この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心且つ気軽にご利用頂けるホテルであり続けるために、いろいろなサービスのご提供に努めて参ります。
機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、十分にお休み頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。心よりお詫び申し上げます。
ニュースなどでも報道されておりますが、訪日される外国のお客様がここ数年激増していることもあり、当ホテルにも大勢の外国のお客様が宿泊されています。
ほとんどのお客様はマナーを守ってご利用頂いておりますが、稀に他のお客様には迷惑と感じる方もいらっしゃるのは事実です。
当ホテルでも深夜の見回りなどを行っておりますが、話し声などが気になる場合には、どうかご遠慮なく私どもにお申し付け頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
またリピートしてのご宿泊に深く感謝いたします。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
これからも安心且つ快適にご宿泊頂けるホテル運営に取り組んで参りますので、これからも末永くご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのチェックアウト時間は１１時となっておりますので、少しだけかもしれませんがゆっくり身支度をして頂けると思います。なお、チェックアウトが１２時の「レイトアウトプラン」もございますので、是非ご利用頂けたらと思います。
これからも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
まず、テレビの件につきましてはご不便をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。お詫びいたします。早急に対応させて頂きます。
これからもお客様のお声に真摯に対応させて頂き、快適にお過ごし頂ける様に改善して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもはご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、心を込めたサービスのご提供に努めております。これからも変わらぬ対応に努めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
なお、メールにて頂いておりましたご質問へのご返答が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように業務を行って参ります。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用頂けるホテル運営を続けて参りますので、札幌にお越しに機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回お客様にご利用頂きました「レディスルーム」はフットマッサージャーの他にもアロマ加湿器やＴＳＵＢＡＫＩのシャンプー・コンディショナーなど、専用の特典が詰まった女性のお客様専用のお部屋となっております。
通常のシングルルームより少し高い室料設定となっておりますが、快適にお過ごし頂けるお部屋となっておりますので、一人でも多くの女性のお客様にご利用頂けたらと思います。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
どう「ある意味ドキドキ」だったのか、大変気にりました。私どもでも何にドキドキされたのか考えてみたいと思います。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルが皆様にご提供しておりますサービスは決して豪華ではありませんが、少しでも皆様にお喜び頂きたいという私たちの気持ちでございます。
これからも心を込めたサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
これからも皆様に気軽にご利用頂けるホテル運営を行って参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

いつもご利用頂きまして有難うございます。なお、ＢＳ放送に関しまして不手際がございましたことをお詫びいたします。
正直に申し上げますと、今回のご指摘を頂くまで把握しておりませんでした。
早急に全室をチェックした上で、ご不便をお掛けしない様にして参ります。
全く余計なお世話ではございません。むしろご指摘に感謝しております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
これからも変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
朝食についてですが、昨年９月より野菜サラダを追加いたしました。幸いにも多くのお客様からご好評を頂いております。
コストとの兼ね合いもございますが、より皆様にご満足を頂ける様、朝食内容の見直しも検討したいと考えております。
また、スタッフの接客に高い評価を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
これからもおもてなしの気持ちを忘れず、皆様をお向かいいたしますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
朝食のサラダでございますが、９月７日から新しく追加いたしました。幸いにも皆様にお喜び頂いております。
また夕食につきましても、当ホテルのレストランの他に、ラーメン・お寿司・ピザなどのデリバリーサービスを行っておりますので、今回のように、外食に行けない場合などは是非、ご活用いただけたらと思います。
最後になりますが、これからも末永く当ホテルをご愛顧頂きます様、お願い致します。
ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様のご指摘の通り、当ホテルは築２５年くらい経過しておりますので、老朽化が進んでいる箇所があるのは事実でございます。
なお、現在傷みが激しいところを精査したうえで、改修を計画しております。
今まで以上にお寛ぎ頂ける空間のご提供が出来るよう早急に準備を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
「快適に過ごせました」よいうご感想、大変嬉しく思います。
これからも同様のご意見を頂くことが出来るようにして行こうと考えております。
札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、水廻りの件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご利用頂きましたお部屋を確認させて頂きましたが、ご指摘の通りでございましたのので、新しいものを取り寄せて交換する予定となっております。
これからも定期的にお部屋のメンテナンスを行い、修繕等をマメに行っていく事により、少しでも快適な環境のご提供に努めて参ります。
機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
朝食会場の件ですが、座席が３０席しかございませんので、時間帯によっては混雑する場合がございます。
お時間に余裕のあるお客様は少し時間をずらしてお越し頂きますとスムースに朝食をお召上がり頂けることもございます。
なおトースターの増設に関しましては早急に検討させて頂きたいと考えております。
「こちらのホテルにして良かった」というご感想、大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるように努力を惜しまないつもりですので、変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室などに関しまして概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。

地下鉄からの案内図に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

それと大浴場の件でございますが、ご要望にお応え出来ず、誠に心苦しく思います。以前一度大浴場の増設が検討された事があったのですが、諸事情あり実現が叶いませんでした。

フロントにお声掛け下されば周辺の銭湯や温泉をご案内出来ますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

末筆になりましたがご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント若林