプラン詳細にも明記してありますので、ご一読頂けたら幸いでございます。
朝食についてですが、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。現在、朝食の内容をより充実できないか検討中でございます。近いうちにご提供できるよう、準備をすすめておりますので、今しばらくお待ち願います。
最後になりますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食についてですが、無料でご提供していることもあり、現在はパン・コーヒー・ジュース・紅茶のみとさせて頂いておりますが、おにぎりなどのご提供ができないかを検討中でございます。
コストの関係もございますので、今すぐにというわけにはいきませんが、可能な限りお客様のご要望にお応えしたいと考えておりますので、少しお待ち頂けたら幸いでございます。
次回、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、朝食の件では不愉快な思いをお持ちになられたご様子で大変申し訳なく思います。
当ホテルのレストランは座席数が３６席しかございませんので、お客様が集中する時間はどうしてもお待ち頂くことがございます。建物の構造上、レストランを広くすることは出来ませんので、ご迷惑をお掛けする場合があるかもしれません。
なお、お客様ご自身で朝食をお部屋までお持ち頂く事も、混雑している場合などはレストランスタッフにお声掛け頂ければ可能でございます。
トースターの増設についても今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりますがこの度は貴重なご意見を頂戴出来たこと、大変有難く思っております。有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。
お客様の投稿にもございますが、当建物には２つのホテルが同居しております。少し紛らわしいとは思いますが、出来るだけわかりやすい表示などを考えて参ります。
最後になりますが札幌にお越しの際には当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館でのご滞在満足いただけたようで何よりでございます。
また、近くへお越しの際は是非当館へのご予約お待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度は当ホテルにご宿泊をいたあだきありがとうございます。

食事の品数につきましてはご期待に添えなかったようで恐れ入ります。
今のところ朝食メニューを変更する予定は無いのですが、変更することがあった際の参考にさせていただきます。

機会がございましたらまたお越し頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、朝食で不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘をいただかないように、十分に注意を払って業務にあたる所存です。最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

初めにご投稿へのご返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、朝食の件でご満足を頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
早急に検討したいと考えております。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご指摘の件ですが、他のお客様からも朝食内容について、たくさんのご指摘を頂いております。
コスト的な兼ね合いもございますので、検討の上、考慮していきたいと考えております。
今しばらくお時間を頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、これからも変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、私どもの不手際で不愉快な思い且つご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。
今回頂戴いたしましたお客様からのご指摘を真摯に受けとめさせて頂き、二度とこのような非礼がない様、業務に当たる所存でございます。
ご多忙な中、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご満足を頂けるサービスをご提供出来ず誠に心苦しく思います。大変失礼致しました。
お客様にご利用頂きました日ですが、あいにくコーヒーの機械が前日より故障しておりまして、やむを得ずインスタントコーヒーを代用させて頂きましたが、対応が不十分でありました。
お客様のご投稿を受け、週末でも故障等の場合用の連絡体制が取れるよう、業者にも改めて依頼させて頂きました。
最後になりますがご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
今後はこのようなことがない様、新たな気持ちで業務に当たる所存でございます。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご満足を頂けなかったご様子で大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
繰り返しになりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。概ねご満足を頂けたご様子で非常に嬉しく思います。
お客様の投稿にございます「工夫を凝らしたイベント」とは一階ロビーにて行なっておりました【縁日】のことと思います。綿あめ・かき氷・かた抜きをご用意致しましたが、幸いにも多くのお客様にお楽しみ頂く事ができました。今後もいろいろなイベントをご提供したいと考えております。
もちろん、本業でございます宿泊に関するサービスもご満足をいただける様に努力を惜しまないつもりでございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤